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Energy Android Smart Tv Box: transforma tu televisor en un centro multimedia con conexión a Internet

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Comentarios (817)
Energy Android Smart Tv Box: transforma tu televisor en un centro multimedia con conexión a Internet

Energy Sistem está siempre pensando en hacerte la vida más fácil y en acercar todo el entretenimiento digital hasta cualquier rincón de tu hogar. Por eso la compañía presenta el Energy Android Smart TV Box, un centro multimedia de tamaño compacto, conexión Wi-Fi N y salida HDMI con sistema operativo Android 4 que permite conectar tu TV a Internet y disfrutar de navegador Web, email, redes sociales, juegos, Internet Radio/TV y miles de aplicaciones. Además, puedes sintonizar y grabar TDT en alta definición (MPEG-2/MPEG-4/H.264) y reproducir vídeos Full-HD, música y fotos con un alto rendimiento gracias a su procesador con arquitectura ARM Cortex A9.

Una de las principales ventajas de este Smart TV Box con 4 GB de memoria interna, ampliables hasta 64 GB mediante tarjeta SD, es que permite una navegación libre y un acceso permanente a Internet desde tu televisor. Gracias a su conexión Wi-Fi N puedes estar conectado a la máxima velocidad sin necesidad de cables y acceder directamente a tus archivos guardados en “la nube” o en tu ordenador sin ocupar espacio en el dispositivo.

Además, dispone de 3 puertos USB para conectar teclado, ratón inalámbrico o disco duro y utilizar tu televisor como un auténtico ordenador. Si lo prefieres, para mayor comodidad puedes manejar todo el contenido a través de un mando a distancia ergonómico y multifuncional.

Silenciosa y compacta, esta pequeña caja inteligente es ideal para colocarla cerca de tu televisor sin ocupar mucho espacio y disfrutar de todo tu contenido multimedia en la pantalla de tu salón. Con un reducido consumo energético, inferior a 1 W en modo standby, la compañía sigue apostando por contribuir a la sostenibilidad del medio ambiente como viene siendo habitual en ella.

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Comentarios
Es posible conectar este dispositivo al IPLUS de canal plus y archivar los programas guardados en el disco duro del I plus?
Hola Fernando, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. No es posible lo que comentas, pero no por nuestro dispositivo, si no por que IPLUS lleva un chip con su disco duro como una capa que limita el uso de su disco a cualquier dispositivo externo. Esperamos haberte ayudado Un saludo
Ya que e leído que tiene navegación libre imagino que se podrá entrar a páginas con contenido on-line como seriesyonkis,mi pregunta es,si se puede reproducir el contenido online con flash?
Hola Israel, En respuesta a tu pregunta, el Smart Tv Box viene instalado con la versión 10.2, puedes reproducir contenido flash online sin problemas. Un saludo
Hola, ¿es posible conectar a este dispositivo una webcam? de forma que sea compatible para hacer videollamadas. Otra pregunta ¿se pueden ver transmisiones en vivo de televisoras que usen realplayer como plataforma de vídeo con el navegador google chrome? Saludos.
Hola Héctor, Sí, es posible conectar una webcam a este dispositivo, aunque no todas las webcams del mercado pueden ser compatibles, siempre dependerá del driver que lleve cada una. Actualmente la mayoría de las WebCams de las marcas más comunes como Logitech son compatibles, por ejemplo, el modelo C270. También se pueden ver transmisiones en vivo con el navegador Google Chrome, solo hay que tiener en cuenta la versión de Flash que requiere cada sitio web para ver la señal de vídeo correctamente. La version Flash que lleva el Smart Tv box es 10.2. Espero que esta información haya aclarado todas tus dudas. Un saludo!
Buenas, Acabo de comprarlo y tengo 2 dudas: 1. No soy capaz de ordenar los canales en el TDT ¿podeis explicarme como hacerlo? 2. No entiendo el mecanismo para conectar el PC al android smart tv ¿podeis explicarme como hacerlo tambien? He estado mirando en el manual que tiene y en vuestro apartado de FAQs y no aparece nada Gracias y un saludo
Muy buenas,, he adquirido un cacharrin de etos y tengo 1 duda: ¿como se ordenan los canales del TDT?
Hola Rubén, Estamos trabajando en un firmware que lo permita. Actualmente no hay posibilidad de ordenación. Disculpa Un saludo
Hola Antonio, Actualmente los canales de TDT no se pueden ordenar, pero estamos trabajando en un firmware que lo permita. En cuanto al modo de conectar el PC al Smart TV Box todo depende del sistema operativo que tengas, échale un ojo a la página 28 del manual de usuario que viene junto al producto. Un saludo
aprovecho para comentarles estos detalles que he encontrado, para ver si tambien se podrian subsanar o dar algun opcion - Si programas una grabacion PVR, para que esta se grabe, tiene que estar encendido el aparato, ya que sino, no es capaz de encenderse y grabar el programa. - Seria interesante poder previsualizr orenombrar los ficheros que crean estas grabaciones de PVR, ya que como no tiene previsualizacion, cuando tienes muchas cosas grabadas, no sabes que es cada video - tambien cuando ves las grabaciones, se podria avanzar de 5 minutos en 5 minutos por ejemplo, ya que el avance rapido 2x o 4x se queda corto - se podria permitir programa el PVR para que grabe semalmente o mensual a cierta hora. - al enchufar un disco duro o pendrive en una de las ranuras USB, como puedo extraerlo de forma seguro? - si se apaga el aparato se pierden las progrmaciones de PVR??
Hola, Me podeis comentar como funciona la app network para podet reproducir archivos.por streaming? He.conseguido añadir carpetas compartidas desde mi pc pero luego dichas carpetas no son accesibles desde el resto de las aplicaciones: reproductor de video, imagenes, etc Gracias y un saludo Manuel
Hola Manuel, Para acceder a esas aplicaciones si están las carpetas bien compartidas, tendrás que acceder desde Network. Las aplicaciones de video, imágenes, etc están vinculadas a conexión directa del Smart TV y no por red. Otra opción es utilizar un explorador de archivos distinto en el Smart TV como ES File Explorer", que permite navegar tanto por local como seleccionar LAN y acceder al contenido compartido del ordenador. Esperamos haberte ayudado Un saludo
Muchas gracias por tu comentario Rubén. Con respecto a las mejoras, comentarte que he traspasado tus sugerencias a nuestro departamento de desarrollo para su estudio y posible implementación. Casi todo va relacionado con la grabación en el dispositivo y es posible que alguna de las opciones no se puedan implementar debido a limitaciones de Android. En cuanto a las dos últimas consultas, la desconexión segura del USB no se puede hacer desde el propio sistema. Si conectas un USB al Smart TV, para evitar pérdida de datos (siempre y cuando hayas accedido a los datos del USB, o bien para leerlos o para grabar algo), deberás desconectarlo cuando el Smart TV esté apagado. La programación se mantendrá al apagar el Smart TV, pero para que grabe algo deberá estar encendido ya que el sistema Android no puede encenderse por si mismo. Esperamos haberte ayudado. Un saludo
Hola, acabo de comprar este aparato y estoy encantado con el. Comentar que he probado el uTorrent y va de fábula. Por otro lado, echo en falta poder disfrutar de sonido 5.1, estando conectado a mi ampli a/v. He visto que otras soluciones similares a la vuestra están implementando el multicanal via passthrough, por la salida digital. Lo tenéis en perspectiva? Muchas gracias
Hola Juanjo, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que estés encantado con nuestro Smart Tv Box. Si que tenemos en perspectiva implementar el canal via passthrough en próximas innovaciones. Un saludo
Hola, buenos días. He leído en vuestra FAQ's, que para ordenar los canales hay que actualizar el software y luego entrar en el administrador de canales pulsando la tecla 0" del control remoto. Me he bajado la última versión de android (4.0.3._10-09-12_Rev. 01) de vuestra Web y no consigo ordenarlos.
Para conectarse con el pc, es necesario comprarse un cable y que tipo de cable seria?, ya q utiliza creo un cable mini USB, y otra aqui en la tienda de alcampo en madrid ya se agotaron los reproductores, traeran mas o en donde la puedo conseguir?
Hola. Tengo reservado un aparato de estos desde hace 2 meses y su proxima salida creo que es el 13 de Octubre.Tengo varias preguntas pero una en concreto. Con este Cacharro se pueden ver peliculas con la app PELICULAS HD que tiene android? Lo digo porque la pantalla del tv no se puede girar como los moviles o tablet, y otra es si se pueden ver los canales TDT a la carta por medio de app ya que como dije antes las pantallas de los tv no se pueden girar jejeje( no se deben )
Hola Luis, Cuando pulsas el botón 0 en la función de TDT aparece un menú que te permite editar el nombre del canal y ordenarlos. Sería interesante que nos dieras más indicaciones sobre el problema , si te aparece el menú o no, para saber si se ha realizado con éxito la actualización. Gracias Un saludo
Buenas, Para conectar el dispositivo a tu ordenador necesitas un cable USB mini usb de tipo C, es un cable como el que utiliza por ejemplo nuestros mp3/mp4/mp5, y otros muchos dispositivos. Próximamente habrá más reproductores en el centro, pero si lo prefieres también puedes reservar uno en nuestra tienda online. Un abrazo
Hola Angel, Gracias por tu comentario. Como bien dices la fecha prevista de salida es el 13 de Octubre. Respecto a la aplicación que comentas si está disponible para Android 4, podrás visualizar películas con la misma en el Energy Smart TV Box. Lo único que no podrás girar la aplicación si está programada para visualizarse en pantalla completa. Un abrazo
Hola, otra vez. He hecho la prueba de pulsar el botón 0" estando en la opción de TDT y me sale un leyenda en el centro de la pantalla que dice: ENTRADA NO VALIDA. Espero información. Gracias
Hola, tengo algunas dudas sobre este Smart TV: 1. Se pueden reproducir MKV de 1080p? Hasta que nivel (Profile L4.0-4.1...)? FPS (24-25-30 fps)? 2. Al igual que la webcam, podría ser que en un futuro se pudiera añadir bluetooth a través de USB? Supongo que dependerá igualmente de los drivers, pero sería genial para transferir archivos y quizá poder usar mandos de consolas que trabajen por bluetooth (Wii, PS3...) a través de aplicaciones de terceros, como ya se hace en algunos móviles.
Buenas!Estoy intentando comprar un aparato de estos y dicen que este en especial tiene buena fama pero quisiera saber si trae de fabrica App para ver futbol, series , docus y todo eso en streaming como el web tv de Bluesens.Otra cosa; El mando a distancia viene con opcion raton?
Hola, quiero deciros que, por fin, he logrado ordenar los canales de TDT. Por lo visto la primera actualización del Software que realicé no fue correcta. Actualicé de nuevo y ahora desde el administrador de programas, pulsando la tecla 0" sale el menú que permite editar y mover los programas. Deciros que estoy encantado con el funcionamiento de este chisme y pediros disculpas por las molestias. Muy agradecido
Hola Tovar, Gracias por tu comentario. Puedes visualizar contenido de vídeos online sin problemas, pero actualmente no poseemos ninguna aplicación de tipo videoclub, lo sentimos. En cuanto a la cuestión sobre el mando a distancia que planteas, puedes utilizarlo para la navegación pero es recomendable utilizar un teclado y un ratón inalámbrico, o teclado con touchpad de 2.4Ghz para mejorar la experiencia de navegación e incluso de las aplicaciones. Un saludo
de fabrica esas aplicaciones no vienen, pero al ser como un movil android 4.0 te las podras instalar la que quieras. El mando a distancia si tiene opcion raton, pero casi te aconsejo un raton usb y listo, ademas de un teclado.
Hola Aarón, En principio las películas 1080p, con perfil high@l4.1 (y hasta 30 fps) se deberían reproducir sin problemas tal y como comentas. Por otra parte, como bien nos indicas todo depende de los drivers y la compatibilidad de hardware. De momento no es posible ganar bluetooth por medio de USB. Un saludo
Buenas Luis, Gracias por tu comentario, no te preocupes estamos aquí para solucionar cualquier duda que se te plantee. Indicarte que no basta con que estés dentro de la función de TDT, tienes que entrar en el menú de configuración de TDT, en la opción de Administrador de Programas" y pulsar entonces el botón "O". Esperamos haberte ayudado Un saludo Gracias a ti
Hola, Acabo de comprar este aparato y la verdad que no estoy muy contento con él. Al encenderlo tarda como 30 segundos en cargarse, además con poco uso que le he dado le estoy encontrando bastantes fallos. Por ejemplo, cuando estoy viendo la tv con el tdt al cambiar de canal se queda viendo el mismo canal pero cambia el sonido al siguiente, a veces cambia bien, y otras no. En mi opinión no esta todo lo bien implementado que debería estar, es decir, se nota demasiado que es un SO que no está hecho para un dispositivo de estas características, al utilizar la aplicación de youtube buscas un canal y te salen todos los videos del canal, pero es imposible seleccionar uno en concreto, en vez de seleccionar uno por uno te hace un scroll hacia abajo mostrando las imágenes de todos los videos del canal. Por otro lado, mi televisión del salón no dispone de HDMI por lo que la tengo que conectar por AVout. La imagen del menú medio parpadea, configuro la pantalla con las flechas para indicar donde estan los márgenes, se guardan los cambios, pero cuando entro en el TDT el menú se corta por debajo de la pantalla haciendo imposible saber lo que estas seleccionando... Tenía muchas ganas de hacerme con uno de estos aparatos y la verdad que me ha decepcionado... Saludos.
Buenas Mikel, En primer lugar darte las gracias por tu comentario. Decirte que estamos trabajando en un nuevo firmware y tomamos nota de lo que nos indicas para comunicarlo a nuestro departamento de desarrollo. En cualquier caso indicarte que existe un firmware en nuestra web, que actualiza el que lleva por defecto y recomendamos su actualización para una optimización del rendimiento del mismo. Un saludo
voy a comprarme este aparato pero queria saber algunas cosas. Incluye cable HDMI? En cuanto a los archivos, se pueden reproducir archivos via wifi?
Sabe alguien si se le puede instalar CUALQUIER aplicación de Android 4.0 o además de ser compatible con Android 4,0 tiene que serlo con el aparato en si mismo? Saludos!!
Hola, acabo de comprarme un aparato de estos, el android smart tv box en alcampo, te comento que le he puesto el cable que viene AV porque no tengo el cable HDMI todabia, le cuento mi primera experiencia, 1). el volumen es bajisimo apenas lo puedo escuchar, fui a ajustes de volumen y marca lo maximo, 2). en cuanto a la resolucion de pantalla esta en 565, no acepta ni 760, menos 1920, esto sera por el cable HDMI que le falta o que, 3). como hago para actualizar el firmware o sofware para una mejor utlizacion del producto. 4). deseo comprar un cable HDMI 1.4 de alta velocidad trabajara normal con eso o solo tiene que ser el de 1.3, 5) deseo comprarme un disco duro externo de 1 tb para utilizarlo con el aparato me servira para todo, aplicaciones y demas para ya no utilizar el interno que tiene, favor de desirme para q cosas mas me servira 6) se pueden grabar los videos de youtbe en el disco duro y como porfavor. De momento esas son mids dudas y gracias por las respuestas. lolo
si que los reproduce sin ningun problema,,,, deberiamos de crear un foro especifico para nuestro cacharrin...
en teoria se pueden todas, pero a mi alguna me ha dicho q no es compatible....por ejemplo la APP de KINEPOLIS
Hola Lolo, Para conseguir altas resoluciones (720 y superiores) necesitarás un cable HDMI. El volumen dependerá mucho de la película que se esté reproduciendo, pero si es cierto que por HDMI se gana algo de calidad de sonido y posiblemente mejore el audio (si tiene la película audio ac3 o dts si lo notarás). Con un cable 1.4 funcionará correctamente, aunque también lo haría con uno 1.3. En cuanto al disco externo, incuso con discos de 2Tb podría irle sin problemas. Por otro lado el sistema Android si tiene disponibles aplicaciones para grabar videos, tan solo tiene que descargar las aplicaciones desde el market instalado y probar las distintas opciones. Esperamos haber resuelto tus dudas Un abrazo
Hola Saul, En principio si es compatible con Android 4.0, no deberías tener problemas. Si bien es cierto que es posible tener una aplicación cuya última versión no funcione del todo correctamente y es necesario utilizar una versión anterior. Esto también ocurre con las versiones anteriores de Android, ya que no se puede garantizar el correcto funcionamiento al 100% de todas las aplicaciones (muchas se diseñan para smartphones directamente). Un saludo
Buenas, El producto no incluye cable HDMI pero puedes adquirir uno por separado en nuestra tienda online. Te dejamos el enlace, respecto a los archivos si que puedes reproducirlos vía Wifi. http://www.energysistem.com/es-es/products/complementos_audio_video/serie_hdmi un saludo
Como reproductor de video tiene la funcion de resumir una pelicula o capitulo?, me refiero a la posibilidad de pararlo y continuarlo en otro momento. Quisiera saber si tambien reproduce ISO y VOB (DVDS). En cuanto a la interfaz, me gustaría saber si es posible insertar caratulas para los archivos de video que se incluyan ya sea por HD externo o USB. Gracias
Hola Angel, Gracias pop tu comentario. Para activar el modo Continuar" (icono con 3 puntos) hay que entrar en las opciones y activar dicha opción (triangulo de play). En cuanto a la reproducción de DVD, podrá reproducir los archivos pero no la estructura del DVD (no tendrás las opciones como si fuese un DVD). Tampoco podrás insertar carátulas. Pero puesto que se trata de una aplicación Android es posible instalar otras aplicaciones de vídeo, que si permitan disponer de carátulas o leer archivos DVD como tales. Esperamos haberte ayudado Un abrazo
que programa usais para poner caratulas de peliculas?
Hola, acabo de comprar un cable HDMI Energy H2OO en la tienda online, decirme por favor donde lo recojo, alguna oficina o tienen su tienda particular, gracias.
Acabo de adquirir uno de estos y me acabo de enterar que no se pueden organizar los programas, cosa grave para mi, pues uno de los usos es para una persona mayo y debo dejarle sus programad de tv ordenados en la tele digital Espero que pronto solucinéis lo que para mi es un problema Por otra parte, ya que esto no puede ser, quisiera saber si con respecto a la tdt, puedo crear favoritos, osea, una serie de 8 canales favoritos (o los que sea), aunque sea sin orden
Buenas Lolo, El cable te llegará a la dirección que hayas especificado en la compra online en breve. Un abrazo
Buenas Nani, Con el nuevo firmware, que ya tienes disponible en nuestra web, si puedes organizar canales. Te dejamos el enlace: http://support.energysistem.com Un saludo
Buenas Ruben, No damos soporte para aplicaciones no desarrolladas por Energy Sistem, aunque podemos darle el nombre de una aplicación que permite tener carátulas de las películas.: mVideoPlayer. Esperemos que te sirva de ayuda Un saludo
Estupendo, aún no me ha llegado, pero lo miraré cuando llegue Respecto a lo de favoritos, que no me has contestado, ¿También se puede hacer con esa actualización? Es por tener unos cuantos programas, lo que mas se usa y no tener que pasarlos todos Y una pregunta, cuando llegue y lo instale, ¿no se actualiza sólo el nuevo firmware?, ¿Tengo que actualizarlo yo manualmente?
Hola me gustaría saber si alguno ha probado a instalar el sopcast para android para ver sus contenidos y si funciona sin cortes gracias
Hola, He comprado el aparato y en principio todo funcionaba bien pero ahora el tdt se me queda como pillado, cambio de canal y si sale el audio pero la imagen se queda fija en el otro canal. A que es debido ésto?
Hola. He descargado el firmware indicado en la URL del post del 15/10 17:15 y a la hora de descomprimirlo resulta el error : ERROR DE CRC eN UPDATE.ZIP. El Fichero está dañado ! .............. cjmcgogljdff_FW_Android_4.0.3_10-09-2012_rev01.rar: Error de CRC en update.zip. El fichero está dañado ! ............... cjmcgogljdff_FW_Android_4.0.3_10-09-2012_rev01.rar: Final inesperado del archivo NECESITO AYUDA; POR FAVOR.
Os dejo mi pequeña review y unboxing del producto que me ha llegado hoy mismo. http://www.youtube.com/watch?v=8BAmiH_TCK8&feature=youtu.be Para el usuario que precuntaba lo del Sopcast decirle que funciona perfectamente y sin cortes. Aunque parece que tiene poca memoria, resuelve con solvencia casi todas las tareas. He tenido algunos problemas con las siguientes aplicaciones: - Twitch TV. Al ver streams en HD, se produce cierto lag bastante molesto, imagino que es problema de la app. - Google Reader. Se produce un FC al elegir la cuenta de Google. - Google Play Movies. Se produce un FC al arrancar la aplicación. - Youtube. Si actualizo esta aplicación ya no la puedo iniciar. Hay que dejar la que trae por defecto que no es apropiada para tablets. Por contra he encontrado sorpresas agradables: - El raton y el teclado de ES 450 Green funcionan perfectamente - Detecta la camara de XBox360 Live Vision sin problemas y se puede utilizar en skype (no tiene micro) - La conexión con mi pc funciona perfectamente y muy fluida
Buenas, Después de actualizar sigo teniendo problemas al cambiar de canal con las flechas del mando a distancia, a veces se queda fija la imagen y con el sonido del canal al que cambié, es decir, si estoy viendo tele5 y quiero cambiar a A3,al darle al mando para subir o bajar canal se me queda en tele 5 pero escucho A3, no pasa siempre pero pasa a menudo. Otra pregunta es si se puede conectar un amplificador de señal para aumentar la Wifi, pues me conecta mal y lento a Internet y puede que amplificando la wifi vaya mejor y si se puede valdría cualquiera y lo detectaría automáticamente? Gracias.
Hola, en primer lugar felicitaros por este aparato, esta bastante bien. Ahora unas dudas y problemas que tengo. He actualizado, teoricamente, el firmware con la nueva version que hay en la web, he seguido las instrucciones y en principio se ha actualizado, pero no estoy seguro, hay alguna manera de saber que versión de firm tienes? Otra cosa, la aplicacion de youtube no me deja ver los videos, cuando abro cualquier video me dice que se ha perdido la conexion con el servidor, pero yo la conexion wifi la tengo bien, en principio y me llega a toda potencia. Puedo navegar por internet normal y todo pero con el youtube me pasa esto. Por ultimo el sintonizador de TDT no sintoniza todos los canales, es decir, con el sintonizador normal que tengo en casa me sintoniza unos 50 canales, pero el de la energy smart tv box unicamente 28, y entre los cuales faltan canales como el NITRO, ¿esto a que es debido?. Gracias y espero respuesta.
Parecía que el aparato iba más o menos bien pero de repente me ha empezado a dar los mismos problemas que a los demás. Primero no hay manera de meterle la actualización de la web para poder ordenar los canales. Segundo empieza a quedarse pillado con el tema de cambiar de canales. A veces al cambiar de canal cambia el sonido y la imagen se queda en el canal en que estabas, otras veces cambia de canal pero se oye el sonido y no se ve ninguna imagen. Me dice que algunos canales han dejado de emitir en esa frecuencia, sin embargo en mis otras televisiones se ven perfectamente. Youtube no se puede actualizar puesto que luego deja de funcionar. En fin, veo que hay bastantes temas que no van como debieran. En un principio me pareció un buen aparato pero ahora mismo no se que pensar. Creo que el firmware esta verde y que le faltan bastantes cosas por pulir para que funcione como Dios manda. Sería interesante colocarle un protector de pantalla para poder evitar quemados de la pantalla de la TV si nos dejamos una imagen fija. Además la barra de estado, y otros elementos que siempre están ubicados en el mismo lugar, deberían ocultarse o perder intensidad para evitar problemas de quemado en la pantalla. En los teclados externos (conectados por USB) no reconoce la arroba y otros simbolos, ni las mayusculas, ni otras teclas. Pienso que unas cuantas mejoras en el firmware conseguirían un buen aparato. Por cierto ¿cómo se hace un hard reset en este aparato?
Hola José Carlos, En este caso es mejor que contactes con el servicio de atención técncia http://support.energysistem.com para que les detalle los problemas con la reinstalación de firmware y poder ayudarte con las consultas. Un saludo
Buenas tardes. Hoy me llegó el aparato este y de momento no se si esta jodio o no. Me explico. Despues de conectarlo todo segun el manual lo enciendo y sin exagerar, llevo desde las 15:06h y son las 18:16h y solo se puede leer en la pantalla la siguiente inscripcion; energy sistem.......loading android. Creo que no hay que ser muy listo pero creo que este cacharro, o es una mierda o no sirve para nada, eso lo primero y lo segundo quisiera saber si se puede descambiar y recuperar el dinero, porque creo que este artilugio no tiene buena pinta segun leo por aqui.
Hola Jaime, Gracias pro tu comentario. Entre algunas mejoras puedes saber que el firmware puede saber que está actualizado por la información de sistema y por que te permitirá ordenar los canales de TV. La aplicación Youtube es posible que la hayas actualizado, deberías desinstalar esa actualización ya que da problemas (se está trabajando en ello). En cuanto a la TV, conecta el cable de antena del domicilio directamente a la toma de entrada de antena del Smart TV y haz una búsqueda, si así si encuentras todos los canales es posible que pierdas señal por el cableado que haya realizado (conexiones entre dispositivos). Si tienes cualquier otra duda, lo mejor es que contacte directamente con nuestro servicio de atención técnica http://support.energysistem.com Un saludo
Gracias por compartirla con nosotros, Miguel. Estamos trabajando en un nuevo fimware que aporte las mejoras que comentas. Un saludo
Buenas Antonio, En el caso de los cambios de canal, podría llegar a ocurrir en el cambio de canales HD. Es posible si el procesador también está trabajando en otras tareas o aplicaciones. En principio debería cambiar automáticamente pasados unos pocos segundos. Si no sucediese, lo mejor es reinstalar el firmware para descartar otro tipo de problemas. La conectividad wifi depende de muchos valores, lo ideal es que revises la configuración del router y añadas la MAC del smart tv para que le funcione más rápida la conexión (solo recomendable a usuarios avanzados). Otra opción más usual es comprobar si la conexión es WEP o WPA, si fuese WEP sería ideal cambiar a WPA ya que te debería funcionar mucho mejor. En la calidad de conexión influyen otras causas como la distancia al router o el canal utilizado, así que lo ideal es que compruebes la configuración wifi en su router para optimizarla. Un saludo
Hola José Luis, Hemos comprobado el fichero y se descomprime bien. En cualquier caso puedes descargar de nuevo el archivo y probar a descomprimirlo de nuevo. Si continuases con los problemas, habría que probar a descomprimirlo con un gestor de archivos distinto. Un saludo
Buenas, Lo que nos comenta no es normal. Sería interesante en este caso que probase a reinstalar el firmware (sistema android) desde http://support.energysistem.com Gracias Un saludo
buenas, otro nuevo problema y este gordo, cuando lo enciendo solo se ve pantalla azul, se enciende la luz verde pero es como si el sistema no iniciase. Este medio dia iba bien, pero al querer ponerlo esta tarde, sorpresa, y no hay manera, he desconectado y vuelto a conectar todo y nada, ¿a alguien le ha pasado? ¿Que hay que hacer para devolverlo y que me envien otro? Saludos.
Hola buenas noches, acabo de adquirir un energy sistem energy smart tv. Lo conecto al televisor y me aparece un mensaje de modo no compatible" es por culpa del televisor, es porque primero tengo que configurar con el ordenador? He conectado la antena de la televisión al aparato y con un cable hdmi conecto el aparato al televisor. Gracias de antemano por la respuesta.
Hola; He querido hacer la actualizacion del firmware para poder ordenar los canales de TDT con la forma de tener pulsado el boton de encendido durante 10seg con el USB externo enchufado con los archivos de la actualizacion, pues bien.... al hacerlo se me ha quedado la pantalla verde sin dar señales de lo que esta haciendo (lo he dejado mas de 10min pero nada) asi que lo he apagado de boton. Ahora al encenderlo no me arranca, se me queda en la pantalla de Energy System Box TV y no pasa de ahi... alguna solucion?
Cosas que he comprobado: 1. El aparato tiene que estar conectado directamente a la antena de la pared, si ponemos derivaciones para sacar tomas para otros aparatos vais a tener problemas con los canales. Lo he comprobado y es así. Si esta conectado directo a la antena en la pared no da problemas, en cuanto coloquéis algún otro aparato conectado a la misma linea de antena casi seguro que tendréis fallos, si no es en unos canales en otros, o en todos. 2. Youtube no se puede actualizar pero parece que energy sistem está trabajando para solucionarlo. 3. Sigo pensando que en futuros firmwares seria interesante colocar la posibilidad de un protector de pantalla, atenuar la barra de estado (con tres puntitos como aparece en muchas tablets), para evitar efectos de ghostling o imagenes fijas en pantalla. 4. De momento no he conseguido ordenar los canales (no es un gran problema). Estoy en contacto con soporte porque no consigo meter la actualización de la web. Me salta siempre un error de verificación del archivo de actualización (como si el archivo no estuviera correcto, sin embargo lo he bajado varias veces en un pc y en un mac). 5. Seria interesante mejorar la interfaz de grabación en los canales, añadiendo la posibilidad de establecer una grabación programada por días, semanas, etc. 6. Para grabar es necesario dejar el aparato encendido con la luz verde. Parece ser que esto es inevitable ya que android debe estar iniciado porque es el que gestiona la grabación. Mi pregunta al respecto, para soporte, es si ¿puede deteriorarse el aparato por dejarlo siempre encendido con luz verde? 7. No comprendo bien el tema de los dos tipos de apagado de que dispone el aparato. ¿Cual es la diferencia entre uno y otro? 8. Pienso que el 1 MOBILE Market no debería venir instalado de serie, teniendo Google Play ¿para que queremos ese market que no se puede desinstalar? 7. Por lo demás el aparato no está mal. De momento funciona según mis expectativas. El streaming con mis equipos locales funciona correctamente, internet también. Se ve bien y es todo lo rapido que puede ser para sus especificaciones. Quizas estaría mejor con un 1Gb de RAM, pero también costaría mas. Por su precio pienso que esta bien si se solucionan los problemillas que hay hasta ahora. Incluso pienso que con los problemas solucionados sería lider de ventas puesto que está bastante mejor que la gran mayoría de Smart TV del mercado y ademas con 3 años de garantía. Confio en que Energy Sistem sepa solucionar los fallos y dar la campanada con este aparato. Gracias. Un saludo.
Se me ha olvidado decir que yo por mi parte voy a dar un voto de confianza a Energy Sistem, se que van a solucionar todos los problemas. Confiar en soporte. Yo tube un problema con otro aparato de esta misma marca, contacte con ellos, no pusieron ninguna pega y me lo solucionaron rapidamente y con diligencia. Creo que es una marca que puede hacer grandes cosas y a muy buenos precios. Y que conste que no tengo ninguna relación ni interés en la empresa. Tener en cuenta que otras marcas como Samsung, LG, BQ, o la que sea también sacan al mercado productos con fallos y errores y si hay voluntad por su parte se solucionan. Lo importante es la voluntad de la empresa. Gracias.
Hola, os agradecería mucho si alguien me puede explicar como conectar un móvil android al smart box para utilizarlo como ratón, mando, etc. Tengo ambos dispositivos en la misma wifi y el wifi direct de mi Samsung galaxy 3 no detecta nada... No se sí necesito algún ti de app en ambos dispositivos.... Y por último, ¿podría hacer lo mismo con un iPad y utilizarlo como ratón + teclado? Muchísimas gracias!!
Hola! Tengo este aparato hace pocos días y estoy probando. En general el funcionamiento no es malo, pero hay cosas que se podrían mejorar, como ya han ido poniendo en los comentarios. Con un teclado inalámbrico, no consigo que funcione la tecla de @. Del mismo modo, al usar el teclado inalámbrico, ¿no se podría deshabilitar el teclado en pantalla? A veces despista un poco.
He adquirido recientemente un Enery Android Smart TV Box y quisiera conectarlo al televisor mediante un cable conversor de HDMI a RGB ya que a través del cable de A/V compuesto únicamente proporciona resoluciones hasta 576. Que características debería tener este cable para que tenga un funcionamiento correcto y poder utilizar las resoluciones de 1080?
hola tengo el android tv de hace unos dias e encontrado varios problemas haber si podeis decirme algo ; primero que no es posible instalar juegos en al sd externa , seria muy muy interesante sacarais un FIX para que se pueda instalar y usar como tarjeta interna, porque la interna esta muy limitada. y segundo que se pudiesen instarlar aplicaciones que te pidan ROOT , hay muchas aplicaciones que necesitan que sea roteado para poder usarlas y me hace mucha falta
Algunas aplicaciones que me dan problemas: * µTorrent Beta - Torrent App (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.utorrent.client&hl=es): Se cierra al intentar abrirla (FC) * Mitele Lite (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mitelelite&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5taXRlbGVsaXRlIl0.): La aplicación arranca bien, pero dice que no hay conexión a internet activa y por tanto no carga ningún contenido.
Hola.Tengo el android smart tv desde hace varios dias y e intentado actualizarlo varias veces pero no acepta la nueva version.La e descargado desde la pagina de energy varias veces y la descomprimo con varios programas distintos y aun asi sigue dando error. Ayuda porfa.
Sobre el problema con la aplicación Mitele, he visto que si activo la wifi sí que funciona. Yo tengo conectado el aparato directamente con cable ethernet, porque la conexión va más fluida y tengo mejor rendimiento en streaming. El problema es que, como digo, hay aplicaciones que parece que no detectan la conexión si no está activa la wifi, pero si la activo baja el rendimiento, no se si habrá alguna manera de arreglarlo. Gracias
Muy buena la review Miguel, me ha venido muy bien para sacar algunas ideas. Fundamental el cambio de launcher. Lo que no veo es la manera de personalizar el escritorio" añadiendo las aplicaciones que puedan interesar, ¿me podrías orientar un poco? Gracias
Me uno a la propuesta de root, sería muy necesario para determinadas funciones. A ver si fuera posible hacer algo. Gracias
A mi tambien me interesaria mucho que venga ya rooteado, A ver si podeis ayudar con esto...
Hola Carlos, Gracias por tus observaciones. En este caso comentarte que es mejor que contactes con el soporte de la aplicación ya que en este caso quizás requiera de conexión Wifi para su funcionamiento. En cualquier caso, te dejamos el mail de nuestro departamento de soporte técnico por si tienes alguna otra cuestión técnica. http://support.energysistem.com un saludo
Buenas Jose, En principio los juegos pueden moverse a la SD sin problemas desde el propio menú de aplicaciones. En cualquier caso, tomamos nota como mejora y así se trasladará al departamento de desarrollo del producto. En cuanto al root de la unidad, comentarte que es mejor que te pongas en contacto con el servicio técnico http://support.energysistem.com para una información más avanzada. un saludo
Buenas Carlos, En primer lugar gracias por compartir con nosotros tus impresiones. Comentarte que para deshabilitar el teclado puedes hacerlo desde ajustes, idioma y entrada de texto, y en el apartado de teclados y métodos de introducción seleccionar un método de introducción texto y seleccionar el teclado T9. Con este ajuste ya no aparecerá el teclado en pantalla y podrás seleccionar el @ pulsando el botón uno desde el mando a distancia. un saludo
Hola Ángel, Es posible que tu dispositivo esté defectuoso, comentarte que contactes con el punto de venta dónde lo hayas adquirido o con nuestro servicio de atención técnica para que puedan ofrecerte una solución al problema. http://support.energysistem.com Un saludo
Buenas Jaime, Resulta bastante extraño. Te aconsejamos que contactes con nuestro servicio de atención técnica apara que te de más detalles de cómo solventar el problema. http://support.energysistem.com Un abrazo
¿No se podría crear un foro o grupo específico para organizar todo esto? creo que Rubén lo propuso y no estaría mal, ya que no todo el mundo sabe como va el Android y hay muchas preguntas en el aire. Se podría crear en la propia web del fabricante o si no en Grupos de google o similar. Hay muchas dudas y consultas y aquí están desordenadas. Crear un grupo en google no cuesta nada, pero si estuviera en energysistem sería mejor para los futuros compradores y sus dudas.
Buenas Niño re, Es posible que hayas configurado una resolución no soportada y por eso te de ese error. En este caso lo mejor es comprobar el reproductor multimedia en un televisor Full HD o si el tuyo no lo fuese, proceder a reinstalar el firmware con la actualazición disponible en http://support.energysistem.com Un abrazo
Hola Diego, En principio no podrías utilizar el móvil ya que el Smart TV no lo detectaría correctamente, salvo que tu móvil tuviera puerto de infrarrojos. En este caso, si que habría aplicaciones para control remoto. En cualquier caso, el uso o configuración de estas aplicaciones no desarrolladas por Energy Sistem, no pueden ser gestionadas por nosotros. Un saludo
Hola Miguel Angel, Para este tipo de consulta más tendrás que comprobar las distintas posibilidades que ofrecenlos fabricantes de cables HDMI a RGB. El cable no tiene que tener nada especial para que funcione correctamente. Ya será cada cable el que pueda trabajar con unas resoluciones u otras. Esperamos haberte ayudado Un saludo
Hola Jesús, En este caso en concreto lo mejor es que contactes con el servicio técnico, facilitando toda la información posible (pasos seguidos, error que le aparece, etc.) http://support.energysistem.com Un saludo
Gracias por tu confianza José Carlos y por compartir con nosotros tus apreciaciones del producto. Trabajamos para dar solución a todas las sugerencias que nos habéis trasladado lo antes posible. Un abrazo
Hola, Estamos trabajando en ello y esperamos en breve tenerlo preparado para poder comunicaros la noticia. un saludo
Sin duda sería lo ideal, un sitio para ir agrupando los problemas, y poder tener tutoriales, las preguntas más frecuentes, trucos, consejos de aplicaciones, etc. Esperamos impacientes noticias!!
Gracias por los consejos sobre el teclado. Lo descubrí anoche de casualidad y funciona perfectamente. Hoy me he encontrado un nuevo problema, y es que el teclado inalámbrico ha dejado de funcionar ... El teclado funciona bien con un ordenador, por lo que debe ser algo del Smart TV, ¿algún sitio o ajuste que pueda comprobar?
Buenas, alguien me puede decir cómo conectarlo al PC para instalar aplicaciones?
Hola de nuevo, Haciendo pruebas he visto que el problema estaba en los puertos USB, no me reconocía nada que conectara en ellos, por lo que era lógico que no funcionara el teclado. He restaurado los valores de fábrica y ya funciona. ¿Por qué puede ocurrir esto? Por otro lado tenía el firmware actualizado, al restaurar los valores de fábrica, ¿tengo que volver a actualizar? Saludos
Hola, ayer recibí el equipo y tengo problemas con la salida AV. No hay forma de que en ninguna de la TV que tengo se vea correctamente. Los colores se ven mal, y encima pilla interferencias al conectarle el cable de antena de TV. Parece que el equipo tiene posibilidades pero no puedo probarlo. ¿A Alguien le ha ocurrido esto?
Hola de nuevo, tampoco he conseguido ver ningun video de las webs por ejemplo de TVE o de Antena 3 ni series ni dibujos ni nada. Cuando pulso, el navegador se cierra. Puede ser por una actualización flash? Saludos
hola jose antonio eso exactamente que te ocurre a ti no, pero uso la salida AV para el sonido y hay veces que falla. lo de la antena es muy raro la verdad el tema de los videos hay web que si y otras que no supongo que seran diferentes formatos, no todas son flash, pero por ejemplo para ver videos yo me he ido a la tienda play de google y casi todas las cadenas tienen aplicaciones esas no suelen dar errores por ejemplo ; MiTele de cuatro o antenena 3
Hola ENERGI SYSTEN Referente a que si se pueden mover le comento que el aparato en cuestion android tv ( como casi todas las tablet )traen una memoria interna que la reconoce como SD que no es mas que una SD" que es particionada en este caso para el sistema o memoria interna de 2 gb y 2 gb la interna SD, hay si se pueden pasar aplicaciones pero eso no es lo interesante , lo ideal es que se puedan mover a la SD EXTERNA osea a la que nosotros introducimos externamente la cual podemos poner de cualquier tamaño . gracias
Buenos días, hace pocos días adquirí el centro multimedia y realmente estoy asombrado, lo tengo conectado en red y le veo infinidad de posibilidades, lo actualice para el tema de los canales del tdt y me costo un poco pero lo consegui,vivo en una casa un poco grande y que también haga de puente en wifi me va fenomenal, la app. de network me ha funcionado a la primera y eso me quita el engorro de tener que ir con un pen o disco duro de arriba abajo, ahora me falta contaros los problemas que tengo, no consigo poder ver una película alquilada en wuaki.tv, y también tengo problemas con el Play Movie (no arranca)después de haber alquilado una película en Google Play. Enhorabuena por este aparato, espero respuestas sobre mis dudas. Saludos.
Hola, al aparato ha llegado y funciona perfectamente! Ablando del tema de root, seria bien también que añadáis el soporte cifs para montar windows shares". Así se podría acceder directamente al contenido multimedia alojado en la red ;) Gracias otra vez por esta maravilla ;) Un saludo, Baudouin
Hola jose antonio, a mi me ocurre igual, no se ve bien la imagen y al conectar a internet me sale error de autentificación y no se puede conectar. no se que ppuede pasar además la actualización da error al instalarla.¿Alguien puede ayudarme? gracias de antemano
A mi me pasa lo mismo.Me he hecho PREMIUM de Wuaki.tv y justo a los 10 segundos del comienzo se me corta pero lo curioso es que los Trailers de las peliculas los veo completos, duren 3 minutos o duren 4 o el tiempo que dure. Curioso. Mi Smart va bien pero no consigo actualizarlo jejeje. A ver el servicio tecnico que me dice cuando me conteste.
Hola: llevo un par de dias con este centro multimedia. En lineas generales me parece interesantisimo, pero hay algunas cosas que de momento no soy capaz de que funcionen. Por ejemplo, alguien ha conseguido ver partidos de rojadirecta"? Desde el navegador o se cierra solo antes de cargar el partido, o se queda pillado todo el sistema y tengo que apagar desenchufando de la corriente, y desde apps de terceros tampoco lo he conseguido, no se queda pillado, pero no cargan nunca los partidos... Lo del root tambien me interesaria. Y lo de un foro, subforo o comunidad para este aparato lo veo tambien fundamental, ya que tiene muchas cositas por mejorar, funciones por descubrir, y soluciones alternativas que no todos conocemos y entre todos, desarrolladores y usuarios, seguro que mejorariamos la experiencia de usuario general. Un saludo
Hola tengo este sistema hace unos dias conectado a TV por un cable HDMI (de los caros) y cada vez que voy a ponerlo en marcha el TV me dice (sin señal). Tengo que desenchufarlo y enchufarlo ni se sabe de veces para que finalmente funcione. Lo he actualizado con el FW de vuestra web y no ha manera de que arranque a la primera podeis indicarme algo. Gracias de antemano por vuestra ayuda, un cordial saludo.
Por fin después de muchos intentos he conseguido instalar la actualización del firmware. Siempre lo he hecho siguiendo los pasos correctamente y no lo conseguia. Había probado descargando el firmware desde un Mac, desde Windows 7, desde un XP, con distintos navegadores, con distintos descompresores, con pendrive y con SD (formateados en FAT 32 (como indican las instrucciones) y al final lo he conseguido desde otro pendrive. No se si el tema es debido al cambio de pendrive o ha sido casualidad. Pero quiero aportarlo como una idea por si la solución a los problemas de actualización pudiera venir por aquí. Yo más bien pienso que el programa que se encarga de la actualización no funciona correctamente y, de forma un poco aleatoria, esta vez a sonado la flauta y ha funcionado. Quien sabe. De todas formas he mandado unos pantallazos a soporte en los que se muestran los errores que me ha estado dando para ver si esto les puede ayudar a solventar el problema. Ya os contaré cuando me digan algo. Saludos.
El tema del root esta alli: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1952028 A ver lo que vamos a conseguir con esto... ;)
Miguel, yo he conseguido ver algo con sopacast. No se si tu salida es AV o HDMI pero por AV a mi lo que me pasa es que cuando le das a un canala de rojadirecta, el canal al cargarse se maximiza sin tener en cuenta la resolución de la pantalla por lo que se queda colgado porque no se ve nada (todo fuera de rango) Por otro lado si se apaga el navegador creo que se debe a que quiere conectarse por wifi en vez de por cable y si no localiza la conexión que quiere se cierra. Eso me pasa a mi y solo he conseguido ver dibujos de TVE mediante la APP correspondiente teniendo wifi y cable al mismo tiempo. Si dejaba el wifi no se cortaba y si solo dejaba el cable se cerraba la app Saludos
Muy interesante!! Habrá que probarlo, gracias!
Alguien ha probado a usar un launcher diferente al original? Yo he instalado Go Launcher HD, y todo va bien, pero si lo asigno como launcher predeterminado, al arrancar el equipo, dejan de funcionar los puertos USB. Por las pruebas que he estado haciendo, mientras no se ejecute el launcher original, no se debe iniciar algún servicio para activar estos puertos, y por tanto no funcionan.
Para Baudouin, porque mejor no lo escribes en CHINO o en RUSO asi todos te entendemos mejor,..Bueno hace como 15 dias compre un cable HDMI H200 via online, pero hasta el momento no me llega nada a la casa, derrepente no lo envian porq solo es un cable por eso deberia de haber una tienda aca en madrid para uno mismo ir a recogerlo, gracias de momento.
Buenas a todos. Segun veo por el Blog hay algunas personas que tienen problemas con la actualizacion del sistema,el cual es muy fastidioso por el motivo de ordenar los canales TDT y para futuras actualizaciones que esperamos esten por llegar y sean del agrado de todos. Bueno pues para empezar deciros que windows XP puede dar algun problema a la hora de descargar el archivo desde la pagina de Energy Sistem aunque no todo es culpa de este. Yo he probado con Windows XP y Window7 y la sorpresa es que con win7 se descarga y descomprime correctamente como dicen las indicaciones.Despues tenemos que tener en cuenta el formato del pendrive que vamos a utilizar, si es FAT Ó FAT32.Se recomienda FAT32 pero en mi caso deciros que utilice un pendrive con formato FAT y en menos de 4 minutos estaba actualizado mi Android Box. Conclusion. Probad lo que os he dicho y descomprimir con win7(si podeis y teneis este sistema) y probar con un pendrive en formato FAT. Si la descompresion se realiza bien os tiene que salir el archivo update.zip y factory_update_param.aml.Si os sale solo update y factory_update_param sin .zip ni .aml es porque la descompresion del archivo principal no ha sido correcta.Haced la prueba con win7 y FAT. Espero haber ayudado un poco y deciros que funciona, a mi personalmente me ha costado 5 dias hasta que probe esta forma que os he dicho. Un saludo.
Buenas Lolo, Puedes escribir a pedidos@energysistem.com desde el mail con el que hiciste el pedido o la referencia del mismo para conocer su estado y ver que ha podido pasar. Un saludo
Hola Jose Antonio, En principio no debería suceder. ¿Has actualizado la versión de flash? Un saludo
Gracias pro tu comentario. Estamos trabajando para ofrecer mejores a los problemas que planteas. Un saludo
Chino/Ruso no hablo ;) pero como soy francés, puede ser que no me entiendas bien lol ! :D Para ponerlo simplemente: Si : - tu Smart TV box esta en red - y que tienes un PC con windows y carpetas compartidas - y con el archivo cifs.ko que de momento no esta en la box, se podría arrancar la box, darle a vídeo y acceder directamente a las carpetas compartidas del PC desde alli. he pedido información al soporte técnico sobre este archivo hace un par de días, a ver si nos lo pueden solucionar.
Alguien ha probado lo del root? funciona? en principio seria descargar el zip del enlace y flashearlo por el recovery no? Gracias, saludos.
mejor preguntar esto allí ...
Yo quiero probarlo, pero estoy de viaje y ahora mismo no puedo. Como mucho para el miércoles lo pruebo y confirmo si funciona.
lo he probado y funciona. (de verdad!)
Hola Francisco, Para descartar un problema de resolución máxima soportada, sería interesante que comprobases configurar una resolución de 720p. Si continuas con los problemas, lo mejor es que contactes con el servicio técnico para comprobar que puede ocurrir. Un saludo
Hola, tengo el smart tv desde hace unos días, las impresiones son buenas , pero he probado un emulador de la snes y va lento, cuando tiene un apartado para gráficos el smart tv, y ya probé uno de la N64 y ni iniciaba el juego , forzaba cierre, y el bad piggies no funciona. Por curiosidad hice un betchmark y en los apartados de gráficos dio unos resultado muy pobres, mucho peores que los de mi móvil que lleva un A7 a menos MHz y sin grafica dedicada, se que no es un aparato para jugar, pero estaría bien que tuviera cierto soporte, y mas cuando pone que tiene anti-aliasing para los juegos 3D" y yo juegos 3D por ahora no e conseguido hacer funcionar. También al visualizar streaming en directo, me cuenta arrancar las paginas, incluso el navegador fuerza cierre, por lo demás el smart tv va bien pero si se le pudiera dar un soporte para estos problemas seria increible, saludos
Oook gracias, he mirado las instrucciones y no tiene nada que ver con flashear por recovery jeje pero bueno no parece demasiado dificil. De todas formas creo que esperare aun algunos dias mas antes de rootearlo, no me veo muy decidido todavia, aunque tarde o temprano caera.
S.O.S. Por favor ya q hay tantas personas q no nos hemos familiarizado todavia con este cacharro, porq no se hace un video o tutorial como hay un video donde sale un chaval indicando las funciones principales del apaarto, pero le falto indicar como se actualiza el cacharro este, las funciones posibles existentes con este aparato, como les digo son muchas personas las se han quedado trabadas en la actualizacion, y seran tanbien muchas las personas q estaran pensando o dudando en comprarlas, si son mas claros en mostrar sus productos y actualizados seguro q muchos mas se venderan. saludos.
Gracias por tu comentario Daniel. Estamos haciendo las pruebas necesarias y trabajando para mejorar los aspectos que mencionas. Un saludo
Confirmo que el método para hacer root funciona perfectamente!!
Hola, ¿Alguien ha instalado el XBMC para android?. Yo he instalado en el mío tanto la version NEON como la NO NEON y ambas funcionan pero la velocidad es bastante lenta comparada con mi tablet, que funciona de maravilla con la versión NEON. Además los videos se reproducen con saltos. No se si se debe a la diferencia de RAM, 512 vs 1GB, la CPU creo que es la misma en ambos dispositivos, ARM 9, lo que pasa que la tablet pone que es dual core (y en el smart box no se si es dual core o no), y ambas llevan GPU Mali 400. ¿Que tal os va a vosotros?. Estaría muy bien poder instalar este maravilloso media center gratuito ya que haría que el Smart Box de Energy ganara muchísimos puntos para un enorme número de usuarios. De momento XBMC sigue en fase beta pero por mis pruebas funciona bastante bien y pronto estará en Google Play.
Lo he compado ayer y mama mia,que INSTRUCCIONES mas limitadas,realmente dejando solo el idioma español,no queda nada.El mando es de juguete,da la sensacion que se rompera en horas.Yo tengo un Smart de LG y compre este por lo de ANDROID y Flash 10,y no hay comparacion.Los iconos parecen de un Zpectrum de Sinclair.Realmente me siento muuy,desilusionado y estafado.Nave¡gar es una odidea de horas para ver una tv que ni se ve....es de terror.No entiendo como se larga al mercado algo tan primario y de tan bajo nivel,con un soportee grafico que da terror,de la baja calidad.Realmente asi no se hace negocio,stres de Energy S.
URGENTE: UN MANUAL BUENO para bajar!!!!!!!!Se lo agradeceremos TODOS!!!!!!!
Ya han sacado una nueva actualizacion de nuestro aparato. Funciona la actualizacion de Youtube y tambien Google movies. Estaria bien incluir en las actualizaciones un PDF indicando las mejoras que incluye cada actualizacion con respecto a las anteriores. Gracias a Energy Sistem por su rapida respuesta y esperemos que estas mejoras y actualizaciones se repitan de forma continuada para conseguir el mejor Smart Box. Es de agradecer y da confianza en la marca. Un saludo.
Me compre el smart tv android de energy sistem y no puedo configurarlo por red para acceder a las carpetas del ordenador pongo la ip he compartido las carpetas y he quitado el cortafuegos y nada de nada
Buenas tardes : estoy mirando la posibilidad de adquirir uno en APP , pero vistos los comentarios y dado que soy casi lego en estos menesteres, prodrian indicarme como debo actualizarlo nada mas desembalarlo , ya que leo en varios lugares que es lo mejor antes de usarlo. Atentamente, Magomo
Hola: He adquirido este dispositivo hace poco y lo he actualizado a la última versión (30/10/2012). Quiero cambiar el contraste, saturación y brillo de la imagen del TDT pero no sé si existe la posibilidad de estos ajustes (lo cierto es que la imagen se vé demasiado saturada de color). Gracias y un saludo.
MUCHÍSIMAS GRACIAS por el soporte CIFS en el ultimo firmware... You guys rock !!! Can't beleive this... Merci! ;)
Hola, quería saber si alguién ha probado la reproducción de mkv a 1080p. ¿Va fluida? ¿De cuantos Gb era el mkv? Gracias!
He instalado el xbmc-XIOS-100912.apk y parece que funciona mejor que las otras versiones. Por si a alguien le interesa lo puede descargar de http://code.google.com/p/xbmc-android/downloads/list
Estupendo!! nuevo firmware!! Y además, en la configuración de sonido lleva audio raw, lo que posibilita escuchar las películas en 5.1, si dispones de Home Cinema. Lo que sería muy importante es que comentarais como hacerlo y que programas de reproducción pueden sacar partido de esta posibilidad. Gracias
Por cierto, podríais montar un foro, para tener centralizada toda la información, consultas y respuestas de este prometedor aparato.
Hola. Me da el siguiente fallo. Se ha detenido el launcher".¿Alguien sabe algo?. Gracias.
hola, Que trae de novedades la última actualizacion 31/10/2012?
Hola, Tengo el Smart TV Box desde el pasado 29 de octubre, actualizado a la versión del día 30. Tengo detectados varios problemas que coinciden con los que otras personas han descrito en este blog. El primer problema es el descrito por Francisco el día 25/10, referente a que el equipo no da señal hdmi al arrancar. Me explico: la primera vez que conecté el equipo al televisor via hdmi y lo arranqué, el televisor no detectaba señal. Lo mismo por la salida de componentes. Lo apagué y encendía varias veces, hasta que en una de las ocasiones detectó señal. Desde entonces me pasa lo siguiente: si apago el equipo (standby) y lo enciendo al poco rato, todo funciona correctamente. Pero si apago el equipo y lo intento encender a las varias horas (al día siguiente), el equipo se pone con la luz verde pero no da señal hdmi al televisor. Me toca sacar el cable de alimentación varias veces para que alguna de ellas de por fin señal. El segundo problema es el descrito por Carlos el día 26/10, referente a configurar un launcher diferente al de por defecto. En mi caso instalé el GO Launcher EX. Al configurarlo como launcher por defecto todo va perfectamente hasta que reinicio el equipo. Tras arrancar no me detecta el teclado/ratón wifi conectado vía USB. Tampoco parece responder correctamente el mando a distancia. Salvo por el primer problema, que me resulta un auténtico engorro, el equipo está fenomenal, y aunque gráficamente es cierto que se lo podían haber currado un poco mas, para evitar la tentación inmediata de cambiarle el launcher, el equipo me parece una idea redonda. Ojalá se vayan solucionando estos temas en versiones sucesivas del firmware porque como digo el equipo me parece una muy buena idea. Aunque he dejado una consulta al servicio técnico, me gustaría que alguien de Energy Sistem me contestara si el tema de la señal hdmi es algo que se puede subsanar o un fallo hardware del equipo. Estoy dentro de los 7 días que tengo para cambiarlo por otro sin tener que dar más explicaciones. Un saludo y muchas gracias.
Hola a todos, Que bueno el ultimo firmware! Esto dicho, una cosa para la próxima puesta al día: Se podría borrar la confirmación al momento de apagar el aparato por favor? Así seria mas como un mando normal ;) Muchas gracias por adelantado !
he creado un grupo en facebook sobre este aparato! para que hablemos sobre el y expongamos dudas energy sistem smart tv box saludos
Si mantienes pulsado el botón de apagado unos segundos, el aparato se apaga sin preguntar si quieres pasar al modo de espera.
hola que tal si eres tan amable de mandarme el enlace del grupo en facebook,gracias.
Gracias Carlos, lo probare... esta manera no seria como si quitaríamos la corriente del aparato? (como en windows por ejamplo.... si mantienes el boton 10 segundos, se apaga la maquina brutalmente).
Angel por favor publica aqui el enlace del grupo en facebook del grupo.Seria estupendo se creara una comunidad de usuarios para consultar dudas,trucos e instalacion de aplicaciones para ampliar el Energy android smart tv.Espero que Energy Sistem no nos olvide y sigan trabajando en mejorar este dispositivo, y creen aplicaciones para ampliar la capacidad del mismo.
el manual es muy simple como puedo grabar utilizando epg no hay manea gracias
hay un manual mas completo es muy basico
ángel, no encuentro el grupo que has creado en Facebbok sobre el smart tv box. Cómo lo encuentro? Gracias
Gracias por meterme en el sorteo de este aparatejo de audio. Estaría muy contenta si me tocara, pues me sería de gran utilidad. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ OJALÁ ME TOQUE !!!!!!!!!!!!. Muchas gracias. Un abrazo.
Muchas gracias por meterme en el sorteo de este aparatejo de audio. Me haría muchísima ilusión que me tocara pues me sería de gran utilidad. ¡¡¡¡¡¡¡¡ OJALÁ ME TOQUE !!!!!!!!!. Muchas gracias.
Pues la verdad es que no lo se. En principio el proceso de apagado y encendido aparenta ser igual haciéndolo de una manera o de otra. A ver si desde Energy Sistem nos lo confirman.
Alguien sabe como actualizar este aparato a Flash Player 10.3?No se pueden ver algunas paginas de video como Wuaki.tv, ni incluso en su App.Y por otro lado; Como se llama el grupo creado en Facebook?
Creo que si desinstalas la versión que lleva el aparato de fábrica puedes instalar una versión más nueva.
donde esta el grupo de facebock? no puedo conectar el aparato a mi pc. me pide una IP y una contraseña. me podeis ayudar?
Hola Manola, No te está detectando correctamente la carpeta compartida, puedes revisar la configuración de archivos compartidos del pc. un saludo
Hola Ángel, De momento sólo soporta la versión que lleva instalada de serie, estamos trabajando en añadir una nueva versión de flash que se estable. Un saludo
Hola Francisco, Se puede, desde DVB-T --> EPG --> Pulsas Ok sobre el programa que se desea grabar y en el menú que aparece seleccionas Prog. Grabación. Esperamos haberte ayudado un saludo
Hola! Estamos trabajando en un foro que publicaremos en breve para que podáis tener un mejor soporte de este dispositivo. Un saludo
Buenas, Es recomendable que se apague el dispositivo desde el mando o desde el botón y confirmando el apagado del mismo. Saludos
Buenas , Es mejor que contactes con soporte, para poder evaluar que puede ocurrir ya que puede ser que el producto esté defectuoso. http://support.energysistem.com un saludo
Buenas Antonio, Las mejoras que ofrece este nuevo fimware son , entre otras, las siguientes: • Ordenación de Canales • Solucionado las compatibilidades con las aplicaciones de Google (Youtube, Movies, Currents) • Opción añadida para desmontar el USB de manera segura • Resolución de fábrica por defecto 480i • Problema con el DTS solucionado Un saludo
Hola Vicente, ¿puedes indicarnos si te pasa muy a menudo este fallo? Gracias Un saludo
Buenas, Si que lo hemos probado desde aquí y podemos confirmarte que va fluida. un saludo
Hola Jaime, Puedes cambiar la configuración del televisor para conseguir optimizar los ajustes que mencionas. un saludo
Buenas Magono, Puedes descargar del siguiente enlace la nueva actualización del dispositivo. http://storage.energysistem.com/archivos/drivers_y_actualizaciones/cmfegoheoemo_FW_Android_4.0.3_30-10-2012_rev02.rar Un saludo
Buenas, Estamos trabajando en un espacio dónde podáis comentar todas vuestras dudas sobre este dispositivo. Un saludo
Tengo cable HDMI y he descargado el ultimo firmware del 31 de octubre y sigo sin ver videos de Youtube, ya sea desde la app o desde el navegador. En cambio veo videos de Vimeo y Metacafe. Mi decepción es mayúscula, devolvería este aparatito.
Francisco, tenía exactamente el mismo problema y la solución ha pasado por cambiar el equipo. El nuevo ya no tiene ese problema. Un saludo.
Angel: no encuentro el grupo en Facebook Energy: me parece una gran idea. Como veis el tamaño de este blog empieza a crecer y sin mucho orden. Saludos.
Gracias Energy. Para los que tengáis el problema de que al dejar al equipo en standby unas horas, al volver a arrancarlo este no entrega señal al televisor (ni por HDMI, ni por AV), que sepáis que es un fallo hardware del equipo. Ayer descambié el mio y el nuevo no tiene este problema. Un saludo.
Energy, me gustaría que vuestra ingeniería mirase el tema descrito anteriormente en este blog, referente a la instalación de un launcher alternativo, y los problemas detectados al reiniciar el equipo con el launcher nuevo como el launcher por defecto. Por mi parte he notado que no detecta el teclado/ratón inalámbrico, y el mando a distancia original no funciona correctamente. Muchas gracias y un saludo.
Hola Energy, Me parece bien que la versión de Flash que pongáis preinstalada en el firmware sea una versión estable. Pero también me gustaría que se pudiera actualizar a la última que suban al market. Si esta no es estable siempre podemos desinstalar la actualización y quedarnos con la preinstalada. Actualmente el equipo no permite actualizar a la 11 por un problema de firmas. Un saludo.
Parece que no soy el único que tiene este problema como me comentaba el soporte técnico ... a ver si lo solucionan, no creo que sea tan complicado. Yo lo que he hecho de momento es instalar las aplicaciones Home Switcher y AutoStart (No root). Esta última permite indicar una aplicación que se ejecute al arrancar el equipo. La aplicación que selecciono es precisamente Home Switcher, que muestra los launcher instalados y permite cambiar rápidamente entre uno y otro. Así, puedo establecer Go Launcher como launcher por defecto, pero lanzar rápidamente el launcher original para recuperar los usb y poder usar el teclado. En el foro de xda-developers que ya se puso para el tema del root estamos intentando buscar soluciones alternativas: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=33734900#post33734900
Gracias Energy Sistem.Espero que sea pronto la actualizacion de Flash Player u otra de caracteristicas similares. Un saludo.
He comprado un Energy Android Smart TV Box para conectarlo a una pantalla de tubo de rayos catódicos Sony PAL de 14. Todo funciona correctamente pero se ve en blanco y negro. He probado con todos los modos de video, pero naturalmente sólo se ve en 576i y en 480i (en blanco y negro ambos). He probado a conectarlo por RCA y euroconector con igual resultado. También he actualizado el aparato a la última versión de firmware (30/10/2012). ¿Podéis darme alguna solución?, de no ser así tendré que devolverlo, lo que es una pena, porque por lo demás me parece un muy buen aparato. Gracias por vuestro tiempo.
Ayer compré este smart box y tengo una duda. Estoy intentando programar una grabación de TDT a una hora determinada. Estoy haciendo pruebas, pero me doy cuenta de que si lo programo y apago el aparato no se me activa la programación fijada y no me graba. Esto es así?? Para grabar una cosa que he programado tengo q tener el aparato encendido?? Espero podais echarme una mano, el equipo lo actualicé nada más sacarlo de la caja. Gracias
Hola Marcos, puede parecer estúpido, pero he tenido el mismo problema, hasta darme cuenta que no había enchufado el cable vídeo correctamente en el aparato (faltaba un click")... Podría ser esto?
De momento solo graba los programas con el Smart tv box encendido ya que Android no tiene aun un sistema de encendido automatico.
Sobre todo ocurre al ver video online. Se para durante la reproduccion y aparece dicho fallo. No lo hace siempre.
Sobre todo ocurre al ver video online. Se para durante la reproduccion y aparece dicho fallo. No lo hace siempre.
Hola, he probado a enchufarlo por AV en dos tv distintas y en una se ve en b/n y en la otra el color no se ve bien, ¿puede ser un problema de hardware? es que sino para devolverlo que aun estoy a tiempo...
Has probado a ajustar las salidas de la tv en el propio televisor?Algunas veces hay que hacer pequeños ajustes en la tv para ayudar" a la correcta vision de este aparato.Prueba en el tv las salidas PAL, y demas caracteristicas de tu televisor a ver si hay una vision correcta.
He comprado el equipo ayer, he puesto la ultima actualización, al probar el ratón y el teclado inhalambrico (logitech 2.4) no van bien las letras ni los signos donde va _ pone? donde va@ solo deja el 2 ... y otra pregunta es si se puede cambiar el puntero del ratón se ve oscuro y pequeño y no se diferencia bien. Gracias de antemano.
Yo he querido instalar App de clan para ver dibujos y no funciona, da error de conexión pese ha que esta conectado por cable al rojete y navega perfectamente. Igualmente en intentado reproducir series con clientes de dlna y no va nada fluido, se para constantemente. Por otro lado el sitonizador HD funciona de maravilla, voy aprobar mkv con sonido HD. De momento puedo que es aparato interesante, pero necesita ser pulido.
Hola, he recibido hace poco el TV box y efectivamente de un día para otro no guarda la configuración de pantalla, lo tengo conectado x hdmi y x el cable que viene de serie. cuando lo enciendo siempre se ve por defecto en 480 y no en 1080 por lo tanto hay que entrar en en el menú de configuración SIEMPRE QUE SE ENCIENDE y elegir 1080 para que funcione por HDMI. El aparato cumple y es muy versátil pero este fallo es serio y es de los que echan para atras a la gente. Me pondré en contacto con el SAT para descambiarlo o devolverlo.
Buenas, no me funciona correctamente la salida AV. (probado a 576i y 480i con el euroconector correctamente apretado) Televisor Antiguo Firstline con Euroconector. Se ve en blanco y negro. Televisor Sony Bravia 32. Directamente no se ve por Euroconector, cambiando el cable se ve a veces a saltos en blanco y negro. Por HDMI funciona correctamente, Monitor TV LG, entrada de euroconector. Aqui si se ve la imagen correctamente. Veo que le ha pasado a mas personas, ¿es un defecto de mi equipo concreto o le pasa a todos ? Es una pena tener que devolverlo, pero lo queria para el televisor antiguo.
solo me funciona la conexion av. La conecto con cable hdmi y no se ve nada. Tambien me da problemas al ver videos online se difumina la imagen el sonido va bien
Tambien seria bueno poder grabar programas por programacion propia.Me explico; En España por desgracia los canales que recibimos en su gran mayoria pecan de informales anunciando un programa o cualquier evento que emitan a una hora en concreto, pero se retrasan en 10 o 15 minutos.Por este motivo seria bueno poder programar una hora de comienzo de la grabacion y una una de fin de grabacion y asi se tendrian los programas en el Smart tv box completos y no le faltaria el final como me ha pasado a mi en varias ocasiones.Sin duda, este metodo seria bueno que lo estudiaran. Saludos.
Hola adquiri vuestro producto y todo correcto, pero al cabo de unos dias la conexion wifi no me funciona, iba perfecta, tengo el router wifi en la misma habitacion ha solo un metro de distancia, y al intentar reinstalar me pone MALA CONEXION INHABILITADA" . Espero respuesta ya que no he encontrado ningun comentario ni informacion para arreglarlo, sino para ir al estableicmiento y comentarlo si se debe a un fallo del aparato. Gracias ante todo.
Yo tengo un Sony Trinitron catódico con el que tengo el mismo problema: sólo se ve en blanco y negro. He probado todas las tomas y no hay nada que hacer. Me parece que no han probado mucho este producto. Si alguien no me da una idea tendre que devolverlo.
Buenas Javier, Es posible que lo que comentas se deba a un fallo del dispositivo, por ello te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento de asistencia técnica. http://support.energysistem.com
Buenas, ¿Has actualizado el firmware a la última versión? Si el problema persiste ponte en contacto con el departamento de asistencia técnica. http://support.energysistem.com
Gracias por la sugerencia Ángel. Estudiamos incorporarlo en próximas actualizaciones. Un saludo
Hola Miguel, Es posible que sea un problema del cable HDMI o bien que el Smart TV Box no reciba bien la señal de imagen. Para comprobarlo es mejor que te pongas en contacto directamente con http://support.energysistem.com
Hola Alberto, Si quieres grabar algo en el Smart Tv Bov hay una aplicación que hace que el dispositivo no entre en modo Stand By y te permite que el producto no se apague para continuar con la grabación. Un saludo
Buenas Marcos, Tal y como comenta Baudoin asegúrate que el cable está bien conectado al Smart Tv Box y si sigues con problemas ponte en contacto con soporte técnico para que puedas ayudarte a resolverlo http://support.energysistem.com Un saludo
Hola Juan, ¿ Puedes indicarnos si te funciona la aplicación de Youtube? Es decir, si se abre la aplicación o el problema es que no cargan los vídeos. un abrazo
Buenas Paco, No es necesario tener activas las dos conexiones, si lo tienes conectado por HDMI es suficiente. ¿Cada vez que enciendes el dispositivo aparece el asistente de configuración? Tienes que configurarlo a través del mismo para que el funcionamiento sea correcto y si sigues teniendo problemas contacta con http://www.energysistem.com/es-es/support un saludo
Hola Alfonso, A qué te refieres con que el cable está conectado al rojete? Si tienes el dispositivo conectado por Wifi pude ser un problema de conectividad, no obstante te dejamos la dirección de soporte técnico para que puedas profundizar en el problema http://www.energysistem.com/es-es/support Saludos
Buenas, El problema es que Android no tiene el teclado por defecto en español Pc por tanto estamos trabajando para dar solución a este problema. Esperamos que sea cuanto antes. Un saludo
Me podriais decir como se llama la aplicacion para que no se entre en stand by? He leido algo por aqui pero no pone el nombre de la app. Gracias
Hola, tengo ya varios días este aparato y todavía no me ha llegado a convencer. Fallo 1º: No consigo la conexión compartida a otros pc`s y tengo 2 con Windows 7 y otro con XP, en los que los e configurado para compartir y el Smart empieza a buscar y no los encuentra. Fallo 2º: La aplicación launcher se cierra muy a menudo cuando estas navegando. Fallo 3º: En las paginas de películas online el reproductor VK hace como que se pone en marcha y se va al final de la barra de reproducción como si la hubiéramos visto y no puedo verlas. Fallo 4º: Algunas aplicaciones no hay forma de cerrarlas y se quedan en la barra de abajo. Fallo 5º: Tengo un teclado B-MOVE y la flecha del ratón apenas se distingue. Fallo 6º: La forma de apagar el Smart debería de ser mas sencillo. Fallo 7º: La conexión Wifi es muy pobre, la mayoría de veces no conecta, cuando en el mismo sitio cojo Wifi tanto con los portátiles como con los móviles. Espero una pronta solución a todos esto problemas, ya que son varios los que se quejan de algunos de estos fallos. Un saludo a todos.
La app Youtube se abre, muestra carátulas, pero no carga los videos. Tampoco los carga si accedes del navegador de serie o desde Firefox. Los demás videos cargan bien desde cualquier navegador, excepto los de Youtube. Ya instalé el nuevo firmware y sin solución.
Buenas Juan, En ese caso lo mejor es que contactes con nuestro departamento de soporte técnico para que pueda darte unas indicaciones más precisas. http://support.energysistem.com Un saludo
Hoal Juan, Gracias por tu comentario. Te recomendamos que contactes directamente con http://support.energysistem.com para que te indiquen si es un posible fallo del dispositivo. http://support.energysistem.com saludos
Buenas Ángel, La app tiene el mismo nombre Stand By Gracias
Hola, este es el segundo smart box que tengo (hice ya un cambio) y sigue dando fallos la conexion RCA, ademas de que la conexion HDMI parece perderla al cabo de unas horas. ¿Tengo que cambiarlo otra vez? Tiene la ultima actualizacion.
Hola. Voy a intentar explicar mi experiencia positiva con este aparato y por que me lo voy a quedar. Yo solo necesitaba un TDT HD para una tele de LCD de las primeras con TDT que salieron y ya daba por perdida: Después de hacer pruebas en varias teles en todas a funcionado correctamente pero por HDMI, el av queda para aparatos mas antiguos y desfasados, el smart box me ha convencido; El problema anterior se debía a que la tele en cuestión no reconocía los HDMI automáticamente, doy fe de que en algunos televisores LCD algunas resoluciones pueden no funcionar bien el progresive" en mi caso 1080i funciona perfectamente pero 1080p no. Por lo tanto no es problema del aparato si no del televisor que tiene 6 años. Además, actualice el firmware a la ultima version y ahora nada mas enchufarlo me funciona por HDMI y la tele lo reconoce, además de poder bloquear los canales repetidos y de telecompras tan molestos. Para mi poner esto en una tele de tubo es como tener un porche para ir a la compra.. No podrás nunca disfrutar de toda la potencia de la alta definición. Y encima algunas teles por euroconector darán problemas de conexión (los euroconectores de los chinos son maliiiiisimos). Si aun así lo Necesitas, funcionará, buscandote la vida y configurando la tele en pal/secam/htsc si puedes. He echo pruebas con varios sitios de pelis y series online y el resultado no es favorable. La inmensa mayoría de sitios o van con flash o van con plugins que no existen en android o nuestro aparato no admite, lo de no poder instalar flash 11 es una gran put***. No obstante hay sitios que SI podemos reproducir y aplicaciones que nos facilitan el trabajo. He instalado Bs Player y una APP que se llama "invenio carmen", ambas gratuitas y del play store. La primera es un reproductor para ver cualquier formato en un USB por ejemplo y alguno online. La segunda es una especie de buscador de musica y vídeos para ver y descargar, parecido a Vk e incluso reproduce vídeos de este sitio sin ningún problema, tambien en HD y sin tirones. Lo del wifi he pasado de ello, directamente lo he conectado por cable, ya que para reproducir online necesitas todo el ancho posible y no limitarte a un trozo compartido con demás aparatos, no es lógico intentar ver streaming y con el portátil descargarte una peli.. ;-). Mi ratón y teclado es un NORTEK de los baratos y funciona ok, si bien el puntero parece una mosca en una tele de 37" y el teclado lógicamente esta desconfigurado, como en otras tablet con android, esto es logico. Para compartir archivos está el "Es Explorador" ,es genial, permite ver carpetas compartidas en Windows 7 solo con buscar en lan, puedo ver hasta el pincho conectado al router de jazztel!! . Algo que no me queda muy claro es por que pone que tiene 4Gigas internas y después he descubierto que en realidad tiene dos de 2G una la de sistema y otra igual que es como una "tarjeta virtual" o al menos así la reconoce el explorador. Ninguna de las dos llega a 2G quedándose en 1,45 mas o menos cada una. Con todo esto quiero decir que el aparato cumple, pero con las limitaciones típicas de cualquier chisme con android ICS.. Hay que tener claro lo que es, no es un simple TDT de enchufar y listo, hay muchísimas aplicaciones por probar y enredar con el, y miles de sitios online para ver en streaming y descargar a la vez. Es cuestión de probar los que nos funcionan y los que no. Espero que esta información ayude a mas de uno y a la vez me contéis que os funciona y que no. Saludos.
He buscado en google play pero de las app stand by que figuran no se cual poner. Cual es en concreto? Gracias
Hola, ¿tiene salida audio 5.1, sea dd o dts (no downmix a estereo)? Si es así, ¿como se configura? Lo digo por poder conectarlo a un Home Cinema y obtener sonido multicanal real. gracias
Hola a todos/as. He creado un grupo de Google para intercambiar experiencias o ideas sobre este aparato. No tendré inconveniente en borrarlo si se crea algo parecido o mejor en la web del fabricante. El grupo no está moderado y su dirección es https://groups.google.com/d/forum/energy-android-smart-tv-box Si hay algún problema con ello insisto en que lo borro, pero creo que hay muchos problemas y dudas con este aparato y mientras se vayan solucionando podemos intercambiar ideas o soluciones si las hay en ese grupo.
Hola,para los de Energy...primero y de antemano gracias por contestar. Solo queria saber por ahora si ya habeis habilitado el foro especifico para este aparato y si no es asi, si ya teneis alguna fecha Gracias
Creo que la aplicación ya viene instalada por defecto en el aparato, mira si te aparece en la lista de aplicaciones.
Hola a todos ¿Ha instalado alguien XBMC? ¿Que tal os funciona? Por favor, comentar vuestras experiencias. Me gustaría sugerir a Energy Sistem que las actualizaciones no eliminen las aplicaciones que tengamos instaladas, datos y configuraciones. Yo tengo diversos dispositivos android y en la gran mayoría las actualizaciones no afectan a las aplicaciones instaladas, configuraciones y datos del usuario. Es una faena tener que reinstalar todo y voverlo a configurar cada vez que se actualice. También estaría bien sacar un mando con acelerómetro para poder utilizarlo en juegos o en otras aplicaciones. Gracias.
Buenas José Carlos, Gracias por tus comentario y sugerencias. El tema que comentas de las actualizaciones no siempre es posible ya que hay veces que hay que cambiar archivos del sistema y es necesaria una re instalación y no una actualización. No obstante, tomamos nota de tus comentarios. Un saludo
Buenas Peter, Gracias a ti por tu comentario. En las próximas semanas tendremos disponible el foro. Un saludo
Hola Ángel, Esta app viene por defecto instalada, la encontrarás en el menú de aplicaciones de tu Energy Smart Tv Box. El nombre exacto es StandBy. Un saludo
Buenas, Lo mejor es que contactes con soporte técnico para que pueda resolver el problema. http://support.energysistem.com
Hola Gregorio. Gracias por tu comentario. Trabajamos para que el máximo de aplicaciones sean compatibles con el dispositivo. Gracias Saludos
Mensaje para Carlos sobre la APP Stand By: Hola Carlos.Ayer te di las gracias en un mensaje pero no se que ha pasado que no a sido publicado por alguna causa o por que yo lo hice mal.El caso es que hice lo que dijiste y es cierto, la app standby viene por defecto en el Android tv box. Simplemente se pulsa y se pasa de ON a OFF en la configuracion y listo. Lo he probado durante horas y ya no se apaga solo ni entra en standby por si solo, sino cuando yuo lo apago manualmente. Muchas gracias de verdad y hasta otra.
¿Alguien sabe si se pueden ver las pelis y series de Series.ly o si hay alguna aplicación para Android de esa pàgina? Muchas gracias!
Me alegro te haya funcionado!! Saludos
Acaba de llegarme y hago tres preguntas. Como se ordenan los canales de la TDT?. Visto que el mando es lo peor de este producto (no esta la altura). Que dispositivo inalambrico me recomendais para sacarle el 100% ? Que APPS puedo bajar para ver peliculas online y/o bajarlas?. Gracias
Hola a Todos, Contento con mi nuevo cacharrito", pero agradecería que me indicasen si hay algún manual de instrucciones más completo, para saber por ejemplo ordenar canales, compartir archivos, etc... Es mi primer dispositivo ANDROID y estoy un poco perdido. Como sugerencia me uno a Jose Carlos, ya que al actualizar no se deberian perder todos los datos. Un Saludo y seguid así.
Hola Jose Carlos, Yo he instalado el XBMC, y la verdad creo que aún no está totalmente desarrollado. Ya que va algo lento. (he leido que es por culpa de la aceleración de Hardware que no lo tiene implementado el XBMC en Android) en mi APPLE TV funciona a las mil maravillas con PELIS A LA CARTA, pero en el SET ON BOX ANDROID ENERGY SISTEM, cuando acedo algún video de pelis a la carta se reproduce a tirones... Bueno aunque es mi primer dispositivo android y aún estoy un poco perdido en las configuraciones... (ordenar canales, acceder al PC con archivos compartidos, etc)
Hola a todos, Quiero comentar varias cosas que quizá os sirvan de ayuda. 1. He encontrado en Google Play el programa External Keyboard Helper. Este sirve para solucionar el tema de reconocimiento de la @", tildes, enter, cursores, y resto de símbolos del teclado cuando utilizamos un teclado externo en nuestro Smart Box Tv. Hay versión Free y Pro. 2. Para los que quieran instalar XBMC en nuestro Smart Box Tv, pueden encontrarlo en http://code.google.com/p/xbmc-android/downloads/list. En nuestro dispositivo la mejor opción es "xbmc-XIOS-100912.apk". Este, a mi al menos, me funciona bastante bien. A veces puede dar algún pequeño cuelgue pero la reproducción de videos va correctamente, incluso los mkv. Hay que tener en cuenta que si utilizamos la red local para reproducir los archivos que estén en un disco duro conectado a otro equipo que no sea el Smart Box Tv, la conexión wifi ha de llegar al Smart Box con suficiente potencia (en otro caso se producen saltos, cortes y paradas). Desde un disco duro conectado directamente al Smart Box la reproducción es correcta. Yo recomiendo este media center puesto que mejora enormemente la experiencia a la hora de ordenar nuestra filmoteca y trabajar con ella. Además el programa esta muy, muy bien y hace del Smart Box un aparato muchísimo mejor. Además en Google Play podéis encontrar XBMC remote. El cual permite la instalación en otro dispositivo android de un control remoto para el media center XBMC. Con esto podéis controlar el media center desde el teléfono, la tablet, etc. con opciones muy interesantes. Os recomiendo, si usáis este sistema, asignar la IP fija al media center para que siempre sea la misma y no la tengáis que estar cambiando en el XBMC remote. En este mismo enlace hay otras versiones de XBMC, tanto NEON como no NEON (en fase BETA) pero a mi me dan problemas por el tema de la aceleración hardware. Sin embargo la versión XIOS lleva la aceleración de hardware compatible con nuestro dispositivo. 3. Me gustaría también que Energy Sistem sacara un manual en PDF donde se explique de forma más precisa los siguientes temas: a) Una explicación mas clara de ciertas configuraciones avanzadas del menú ajustes, que no vienen por ningún sitio, y no entiendo para que sirven, y seguramente tengan alguna utilidad. b) Una explicación del menú recovery que p.e. aparece cuando falla una actualización. ¿Para que sirven todas estas opciones que salen? c) Como se resetea o reinicia el aparato cuando se produce un cuelgue que hace que el sistema quede congelado. d) ¿Es normal que al apagar el aparato este lo haga de una forma tan rápida e inmediata sin cerrar los distintos programas y tareas? ¿No produce esto ningún tipo de corrupción en programas y archivos por cerrase tan de repente? e) ¿Cómo se conecta el dispositivo al PC? ¿Que cable hace falta? Muchas gracias a todos y a Energy por su atención. Espero que os sirva de ayuda. Saludos.
Hola de nuevo. Os escribo para deciros unas cuantas apps que tiran bien en nuestra cajita ;-) Futbol gratis: ya sabéis para que es XD!! Pelis tube: a veces los enlaces se van pero los que hay funcionan. Series para android: regular. El retardo en los reproductores se soluciona pausando unos minutos ( contra mas mejor) y luego del tirón. Sop cast y sop castX : no van correctamente son canales que emiten en streaming muy raros TV by Zuera: los gratis se ven Ok los de pagar los va a ver .... Quien pague, por supuesto. uCinema. Lo mismo que invenio Carmen. Son clones. Encuentran lo mismo. Ale a disfrutar de lo comprao.
Se me olvidaba, he cambiado el reproductor a MX Player por que es mas accesible reproduciendo el menú y configurable sobre la marcha. Pero todos me dan un miliretardo por las limitaciones de la RAM supongo. Señores de Energy: mas RAM y un foro YA. Que la gente se anime..
No estaría de mas que nos enseñarais a re-instalar en vez de actualizar solamente. Las mejoras que se consiguieran serian recibidas con los brazos abiertos. JOSE CARLOS: Gracias por lo del XBMC lo uso en windows y será fenomenal poder usarlo en el box.
Puedes entrar directamente en la página a través del navegador, funciona perfectamente en el smartbox
Hola, a todos y especialmente al equipo de Energy Sistem, por vuestra colaboración y respuestas. Tengo el aparatito desde el viernes y estoy flipando en colores. Me gustaría que este foro fuera además de resolver dudas entre todos, un foro donde compartiésemos experiencias y poder sacar el máximo provecho a nuestra cajita. Por ejemplo que instalado el XBMC, después del comentario de Juan Carlos, y ciertamente mejora muchísimo. También he descargado algunas APPS, y algunas bien y otras regular o mal. Podríamos poner en común que aplicaciones son las que corren bien y de esta forma podríamos estar muchisimos más contentos por la compra realizada. Alguien me puede aconsejar si seria suficiente un ratón inalambrico, un teclado, las dos cosas, que recomendais.
Yo tengo instalada la app Peliculas HD Pro. Es una app de las mejores y 100% recomendable. Hay peliculas de todo tipo y series y lo mejor es que casi todas las paliculas se ven bastante bien incluso las de estreno. ¡App GRATIS! por ahora.
Yo compré el teclado de Logitech K400, que integra tanto ratón (touchpad) como teclado, y me parece super cómodo para este aparato: http://www.logitech.com/assets/37072/4/wireless-touch-keyboard-k400-amr-glamour-images.png
Hola a todos, quería saber que teclado y raton son compatibles con el smart tv box, de ser posible varias opciones, gracias.
Repito lo puesto en otra respuesta: Yo compré el teclado de Logitech K400, que integra tanto ratón (touchpad) como teclado, y me parece super cómodo para este aparato: http://www.logitech.com/assets/37072/4/wireless-touch-keyboard-k400-amr-glamour-images.png
Hola. Hace un par de semanas que adquirí el smart box, 1. He comprobado que si lo conecto por cable va mas lento que por wifi (teniendo el router a 1 centimetro del distancia ), he hecho pruebas con distintos tests de velocidad y mediante conexión lan me da 4 megas (teniendo contratado 10), sin embargo con wifi obtengo entre 8 y 9mb. si alejo el router un poco más , éste va perdiendo señal. 2. Cuando carga una web. es normal que vaya mas lento que un pc? la linea de progresión se queda a mitad unos 10 segundos hasta que carga la página. Gracias.
Buenas David, ¿De qué categoría es el cable Ethernet que tienes? Es posible que esto influya en la velocidad de conexión. Si tienes cualquier problema contacta con soporte técnico. http://www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Hola Waldo, Cualquiera de estos teclados te serviría http://www.soyntec.com/es-es/web/teclados/ Saludos
Hola Paco, Gracias por tu comentario.Estamos trabajando para ofrecer el mejor servicio con la creación de un Foro que será publicado en breve. saludos
Buenas Ana, Para ordenar los canales TDT tienes que acceder desde la aplicación del DVB-T, administrador de programas, pulsar el botón 0 y mover el canal deseado. Gracias por tus comentarios, trabajamos para mejorar el producto. Un saludo
Gracias Energy por responder en poco tiempo, busco teclado a ser posible con touchpad incorporado pequeño y sin cables pues es para usarlo desde la mesa del salon o incluso desde el sofa ¿Podría utilizar cualquier inalambrico a 2,4 GHz con nanoreceptor? Alguna recomendacion? Gracias.
Hola. Yo tambien he comprado el Logitech K400 y configurado al 100% con una aplicacion que ya comentaron por aqui: External Keyboard Helper Pro Para mi con el touchpad del teclado es mas que suficiente y no echo en falta el raton. Saludos
Estoy tentando desde hace un par de meses por este aparato y visto lo que hay en el mercado no es mala oferta. No me convence que sólo tenga 512 de RAM. Dos preguntas: Energy, sacareis alguna variante más potente a corto plazo? Para todos, una de las funciones para que quiero el aparato es reproductor multimedia, me gustaria saber si guarda la ultima posición de visionado de los divx de un HD o de lo grabado de la TDT.
Yo compré el teclado de Logitech K400, que integra tanto ratón (touchpad) como teclado, y me parece super cómodo para este aparato: http://www.logitech.com/assets/37072/4/wireless-touch-keyboard-k400-amr-glamour-images.png Saludos
Tengo el cacharrito desde hace tres semanas y pienso que como reproductor multimedia y tdt de alta definición no está mal. En cambio cuando lo utilizo como navegador web, para ver pelis online, futbol, etc...tarda mucho en conectar y dependiendo de qué páginas a veces me reinicia la aplicación hasta 3 o 4 veces. Por ejemplo, ayer en yaske.net tuve que hacer tres intentos para pover ver una película. Eso si una vez que empezó fué bastante fluida.
He intentado ver algunos capítulos de programas televisivos, por ejemplo Frank de la Jungla en Cuatro y Salvados de La Sexta, y no he podido verlos, de echo se ha quedado la pantalla negra en una caso y en el otra ha saltado al launcher. ¿Como podría solventar este inconveniente?. ?Podría ser por la RAM, la conexión WIFI, el reproductor?. Muchas gracias.
Hola, he intentado actualizar el firmware en 2 aparatos y en ambos, una vez que finaliza el,proceso la pantalla ya no funciona y ya no se reinicia. lo he tenido que cambiar en la tienda porque se ha quedado como of totalmente,minclusomforzando el reinicio no se inicia. ¿Alguien puede ayudarme? ¿ hay alguna forma más sencilla de actualizar que no sea con un ubb? Gracias
Alguiwn ha probado ha reproducir peliculas mkv en 1080 en red, por dlna. En mi caso no va demasiado rapido, pero nomestoy seguro si es el equipo o mi conexion de red local.
Perfecta la aplicación External Keyboard Helper para el teclado, muchas gracias!!
Hola. Acabo de adquirir este aparato y de momento la verdad que bien. Una duda?? como se pueden ordenar los canales de la tdt?? no encuentro la forma. Y otra, hay apps que no me deja descargar... como la de clan tve... es por falta de memoria ?? Saludos
Me gustaría saber antes de comprarmelo dos cositas: se le pueden conectar discos duros, eso ya lo se..., pero, de hasta cuantas GBytes admite? Y la otra pregunta es: puedo pasar películas que se visualicen en mi ordenador o música que se escuche en mi ordenador, a este aparato, para que se vean o se escuchen en el televisor inalambricamente? es decir, como si fuera por DLNA. Espero sus respuesta, Gracias de antemano.-
Hola Jose Carlos perdona mi morro pero necesito de tu ayuda, tengo instalado el Xbmc, pero no consigo ver los archivos(mi idea es hacerlo por wifi tengo como servidor tvserty), accedo al servidor tvserty y llego a la carpeta donde tengo mis peliculas en el pc pero ahí me quedo no me aparece ningun archivo muchas gracias
https://www.facebook.com/groups/estvbox/ este es una página de facebook para hablar del cacharro!
A mi me pasa lo mismo, actualiza pero ya no reinicia de ninguna manera. ¿Cómo se puede reiniciar una vez actualizado? He intentado desenchufando y pulsando el botón no / off al enchufar pero nada, le doy a rebbot sistem pero se queda la pantalla negra, no reinicia...creo que lo voy a devolver, si ya da estos problemas recién comprados... ¿ alguien ha actualizado que pueda ayudarme? Gracias
Hola Ari, No tenemos constancia de que el firmware de la página web provoque un mal funcionamiento del dispositivo. De todas formas en la web hay dos firmwares disponibles para este producto, ¿podrías decirnos con cuál de ellos tienes posible? Te recomendamos que contactes directamente con el departamento de asistencia técnica apara que pueda ayudarte a solucionar el problema. http://www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Hola Antonio, Como comentas se pueden conectar discos duros externos de hasta 1 TB al dispositivo. En cuanto a la pregunta de visualizar o escuchar el contenido que tienes en tu PC en el televisor puedes utilizar la aplicación Network que viene pre instalada en el Smart Tv Box. Un saludo
Buenas Carlos, Para ordenar los canales TDT tienes que acceder desde la aplicación del DVB-T del dispositivo, administrador de programas, pulsar el botón 0 y mover el canal deseado. En cuanto a los problemas que comentas con la aplicación ¿te da algún tipo de error o directamente no aparece en el market? Para cualquier duda puedes contactar con soporte técnico: http://www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Buenas Javier, ¿Conectas el dispositivo por Wifi o por ETHERNET? Seguramente lo que comentas sea debido a los límites de la infraestructura. Cualquier duda puedes contactar con nuestro servicio de atención técnica. Un saludo
Hola Eduardo, Es posible que no estés siguiendo bien los pasos de actualización. Te aconsejamos que contactes directamente con nuestro departamento de asistencia técnica para que pueda ayudarte a realizar este proceso. http://www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Buenas José Manuel, ¿Desde dónde estás realizando estas visualizaciones? Desde el reproductor, desde el navegador o desde una aplicación externa? Cualquier duda contacta con soporte técnico para que pueda ayudarte a solucionarla. http://www.energysistem.com/es-es/support un saludo
Hola Bukahnan, Gracias por tu comentarios. Los tenemos en cuenta y trabajamos para mejorar las prestaciones del dispositivo. Cualquier problema que tengas puedes contactar con nuestro departamento de asistencia técnica http://www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Hola Ángel Gracias por tu comentario. Estamos trabajando en mejorar esta línea de productos y en poder ofrecer los mejores dispositivos con la mejor relación calidad-precio. En cuanto a lo que comentas del reproductor multimedia si que dispone de la opción de almacenar la última posición visualizada y partir desde ahí. Un abrazo
Buenas Paco, Gracias por tu comentario. Para ordenar los canales TDT puedes acceder desde la aplicación del DVB-T del dispositivo, administrador de programas, pulsar el botón 0 y mover el canal deseado. Trabajamos en desarrollar un manual nuevo que amplíe la experiencia del usuario. Un saludo
Estoy reproduciendo desde el navegador directamente, esto es, google--->lasexta--->y dentro de la web el capitulo de la serie o programa, con el reproductor propio. Gracias
Buenas tardes. Acabo de comprar el equipo y he pensado en aprovechar que en tenía una tarjeta de memoria SD de 15 Gb de Sony sin emplear. La sorpresa que me he encontrado es que el sistema (en configuración - almacenamiento) me dice que la memoria instalada es de 1.45 Gb. He probado a formatearla a NTFS pero sigue fallando a la hora de calcular el tamaño de la tarjeta. ¿Alguien ha tenido el mismo problema? Por lo demás si bien no he podido probar todas sus posibilidades, el equipo me gusta. Tal vez hay algun menu un tanto escondido, como por ejemplo para habilitar la tarjeta SD como destino de las grabaciones de TDT. Un saludo a todos
Estoy bastante decepcionado con Energy Sistem ya que he devuelto el Energy Android Smart Tv Box porque no me convence y desde el 15 de noviembre en curso que lo recibieron con un RMA:DES-0000497,aun no me han devuelto el dinero ya he dado dos veces el numero de cuenta y todo son largas y cada vez que llamo cada operador me dice una cosa diferente.Siempre he puesto mi confianza en esta marca y tengo muchos dispositivos comprados tanto en su tienda como en establecimientos ya me tendre que plantear la proxima vez en comprarles algo de sus productos en su tienda online.Espero que lo dicho se publique en este blog.
Como se desplaza uno con el mando por youtube? Me podesis explicar bien, como se ordenan los canales? Lo de darle al 0 no funciona. Gracias
Hola, Tengo el smart tv hace unos días y no se me reproducen los videos en las paginas web accediendo desde el navegador, tipo rojadirecta, canalplus, canalnba.com... en general con todo lo que son videos a traves del navegador... Lo que me pasa es que se oye pero se ve con rayas, algunas veces hasta se queda colgado el aparato y tengo que desenchufarlo. Hay alguna actualización para ver este tipo de videos????
hola como puedo hacer para que las descargas, vayan por defecto al disco externo que he conectado, en vez de almacenarse en la memoria interna? En ajustes, almacenamiento, no me lo reconoce, sin embargo si tengo acceso a los videos preaviamente alamcenados.gracias.
Hola a todos, ya escribí un mensaje en el que decía que no puedo ver los archivos que comparto en mis PC`s, ademas de otros fallos que le veo a este aparato, lo mande al servicio técnico y me lo devolvieron comentándome que no le han encontrado nada y que para este problema de compartir, tengo que habilitar bien desde donde lo comparto,.tengo un teléfono con android y no tengo problema alguno con ninguno de los archivos compartidos. (O sea que si tengo bien habilitados los permisos de mis PC´s) He instalado el ES Explorador de Archivos que dice Uti y ahora si los veo pero con los archivos de mp3 no hay problema y con los vídeos y fotos me dice lo sentimos, aplicación no disponible". Por favor si hay alguien que me pueda ayudar sobre este tema se lo agradecería, ya que el servicio técnico no me dice nada. Gracias y saludos a todos.
Como el rectificar es de sabio,he de decir que a dia de hoy ya me han reintegrado el importe de la devolucion,del Energy Android Smart tv.Nunca es tarde si la dicha es buena".
Hola a todos, perdonad mi ignorancia, pero... ¿¿es posible poder ver vídeos, películas, partidos... desde la web?? A mi hasta ahora no me ha dejado. Si estos vídeos, películas etc, se ven desde aplicaciones como Youtube, Cinetube... no tengo ningún problema, pero si en cambio quiero ver alguna película on line, o ver un partido de futbol, programa de Tv, etc, el audio si que se escucha pero en la imagen no salen mas que rayas, y no hay manera de ir hacia atrás, ni apagarlo desde el boton del propio aparato. Espero vuestra ayuda.
Yo tengo instalado un Seagate Backup Plus de 2 Tb USB 3.0 y funciona perfectamente.
Algunas aplicaciones interesantes y baratas que podéis encontrar en Google Play para gestionar vuestras bibliotecas de peliculas y series son Mizuu, Moviegallery, Moviebrowser UPNP for tablet. Cada una de ellas tienen distintas posibilidades. Hay versión de prueba (no funcionales totalmente) para echarles un vistazo. Espero que os sea util. Saludos.
He seguido los pasos que comentan para ordenar los canales, pero en el administrador de programas al pulsar el 0 el listado pasa a mostrarme los canales de radio y no me permite ordenar los canales como ustedes comentan. Que estoy haciendo mal? He de actualizar el firmware? El equipo fue recibido en casa el pasado 20/11. Un saludo
Me podesis explicar bien, como se ordenan los canales? Lo de darle al 0 no funciona. Me contesto a mi mismo: Primero hay que actualizar el aparato descargando un archivo de la web oficial, despues si funciona lo del 0. En mi vida he visto un aparato con un manual y una pagina web tan pobre. Alguien sabe como se desplaza uno con el mando por youtube para ver un video?
Hola a todos. He comprado hace unos dias el Smart tv y tengo unos comentarios. + con el teclado Logitech k400 se maneja muy bien. + me reproduce los archivos mts de una camara de video HDR-PJ580VE sin problema. - al entrar en algunas paginas web se obtiene se ha detenido la aplicacion Launcher" y se cierra el navegador. Esas paginas son accesibles desde cualquier otro entorno. - no consigo que funcione a traves de la salida AV. Solo habiendo configurado la salida HDMI como 576i o 480i, y dejando la salida Hdmi conectada es posible ver algo a traves del AV (pero no hay sonido). No se si es el conector, mi Smart tv o simplemente que no va. Alguien que haya hecho pruebas me puede decir su experiencia. Gracias
Hola a todos, por fin he podido ver películas compartidas de mi PC en el Smart, me ha costado mucho pero a base de intentarlo con todo lo he conseguido. 1º paso: He instalado la APP : Es-explorador de archivos, ya que con el Network del aparato solo veía las IP´s compartidas pero no podía hacer nada más. 2º paso: He instalado el reproductor de video: Reproductor MX y MX Player Códec (ARMv6 VFP). Ahora desde el Es-explorador se abre todo y sin problemas, antes de instalar el reproductor me decía ” lo sentimos, aplicación no disponible”. Lo que creo que no tiene arreglo es el Wifi, al final he tenido que llevar el cable para poder verlo por Eternet y el Launcher, que para ver algo a través de Internet, tienes que intentarlo varias veces ya que se cierra el Launcher. Saludos.
Hola. quisiera saber si se le puede conectar una webcam y usarla en la aplicacion de skype. muchas gracias!
Hola, no consigo utilizar las letras del mando a distancia para poder escribir. ¿¿que hay que hacer para que salgan letras en vez de números?? Muchas gracias
Ya llevo mas de 1 mes con este aparato y me han empezado algunos problemillas con el. 1º- Cuando el aparato lleva mas de 3 horas funcionando en TDT al cambiar de canal se queda la imagen del canal que estaba viendo y se oye el que queria ver.Eso con las flechas, pero si cambio manualmente por ejemplo del numero 3(antena3) a telecinco(5) se oye cuatro que no tiene nada que ver con ninguno y al mover un numero arriba o abajo se oye otro canal distinto que puede ser Neox que lo tengo en el 16. Lo apago durante 1 hora o asi y se pone otra vez bien.Tambien pasa cuando oigo la radio por tdt durante mas de 1 hora. 2º- Este no es un fallo, simplemente que no se para que sirven las teclas App,Web,DTV,Setting que vienen en el mando porque no funcionan al pulsarlas. 3º A ver si alguien dice como funcionan las letras del mando porque no consigo cambiar de nombre algunos canales, ejemplo de Lasexta3 que le quiero poner solo TodoCine y otros canales para editar. Un saludo.
Pasado mañana recibiré mi Smart TV y me gustaría que los que lo tenéis me indicaseis como lo habéis conectado. Porque creo que es el principal problema, yo tengo a la entrada de antena el decodificador de imagenio, el deco conectado a la TV mediante HDMI y al router, un palomitas conectado al TV con HDMI y al ruter, de la TV sale otra conexión a HDMI a un Blue-Ray, y no tengo ni idea de cual debería ser el orden de las conexiones. Me echáis un cable? Gracias
Hola, acabo de adquirir el Energy Sistem Smart Tv y voy un poco perdido ya que de inicio he conectado un cable de salida HDMI, desde la base, a video compuesto de una TV Lcd y no veo nada. En cambio si lo conecto con el cable RGB se ve pero con muy poca calidad. Qué puedo hacer? Porque no quiero renunciar teniendo una entrada de video compuesto a perder calidad. Gracias
Buenas Dani, Debes conectar el dispositivo al HDMI de tu televisor. Cualquier duda que tengas puedes contactar con http://www.energysistem.com/es-es/support. Saludos
Hola José, Conectando el dispositivo por HDMi a tu televisor y funcionará sin problemas. Cualquier duda puedes contactar con soporte técnico para que te den una atención más personalizada. http://www.energysistem.com/es-es/support. Saludos
Hola Ángel, Gracias por escribirnos Te recomendamos que directamente contactes con soporte técnico para que pueda ayudarte en el problema que comentas. http://www.energysistem.com/es-es/support. Saludos
Buenas Javier, Puedes seleccionar desde ajustes el teclado T9 y con éste podrás utilizar las letras del mando. Un abrazo
Buenas, Puedes conectar una webcam Soyntec Joinsee 600 HD y poder realizar videollamadas por Skype desde tu Smart Tv Box. Un saludo
Hola Juanchu, Debes descargar el último firmware desde la Web para poder ordenador los canales. Cualquier duda puedes consultar a nuestro servicio de atención técnica: http://www.energysistem.com/es-es/support saludos
Buenas Javi, Puede suceder que estas páginas no estén adaptadas al navegador de Android. Cualquier cuestión técnica del dispositiva puedes consultarla con nuestro soporte http://www.energysistem.com/es-es/support Saludos
Hola Juan, ¿Para compartir archivos estás utilizando la aplicación Network? Esta es la aplicación que debes utilizar para acceder a los recursos compartidos. Un saludo
Buenas, Si te refieres a la descarga de aplicaciones, debes saber que algunas aplicaciones requieren estar en la partición del sistema. Esto depende de la aplicación y no del dispositivo en sí. Gracias!
Hola, acabo de comprar y poner el cacharro y no se como hacerlo para poder ver los archivos del pc. Va por wi-fi si, pero como accedo al pc desde el centro multimedia? Me estoy volviendo loco, a ver si podeis echarme una mano. Un saludo
Hola a todos. ¿Alguien puede decirme que version de software tiene despues de actualizar a la ultima version del firmware? A mi me aparece esto: Update: 20120720-002v El caso es que actualice a la ultima version pero por problemas con una aplicacin le di a restablecer valores de fabrica y ahora no se si esta actualizado o no. Un saludo y gracias.
Yo tengo la última y me sale Update: 20121030-003v, así que creo que has vuelto a la primera.
Hola a todos acabo de adquirir el smart tv y tengo problemas con el visionado de todos los canales sobre todo los HD que pixelan y hasta se queda colgado el aparato,¿puede ser la antena? gracias
Hola, en un mensaje del día 25 explico lo que tuve que hacer yo para poder reproducir las carpetas compartidas. Lo primero que tienes que hacer es en tu PC compartir las carpetas que quieras compartir dándole a esas carpetas los permisos correspondientes y a partir de hay seguir estos pasos. 1º paso: Baja e instala de Play Google la APP : Es-explorador de archivos, ya que con el Network del aparato solo veía las IP´s compartidas pero no podía hacer nada más. 2º paso:Baja e instala de Play Google el reproductor de video y los codecs: Reproductor MX y MX Player Códec (ARMv6 VFP). Ahora desde el Es-explorador se abre todo y sin problemas solo con pinchar desde este el archivo que quieras ver, y olvidate de las APPs que lleva instalado el Smart (Network y reproductor), Saludos.
Se me olvidaba, en el ES- Explorador de archivos, cuando lo abras, le das a la casilla LAN y que escanee.
Se agradece la informacion. Pues nada, lo actualizare de nuevo.
Hola acabo de comprarlo y no se como se actualiza a la ultima version me lo podeis explicar ggracias
He adquirido recientemente el smart box, y por regla general va muy bien, sólo he tenido problemas al intentar videoconferencia a través de Skype. La cámara que conecté es Logitech c110, y cuando lograba verse lo hacía de manera incorrecta y el sonido a veces no se reproducía con regularidad, incluso se quedaba colgado el sistema y no respondía a nada, teniendo que desenchufarlo para comenzar de nuevo. No sé si es necesario instalar la cámara que que recomienda el fabricante o si hay alguna otra compatible y que pueda adquirirse el las tiendas del ramo. La que recomienda el fabricante no la encuentro en mi zona, Gran Canaria. Saludos y gracias de antemano por la posible respuesta.
¿Están preparando nuevas actualizaciones del sistema? Tras instalar programas comunes de Android y de poco peso el aparato se vuelve inestable. No me gustaría ver como aparecen otros modelos y nos quedamos obsoletos antes de que funcione medio bien.
Hola. A ver si podéis aclarme unas dudas: ¿que tipo de chip ARM lleva, Allwinner, Amlogic, Rockchip ...? ¿Cual es el ensamblador chino del aparato, Mele, Geniatech ...? Gracias y saludos.
Saludos a todos, aun no he adquirido el Smart Tv Box, pensaba hacerlo en breve, pensando en las fechas navideñas, pero me surgen las siguientes preguntas: Funciona bien el TDT Se puede grabar del TDT a un HD externo Puedo ver peliculas on-line en internet Ha conseguido alguien hacer funcionar correctamente la wifi Puedo ver peliculas que tengo en el ordendador a traves de la wifi. Creo que estas preguntas no solo me las hago yo sino muchos de los que pensamos en adquirir este tipo de productos. Muchas gracias a todos.
Buenas tardes. A la hora de conentar este aparato a una tv de tubo convencional, mediante la salida A/V: ¿Puede reproducir los archivos HD (MKv, H264), por supuesto bajando la resolución para que pueda verse en una tv no HD?¿Decodifica AC3 de manera que una película con este formato de audio se puede oir en stereo a través de la TV mediante la salida A/V? Muchas gracias.
Buenas. no se a alguien le pasa, pero no me va nada bien la wifi, tengo 2 buenas y potentes, y aunque el cacharro me marca la totalidad de cobertura en ambas, no consigo una navegacion fluida y en youtube, que es mas que nada para lo que lo compre,( para ver este canal en la tele sin tener que bajarme los videos del ordenador) se me queda pensando y no carga los videos......, ya no se que hacer.
Hola Tengo el aparatohace tres días, iba bien hasta hoy que ha dejado de funcionar la conexión via wifi. No sé que hacer, la intensidad de la señal es excelente pero no conecta, me da un mensaje que dice: MALA CONEXION INHABILITADA. Qué puedo hacer? Me planteo devolver el cacharro, porque además lo del manual da muchos quebraderos de cabeza. Cosa tan simples como reordenar los canales se hacen imposible, lo del 0 que se comenta aquí no funciona. Estoy muy decepcionado!
Ya he puesto un comentario al respecto. Pero no aparece... Compré la Smart Tv Box Android después de esperar casi un mes por encargo en Carrefour. Hace solo cuatro días que la tengo y la verdad es que de entrada cumplía todas mis expectativas y estaba satisfecho, a pesar de algunas pegas con el limitadísimo manual de instrucciones que se suministra con el dispositivo, el cual opino deberían desarrollar algo más, porque muchas funciones básicas hay que intuirlas o adivinarlas a falta de instrucciones de uso concretas. Por otro lado y lo más peliagudo del asunto es que ayer mismo la conexión vía WiFi dejó de funcionar sin más, por mucho que lo intento todo, contando con una excelente intensidad de la señal del router, reiniciar, borrar y volver a configurar, etc., nada de nada al final me da un mensaje: MALA CONEXIÓN INHABILITADA La TDT HD va muy bien y en general sin problemas, pero la compré por el WiFi para Internet y por tener Android ¿Hay algo que pueda hacer que resuelva esta incidencia antes de pensar en devolver el aparato? GRACIAS
Lo mejor, si puedes, es que conectes el aparato directamente por cable de red. La velocidad y el funcionamiento que vas a conseguir son mucho mejores ;) Saludos
Alguna novedad sobre los foros que se estaban preparando? Son muchas las preguntas que hay diariamente por aquí y es bastante complicado poder encontrar algo.
Buenas Carlos, ya tenéis disponible el foro que nos demandabais en la siguiente dirección: http://forum.energysistem.com/ Un fuerte abrazo
Buenas David, Antes que nada agradecerte que te pongas en contacto con nosotros. Preguntarte si has actualizado el firmware a la última versión disponible en la web , si es así y continuas teniendo problemas puedes ponerte en contacto con el departamento técnico a través de www.energysistem.com/support un saludo
Hola entonio, Para que puedan darte un mejor asistencia puedes contactar con el departamento de asistencia técnica: http://www.energysistem.com/support Un saludo
Buenas Alfonso, En respuesta a tu pregunta si conectas el dispositivo por A/V podrás ver las películas en Mkv. Evidentemente no se verá igual de bien que si está conectado por HDMI pero podrás reproducir este tipo de formatos. Además también decodifica el audio AC3. Esperamos haberte ayudado Un saludo
Hola Roberto. Gracias por tu comentario. En respuesta a tus cuestiones comentarte que el TDT funciona bien y que si es posible grabar el tdt en un HD externo. Además, comentarte que para ver películas online depende mucho de la web en sí. No podemso asegurar una compatibilidad con todas las web que existen de este tipo. En lo que al Wifi se refiere funciona bien y cumple con los estándares de 802.11b/g/n. Además, viene instalada por defecto la aplicación Network con al que que podrás acceder a tus recursos compartidos en la Red. un saludo
Buenas Aitor, Gracias por tu comentario. En respuesta a tu pregunta el procesador que lleva incorporado el Energy Smart TV Box es el Amlogic. un saludo
Hola Uti, Desde Energy Sistem siempre trabajamos para ofrecer actualizaciones y soporte a todos nuestros productos. Próximamente os comunicaremos nuevas actualizaciones. un saludo
Buenas, Puedes descargar la actualización en el siguiente enlace http://bit.ly/UeVIy4 Si tienes cualquier duda puedes contactar con soporte técnico o escribir en nuestro foro forum.energysistem.com www.energysistem.com/support Un saludo
Buenas Tony, Es probable que esto se deba a la antena ya que no está recibiendo suficiente señal para emitir los canales correctamente. Cualquier duda contacta con soporte técnico http://www.energysistem.com/support un saludo
Hola Juanma, No tienes la última versión instalada, tal y como comenta José Carlos se tarta de la Update: 20121030-003v. un saludo
Hola Txus, Para poder compartir los archivos en línea debes acceder desde la aplicación Network del dispositivo y tener compartida la carpeta que quieras visualizar en la televisión. Si tienes cualquier duda puedes contactar con soporte técnico www.energysistem.com/support Saludos
He actualizado la nueva versión de drivers que aparece en la Web y el tdt funciona fatal, cambio de canal pero la imagen no sale o tarda en salir y el sonido igual, antes de la actualización funcionaba bastante bien, aunque aveces costaba cambiar de canal. tampoco logro ver videos de youtube ni puedo actualizar el flash player al 11 y supongo que esa sera la causa de no poder ver videos de la web. Supongo que si restablezco el sistema al que viene de fabrica volvera a la versión que traia.
Perfecto, muchas gracias!!
Bueno, pues vuelvo a escribir otra vez para comunicar que el problema que tenia con el tdt sobre el congelado de la imagen ya subsanó, pero tambien le comunico a energy sistem que sobre el tema de grabacion que comente si le viene de fabrica.Para programar una grabacion a una hora determinada y una duracion determinada por nosotros solo hay que acceder a administrador pvr y pulsar el boton rojo. ahi se puede programar el Canal, Dia, Hora y tiempo de duracion de la grabacion que deseemos y listo. Es bastante bueno. Un saludo
El problema, en mi caso por lo menos, es que si apagas y enciendes el aparato se borran las programaciones. Sería conveniente redirigir consultas e ideas hacia el foro que han creado en http://forum.energysistem.com/viewforum.php?f=19
Hola Ángel Yo tengo el problema de la congelación ¿Cómo lo solucionaste? Yo he actualizado y sigo con el problema Gracias y un saludo
Hola. Hay alguna manera de conectar via el router el smart box al ordenador para intercambiar archivos? Un saludo y gracias de antemano
Hola a todos. El sabado compré este aparato. En mi tv LCD, al conectarlo a través de la salida a/v out, se ve correctamente, aunque obviamente, cuando lo conecto a través de HDMI se ve mucho mejor. Sin embargo, al conectarlo a través de la salida a/v out a mi TV de tubo de toda la vida, la imagen se ve en blando y negro. He probado a poner varias resoluciones de pantalla, a conectarlo directamente a las clavijas amarilla, roja y blanca de la tele, he incluso a través de un adaptador para pincharlo en un puerto euroconector, pero nada. ¿Es un problema de mi equipo, de la televisión, o estoy haciendo algo mal? Gracias
Hola Parabas; No se si tendrá algo que ver o no pero hace poco puse en StandBy la opcion de Off para que el dispositivo no se apagara solo despues del tiempo prudencial que viene por defecto. Despues de hacer esto fue cuando el Smart tv comenzó a hacerme esto del congelado de pantalla y curiosamente despues de desactivar esta opcion, aunque parezca curioso, en mi caso ya no pasa. No creo que tenga nada que ver pero es curioso que cuando active esto me comenzó a pasar y despues de desactivarlo está perfecto. No se que pasará pero en mi caso", no quiere decir que sea la solucion, pero en mi caso ya no lo hace. Quizás tengamos que ponernos en contacto con soporte energy pero de momento a mi ya no me lo hace. Un Saludo
Ahora voy a preguntar de nuevo sobre alguna opcion de Flash Player para poder ver algunos videos que no dejan ver algunas paginas.A ver si se solucionan ya o se imcorpora alguno similar para este aparato.
Hola Ángel, Como ya hemos comentado en alguna ocasión, Adobe ya no da soporte de Flash para Android, el motivo es que no ha conseguido tener una versión estable para Android y por eso tomó esa decisión. En muchos de los casos también depende de la forma en qué esta desarrollada la Web Flash. Un saludo
Buenas Susana, Gracias pro ponerte en contacto. Lo priemro que debers hacer es asegurarte que los conectores estén conectados correctamente tanto en los dispositivos como en la televisión. Si sigues teniendo problemas contacto con soporte técnico a través de www.energysistem.com/support Un abrazo
Hola Daniel, Puedes conectar el Smart Tv Box al Router mediante conexión Wifi o Ethernet para intercambiar archivos a través de la aplicación Network que viene pre-instalada. Un saludo
Buenas Manu, No tienes que instalar ningún driver adicional, sólo tienes que descargar la última versión del sistema que está disponible en la web. Si tienes cualquier problema, contacta con el departamento de soporte técnico www.energysistem.com/es-es/support Un saludo
Lo que yo no consigo de ninguna manera es ordenar los canales.He mirado en algun comentario que se consigue una vez actualizas el aparato pero le doy a actualizar y me pone que no se ha encontrado ningun paquete de actualizacion. ¿que solucion me dais? espero una respuesta lo antes posible gracias.
Buenos dias hay alguna forma de ver en un tablet o desde el pc por FTP los videos que tengo en un disco duro externo en el energy android smart tv, los programas que e usado no encuentro la direccion donde estan las peliculas en el externo.gracias.
Buenas Jose, Si sigues teniendo problemas para ordenar canales teniendo actualizado el dispositivo a la última versión existente, contacta con nuestro servicio de soporte técnico www.energysistem.com/support un saludo
Buenas tardes, Una pregunta, ¿soporta el aparatito archivos mkv y bluray de gran tamaño, por ejemplo, 18 gb? Quiero un aparato que reproduzca todo tipo de archivos. Gracias.
Hola José Antonio, El Energy Android TV Box si que reproduce el formato mkv y películas de gran tamaño. Con Android podrás reproducir todo tipo de archivos compatibles con este sistema. Un saludo
Hola Me he comprado un Energy Android Smart TV Box " y tengo un problema , le he connectado un raton-teclado inalambrico español (Logitech con la letra " ñ " lo probe en un portatil y va perfecto) pero en el navegador android me sale ( ; ) , osea teclado ingles,en la configuracion no encuentro como cambiarlo. He probado en idioma-metodo de entrada per nada. Hecho en falta un tutorial mas detallado. Un saludo y gracias por atenderme
Disculpa estoy apunto de comprarme el Smart TV Box o el toto tv, quisiera saber si el Smart TV Box puede reproducir los emuladores de snes, n64, etc.. al igual que las aplicaciones de android (todas las que se encuentran en play store y market) gracias por todo....
Hola Jhoselu, Gracias por dejarnos tu comentario. Este es un problema que arrastra Android 4.0.3 que puede solucionarse con aplicaciones existentes en el market. Aquí podrás encontrar más información al respecto: http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=15 Un saludo
Hola, Quisiera saber si el dispositivo Energy Android Smart Tv Box" también sirve para conectar mi portátil vía WIFI a la televisión. Gracias
Hola wenas mi problema viene con el wifi tengo el smart a unos 6 metros del receptor wifi tengo la intensidad al maximo menos uno, pero no consigo una velocidad decente ni para navegar ni para ver en streaming ni nada, sin embargo tanto con el movil o la tablet desde el mismo punto de la casa que el smart tv con las mismas aplicaciones y la misma intensidad de señal consigo tener una navegacion y visionado de streaming optimo, alguna idea o solucion? no puedo conectarlo por cable si no lo haria por favor ayuda no me gustaria que este dispositivo se m quedara como un mero reproductor de archivos muchas gracias.
Hola Victoria, Puede conectar vía wifi el Smart TV al portátil para ver su contenido sin problemas. Solo necesitarás crear una red para que ambos dispositivos tengan acceso entre ellos. Un saludo
Hola Danidemas, Para descartar problemas de protocolo sería interesante que compruebes la navegación/streaming con la red wifi abierta. Si sigue sin funcionar correctamente, sería conveniente reinstalar el firmware que encontrarás en http://support.energysistem.com y descartar así un problema del propio sistema operativo. Para más detalles sobre esta operativa, te recomendamos que contactes directamente con nuestro servicio técnico: http://support.energysistem.com Un saludo
Lo he provado con la wifi tanto abierta como cerrada pero la velocidad sigue siendo bajisima, el servicio tecnico me ha indicado que instale este archivo : cjmcgogljdff es una actualizacion? me indicaban bajarlo de la seccion drivers pero me encontrado con este otro archivo : cmfegoheoemo_FW_Android_4.0.3_30-10-2012_rev02 , mi pregunta supongo que primero instalare el primero o sea este cjmcgogljdff para ver si soluciona mi problema, pero que es actulizacion? o reinstalacion de android?
Hola. He actualizado mi smart tv box y desde ese momento tarda unos 3/4 minutos en arrancar el WiFi y el puerto USB para que funcione el teclado.En la version anterior no tenia ese problema. He instalado la 'ultima version, en la web he visto que hay una anterior. es conveniente instalar la anterior?
HOLA, quisiera saber si me ayudan con este problema q tengo, mira yo compre este aparato aproximadamente 3 meses y sin exagerar habre tenido señal unas 6 veces + o - , el asunto es q siempre q prendo el aparato, hago todas las conexiones indicadas en el catalogo y en el televisor me sale SIN SEÑAL, por eso aveces ya ni lo quiero utilizar porq se q me va a salir lo mismo, y para no tener DOLOR DE CABEZA digo mejor no lo prendo y asi estoy mas tranquilo, incluso me he comprado un cable HDMI de energy para verlo mejor y todo para nada me refujio en mi mini ordenador y ahi estoy mas tranquilo q no me falla nada,...mi pregunta es sera malo el cable de antena q uso porq es de los normales y tengo buena señal de tdt en los televisores, o enq estoy fallando, o derrepente habra un mejor cable de antena por favor decirmelo, ...y otra cuando por obra de dios tengo señal de energy le conecto mi usb y no lo RECONOCE por eso es q no puedo ni actualizarlo, haber si me dicen como se hace para q lo reconosca, mi usb esta formateado en fat 32, hace + o - 15 dias lo lleve a alcampo para devolverlo le expliq y me dieron otro, pero q paso q el q me dieron lo prendi agarro señal y me di cuenta q ya era usado osea era otro devuelto, tenia app descargdas y algunas mejoras q no vienen en uno nuevo, haber si tienen la molestia de ayudarme, porq la cabeza me va a explotar ya..
Hola a todos. Mi problema es muy parecido al de Luis. Lo conecto tanto a través de HDMI como por componentes y no me ha dado señal más que una sóla vez. Además, una vez que el aparato se enciende sólo puedo apagarlo desenchufandolo, pues no responde ni al mando ni al botón de encendido del propio aparato. Gracias de antemano. Saludos y feliz año nuevo.
Hola Nacho, Si ha dado señal solo una vez, es posible que hayas configurado la salida de vídeo a una resolución superior a la soportada por tu televisor. Conectándolo a una televisión FULL-HD se podría solucionar el problema. Si necesitas más información puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de http://support.energysistem.com. Un saludo y feliz año!!
Hola Luis, Para poder ayudarte, ¿te importaría ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de http://support.energysistem.com?. Necesitamos más información para poder saber qué le ocurre a tu Smart TV Box. Muchas gracias. Un saludo y felices fiestas!
Buenas, despues de solucionar el problema de la conexion wifi con la actualizacion y conectar teclado y raton inlambrico estoy my contento con el aparato con tan solo una pega, tanto en esta web como en el embalaje del aparato se publicita que tiene una capacidad de memoria de 4 gb cuando en realidad solo lega a 2, podria alguien darme una explicacion? gracias Por cierto feliz a;o nuevo a todos
Hola José María, La última versión es la mejor de todas, es conveniente revisar que no se haya instalado un launcher alternativo y si continua con los problemas, reinstalar el firmware para descartar un problema en su instalación. Si quieres puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para más información: http://support.energysistem.com. Un saludo y feliz año!!
Hola, Mi problema es que no puedo conectar con mi wi fi. Detecta la red correctamente pero cuando da el mensaje de consiguiendo la IP, no lo hace y no conecta. Muchas gracias
Hola!! hoy he solicitado my smartv y me ha surgido una duda: Existe alguna app para usar la tab de mando a distancia y teclado?? Muchas gracias iilanda
Buenas, me he comprado este aparato y lo he podido conectar sin problemas. La única cosa que no consigo hacer es, para determinados juegos del app market tipo 'Angry birds', el poder ampliar el campo de visión (más o menos zoom). En los móviles acercando dos dedos se cnsigue que se haga menos zoom y alejándolos que se acerque, pero con el mando o con un ratón inalámbrico que he conectado no consigo hacerlo. Lo único que consigo es hacer zoom acercándose de toda la pantalla haciendo doble clic y volviéndolo a hacer se queda como estaba al principio. Gracias por la ayuda,
Hola buenas me vuelvo a poner en contacto con vosotros por que despues de haceros una primera consulta, no se ha podio resolver el problema. Lo que ocurre es que mi Smart tv es capaz de conectarse a internet via wifi pero la velocidad es totalmente inaceptable, muy lenta me impide ver videos por youtube o cualquier otro media via internet, lo curioso del caso es que en la misma habitacion con los moviles y tablet me concecto perfectamente via Wifi con una buena velocidad, la Smart tv esta como a unos 6 metros del router, he de apuntar que me es imposible concetarlo via cable,tambien lo he provado con la linea wifi abierta y tambien cerrada con identico resultado, en primera instancia me recomendasteis actulizar el firmware y lo hice, pero el problema persiste me gustaria que me pudierais dar alguna solucion, aparte tengo una consulta yo instale una catulizaccion que ahora mismo no esta disponible en vuestra web para instalar y he visto que ahora teneis esta otra FW_Android_4.0.3_30-10-2012_rev02.rar seria recomendable instalar esta actualizacion ¿se solucionaria el problema?Muchas gracias, indicar que la señal wifi que me llega la intensidad es al maxima o una rallita menos muchas gracias
Hola, conecte el equipo a un monitor led hdmi, pero el monitor no tiene sonido, lo puedo solucionar con una placa de audio usb? o puedo configurar el equipo de alguna manera para que me saque las imagenes por hdmi y el sonido por RCA? Gracias
Acabo de pedir este equipo en su tienda online. A ver si tengo suerte y llega antes de reyes. Es algo ajustado pero seguro que estos señores tienen una capacidad organizativa envidiable. ¿Verdad? ;) ¿Este equipo tiene posibilidad alguna de limitar los contenidos a críos? Por ejemplo algún canal de TDT inadecuado, o tipos de web. Un saludo y gracias,
Mi pregunta es que si con este aparato puedo utilizar mi móvil (vía bluetooth o wifi) como ratón y/o teclado tanto para internet como para desplazarme por los distintos menus. Si es así que programa o app me recomiendan o creen que le puede ir mejor. Gracias
Hola Miguel, En la próxima actualización de firmware incluiremos un software que realiza esta función mediante Wifi. Para ver las apps que recomiendan otros usuarios puedes acceder a nuestro foro mediante el siguiente enlace http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=22&t=30 Un saludo
Buenas Daniel, Desde la configuración del TDT puedes editar la lista de los canales visibles y de esta forma limitar su uso. Un saludo
Hola Fabian, En respuesta a tu pregunta comentarte que puedes obtener el sonido por la salida coaxial que tiene el dispositivo manteniéndolo conectado por HDMI. Un saludo
Buenas Danidemas, Para poder ofrecerte una ayuda más personalizada te recomendamos que te pongan en contacto con soporte técnico www.energysistem.com/support y le explique los problemas que te surgen a la hora de conectar el dispositivo vía Wifi. Un saludo
Buenas José, Disculpa, pero no podemos ayudarte con la resolución del problema ya que esa app está programada de la forma que comentas y no podemos dar soporte a aplicaciones externas. Un saludo
Hola iolanda, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. En la próxima actualización de firmware incluiremos un software que realiza esta función mediante Wifi. Para ver las apps que recomiendan otros usuarios puedes acceder a nuestro foro mediante el siguiente enlace http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=22&t=30 Un abrazo
Buenas Antonio, Contacta directamente con soporte técnico para que pueda darte una información más detallada sobre el problema que está ocurriendo www.energysistem.com/support Un saludo
Hola Juan, El dispositivo cuenta con 4 GB de memoria interna, 2 GB para el sistema y otra partición de 2 GB para datos. Por ello te estarás fijando sólo en una de las particiones. Un saludo
hola compis. acabo de instaler es android tv a una tv que tengo en casa y quiero ver las pelis, videos y fotos que tengo en el ordenador. tengo el media 11 y lo tengo todo compartido en la biblioteca. me funciona perfectamente con otra television que tengo tambien en casa. bueno, mi pregunta es: ¿como puedo hacer para ver las pelis, fotos, musica que tengo en el ordenador a traves del android tv que tengo instalado en la tele. hay una aplicacion que me reconoce mi ordenador y veo la carpeta compartida y todo pero cuando le doy para ver una peli o foto en la tele, en vez de verlo en ai me habre el media player del ordenador y se ve en la pantalla. alguien me puede ayudar. muchas gracias.
Hola Buenas tardes, quisiera hacer nuevamente mi pregunta q parece q no se me ha entendido, mi problema es al principio en la primera conexion, osea cuando hago la conexion de los cables de la box con mi tv no entra señal de la energy sistem en la tv, no se si me habran entendido me sale SIN SEÑAL en la tv, osea q no puedo utlilizar la box, y asi estoy desde q lo compre, y cuando por OBRA DE DIOS despues de estar apagando y prendiendo la tv cerca de 30 o 40 minutos a veces agarro señal de la box en la tv y tanto manoseo dela tv tengo temor de q se me malogre el televisor, yo pienso q la falla o el herror es de las entradas de la box del HDMI y AV, haber si me ayudan tambien los demas comentaristas como resuelvo este problema, si hay alguna forma de hacerlo mejor, algun truco nose, aunq tambien se q le pasa esto a otras personas, por lo demas ya he actualizado y por eso no hay ningun problema, de momento eso es todo, gracias
Hola a todos. quisiera saber si es posible conectar en una toma usb un adaptador bluetooth para poder usar un mando de wii con los juegos. de ser así el aparatito ya sería la repanocha.
En primer lugar deciros que sois muy rápidos lo pedí un miércoles por la noche y me ha llegado hoy viernes por la mañana, teniendo en cuenta la fecha en la que estamos, es loable. Solo deciros que en el correo que enviais de confirmación me indica un link donde puedo seguir el estado del pedido y pone pendiente de ser procesado" y eso que ya tengo hasta el aparato instalado. Un saludo y gracias,
A mi me pasa exactamente lo mismo que a Luis. Desde que instalé la nueva actualización he notado que de vez en cuando mi televisor no detecta el smart box por cable HDMI(sin señal) no es siempre pero si sucede de vez en cuando varias veces por semana.
Llevo casi 2 meses con el aparato y deciros que estaba bastante contento con el hasta hace varios dias que me va super lento el wifi. Ver peliculas on line desde app donde antes las veia ahora es imposible por los cortes.igual en la app de tve y todo asi. Apago los ordenadores de casa para que la señal sea mas fluida y nada. Quisiera saber si tenemos una nueva actualizacion o va a salir pronto, para solventar este problema. Ya que he leido que no soy el unico que le pasa esto. Se que es un buen aparato, seguir trabajando para que no nos arrepentamos.
hola buenas tardes .cuando inicie por primera vez el box conecte al wifi. cuando volvi por la mañana siguiente fui a ajustes y en mi red de wifi ponia fallo de conexion inhabilitada y cuando me pone guardada tengo 4 rayas de señal y cuando le doy a establecer conexion me bajaba a el punto. NECESITO RESPUESTAS,GRACIAS
He adquirido un Energy Android Smart TV Box y tengo un problema con los videos en flash. Si intento ver un video en flash desde el navegador web incorporado se va la imagen. Sale toda rayada. La única forma de restablecer es apagar y encender el aparato. Por ejemplo, con un video de rtve: http://www.rtve.es/alacarta/videos/especiales-navidad/martes-2013/1630807/ ¿Tiene solución? He actualizado el firmware a la última versión que tienen publicada en su web FW_Android_4.0.3_30-10-2012_rev02.rar
Hola, Estoy pensando en comprar el energy smart tv box, pero mi duda es que mi tv es antiguo y solo tiene conexión de euroconector y no tiene tdt, ¿podré connectarlo y ver los canales de tv? Muchas gracias.
Buenos días: Hace unos días el Smart TV y tengo un problema y una duda. El problema: Lo tengo conectado por HDMI y la señal me va y me viene de forma aleatoria, aunque esté sin visualizar ningún contenido. ¿Es posible que sea el cable HDMI? Aunque el cable en teoría funcionaba bien hasta ahora, intentaré comprar otro cable para probar. ¿O puede tener algún otro motivo? La consulta es la siguiente: ¿Puedo conectar un disco duro externo que se alimente únicamente por USB? ¿O necesita que esté alimentado de forma independiente a la corriente? Saludos
Yo ya sabía que no iva a ser tan bonito,de momentos el primer dia me doy cuenta de que le falta una pata no tiene 4 gb si no 2 y en da fallo y no lee ninguna sd os habeis lucido! Ahora yo tengo que desplazarme mucho para solucionar un problema vuestro y que no falla cada vez que os compro algo pasa lo mismo
Buenas Paco, En respuesta a tu comentario decirte que el sistema si que viene con 4 GB, 2 GB para el sistema operativo y otros 2 GB para partición de datos. En cuanto a lo que comentas de la tarjeta SD ¿puedes darnos más información sobre la capacidad, formato, etc? Para cualquier otra cuestión puedes contactar con soporte técnico www.energysistem.com/support un saludo
Buenas José Luis, Sobre la cuestión que planteas del HDMI comentarte que te asegures que está bien conectado y que no es problema del cable. Si el fallo persiste, no dudes en ponerte en contacto con soporté técnico www.energysistem.com/support. En cuanto a la consulta sobre el disco duro, comentarte que si que puedes conectar un disco duro externo sin necesidad de que esté conectado a la corriente siempre que éste disco duro no lo requiera. Un saludo
Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros para solicitar más información sobre nuestro Smart Tv Box. Contestado a tu pregunta podrás conectar el dispositivo a tu televisor sin ningún problema y ver canales de la TDT. Un saludo
Hola Luis JC, ¿Qué navegador estás utilizando? Puedes probar con otros navegadores que puedes descargar en la tienda de aplicaciones que viene pre-instalada como por ejemplo dolphin,etc. Un saludo
Hola Oscar, Par a poder ayudarte mejor puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de asistencia técnica a través de www.energysistem.com/support. un saludo
Hola Mikel, Seguimos trabajando para poder ofrecer actualizaciones lo antes posible. Un abrazo
Buenas Rafa, Puedes acceder a tus archivos del ordenador a través de la aplicación Network que viene pre-instalada en el dispositivo. Un saludo
Hola, Me pasa lo mismo que a Jose Luis, ya he utilizado el navegador que viene por defecto y el Dolphin. ¿que solucion hay? Gracias
Tengo el mismo problema. Existe solucion. Gracias de antemano
Tengo el mismo problema. ¿Existe solucion?. Gracias de antemano
Hola Javier, Como imagino que ya sabéis Adobe ha dejado de dar soporte para Android y no va a sacar más actualizaciones de Flash. Desde Energy Sistem seguimos trabajando para mejorar la compatibilidad con las diversas tecnologías y aplicarlas a nuestros dispositivos. Un saludo
Primero de todo daros las gracias por contestar tan rapido,e intentado instalar emuladores,ya que los tengo en el movil,pues no e conseguido hacer funcionar ninguno de ninguna consola,mame snes ninguno,queria saber si es compatible,gracias.
Hola, queria preguntar si hay posiblidad de grabar de la TDT en formato mpeg4, es decir que los archivos obtenidos de la grabación, sean mas pequeños, ya que en mpeg-2 los archivos creados son.ts y 10 segundos ocupan 50Mbs.. O si se espera en una futura actualizacion incluir el codec en la grabación de la TDT. gracias y un saludo
Hola Personalmente estoy encantado con el dispositivo, lo usao tanto q me estoy planteando la compra de un miniteclado inalambrico. Mi pregunta es si un Mini - Teclado - inalámbrico, conectado por Bluetooth que incorpora un receptor inalámbrico USB funcionará. (tengo un ratón inalambrico conectado por USB radio q funciona, pero lo del buethooh me genera dudas) Saludos
Hola estoy muy interesado en este aparato pero quisiera hacerle una pregunta ya que unas de las cosas más importantes que quiero en un reproductor de estos es la reproducción de películas en HD. ¿Soporta vídeo con tasa de bits muy alta (hasta 50 MBit / s y mayor)? Un saludo.
Se me olvidó comentar que las películas son para reproducirlas a través de un disco duro externo de 500 GB por USB.
Mi duda es si los archivos MKV son SUBTITULOS incluidos los muestra en pantalla-aparte saber si estos vienen en dts si sale somido. Gracias de antemano
Lee archivos MKV con SUBTITULOS? los muestra? . y si vienen en DTS se oye?. Gracias
Lo dicho estafa de las gordas,mañana mismo lo devuelvo,chicos no lo compreis os voy a dar unas razones....no es compatible con muuuuuchas app sobretodo emuladore,olvidaos de eso aparte lo que cobsigas descargartetodos los dias x a o x b se borrara de la ridicula sd. De 1,45 (la cual podria se de 20000 gigas que antes de usar uno pone error y se borra todo y no ha sido una vez 3 dias llevo si. Despegarme de este trasto intentandolo hacer funcionar como un movil la diferencia esque esto no es un movil es una chapuza,sin contar el wifi que va cuando quiere o un servicio tecnico que te contesta cuando le interesa,siento mucho fastidiar a los que se hacian ilusion como yo pero estos señores no se merecen que les compremos nada.
Buenos días. He comprado este aparato para ver la televisión a la carta. Pero me encuentro que, con la resolución de pantalla configurada a 1080p, las interrupcciones en la reproducción son inadmisibles (3 o 4 segundos de interrupción por cada 10 de reproducción). Sin embargo, con la pantalla configurada a 720p la reproducción es totalmente fluida (ni una sola interrupcción en todo un capítulo). ¿Hay alguna forma de corregir este problema? Muchas gracias.
Hola Juan Carlos, El Energy Smart Tv Android si que lee los archivos MKV y si activas los subtítulos se mostrarán. También reproduce sonido DTS. Saludos
Hola Luis, Gracias por tu comentario. Nos alegra que te guste nuestro Energy Smart Tv Android. En cuanto a lo que planteas no podemos asegurarte la compatibilidad con un dispositivo Bluetooth, peri si que podemos hacerlos con un teclado o ratón inalámbrico. Saludos
Lamentamos lo sucedido Paco, ya que no es el funcionamiento correcto para el Smart TV. Nuestro servicio técnico contesta a todas las consultas que se le realizan, revise la bandeja de correo no deseado o spam, por si la respuesta hubiera sido filtrada por su gestor de correo. En cuanto a las aplicaciones, debe de tener en cuenta los requisitos de estas y la compatibilidad con el Smart TV (procesador y memoria principalmente). En cualquier caso, no dude en contactar con nosotros para realizar las consultas que desee sobre su Smart TV http://support.energysistem.com
Hola; por favor, solicito respuesta a mis comentarios del día 9/01/13. Gracias
Hola a todos Me gustaría saber si alguien podría ayudarme con la configuración de la aplicación network Cuando la arranco comienza la busqueda, al encintrar el oredenador me pide IP y Dir. Supongo que teniendo conectado el ordenardor a router tanto por cable como por wifi me vale cualquiera delas 2 IP, pero cuando me pregunta por la Dir no se que es lo que debo de introducir. Saludos y gracias de antemano
buenos dias en primer lugar felicitaros por el producto es apostoflant ,fantastico enhorabuena. me he comprado un teclado inhalambrico dmtech android. usb lo coge enseguida pero derepente se cuelga y la manera de solucionarlo es sacando el usb y volverlo a poner. he cambiado el dispositivo por otro nuevo y me vuelve a pasar son incompatiibles?s debo configurar alguna cosa? cual seria el teclado adecuado? teneis alguno propio? otra dudas como borro los videos grabados? y otra cosita una vez ordenados los canales a tu gusto pueden seguir el orden numerico? es decir a partir del numero 7 esta en la posicion 7 pero el numero es el novecientos y pico. muchas gracias por todo y felicidades
Hola a todos. Muy a mi pesar, he tenido que devolver el aparato porque no reproduce correctamente la televisión a la carta: funciona 2 segundos y se corta durante 5. Le cuesta un buen rato conectarse a la red, a pesar de que la señal wifi que detecta es potente. Sin embargo, un tablet situado junto a él va de maravilla. Una lástima. Cito mi mensaje anterior: ---------------------------------------- He comprado este aparato para ver la televisión a la carta. Pero me encuentro que, con la resolución de pantalla configurada a 1080p, las interrupcciones en la reproducción son inadmisibles (3 o 4 segundos de interrupción por cada 10 de reproducción). Sin embargo, con la pantalla configurada a 720p la reproducción es totalmente fluida (ni una sola interrupcción en todo un capítulo). ¿Hay alguna forma de corregir este problema? Muchas gracias.
Pues yo también compré el android smart tv de energy sistem, y eso de ver la lele en directo a través de interner...pues como que no. Escucharse se escucha, pero la pantalla se llena de lineas horizontales y no se ve nada. Además, para salir de ahí tengo que desconectarlo de la red y volver a empezar de nuevo, porque apagar con el mando, con el ratón o con el boton del aparato nada de nada, no responde. He probado a cambiar la configuracion de la pantalla, desde 420 hasta 1080, pero siempre ocurre lo mismo. Y con respecto a la TDT, si cambio de canal también me ocurre que se queda con la imagen del canal anterior, pero el audio del canal nuevo, enfin, una pena... Menos mal que los videos de youtube si me deja verlos bien, algo es algo...
Hola, compré els smart tv hace unos dias i lo actualizé a la última versión, pero el problema es que cuando visualizo los canales de la tdt se ralentiza la imagen, cosa muy molesta, sobretodo en los canales hd. Y la señal de la antena es excelente. A que puede ser debido. Li tengo conectado por hdmi. Muchas gracias.
Hola , los canales hd de la tdt se me ralentizan, tengo una señal excelente i el último firmawe. A alguien más le pasa? Como puedo solucionarlo?
Hola a todos. Quisiera saber si es posible conectar en una toma usb un adaptador bluetooth para poder usar un mando de wii con los juegos y aplicaciones de android que necesitan pulsar varios botones. de ser así el aparatito ya sería la repanocha.
hola como puedo desistala el flash player que viene en el aparato para istalar otra version ? garcias un saludo
Tengo desde hoy este smart tv, y todo perfecto, muy contento, salvo la grabacion programada, programo algo y apago el aparato, cuando llega la hora seleccionada para la grabacion no se enciende y no empieza a grabar en el USB, a que se debe???? Alguno lo habeis puesto a grabar en programada??? Si esta encendido y le doy al rec graba perfectamente. Hago algo mal??? Gracias a todos.
a mi me funciona muy bien despues de inhabilitar la aplicación mobil1, dejo de dar problemas de conexion y demas, otra cosa tenia conectado un disco duro y a veces me fallaba el raton como si le faltara cobertura, he conectado un miniteclado rapoo y se han acabado mis problemas con el mando, lo unico que echo en falta es un boton para apagar el aparato con el cursor, y que el cursor no se le pueda cambiar de color y tamaño, por lo demas estoy muy contento con el aparato, ha y muchas veces lo de las cargas de las peliculas no viene del propio aparato son de las paginas que estan saturadas
Hola a todos, hay un aparato que derrepente lo conocen o no, WD TV LIVE STREAMING, que es un aparataso, esta marca WD es de calidad, no tendra TDT pero tiene muchas funciones, segun foristas de este aparato tiene un potente internet via WIFI N , tiene un manual de mas de 200 paginas donde te explica de la A a la Z todo detallado haber a los conocedores y expertos en el tema verlo en la web y si nos dan una explicacion al respecto.
Buenas Luis, Por lo que nos comentas puede ser que no tengas bien compartidas las carpetas. Si estás teniendo problemas puedes ponerte en contacto con soporte técnico para que puedan ayudarte. http://www.energysistem.com/support Un saludo
Buenos días Ricard, Gracias pro tu comentario. En cuanto a lo que nos comentas sobre el teclado inalámbrico que estás usando en principio no debería darte problemas, pero no te podemos dar soporte de dispositivos que no han sido desarrollado por nosotros. Te aconsejamos que te pongas en contacto con el soporte técnico del producto en cuestión. En cuanto a lo de que plantas de las grabaciones, puedes borrarlas mediante la aplicación archivos y puedes ordenar los canales desde la configuración del DVB-T y ordenarlos en la posición que quieras. Si tienes más dudas, puedes contactar con soporte técnico. http://www.energysistem.com/support Saludos
Buenas Jaume, Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica para que puedas ayudarte mejor. http://www.energysistem.com/support Saludos
Buenas, Para poder realizar una grabación programada no tienes que apagar el dispositivo ya que de este modo no se activará la grabación. Un saludo
Hola, quisiera saber cual es el tiempo medio de respuesta del soporte, hace una semana que consulte un problema y aun no he recibido respuesta alguna. Gracias. Paco
hola solicito respuesta a mi comentario del 12/1/2013 gracias
Hola Paco, El tiempo medio estimado es de 48 horas. Aunque es posible de manera puntual que pueda superarse durante un breve espacio de tiempo (como en estas fechas).En breve responderán a tus comentario. un saludo
Hola Jesús, Si tienes dudas de cómo des-instalar la versión de flash player puedes acceder nuestro foro: http://forum.energysistem.com donde encontrarás el proceso explicado más detalladamente. . Un saludo
Hola, mi problema es con la detección de los canales de DVB-T, no va ni en automático ni en manual, la barra completa su recorrido sin localizar ningun canal. Qué puedo hacer? Gracias y un saludo.
No puedo entrar en algunas aplicaciones ni con el mando ni con el teclado ni con el ratón , tampoco puedo activar zoom en las aplicaciones
Hola. Este mensaje va dirigido al SAT. Por mucho que intento configurar el aparato para conectar via wifi estatica, no da opcion a guardar los cambios. He probado de todas las maneras y el boton de conectar siempre se queda en gris sin poder aplicar los valores. Imagino que será algún fallo del software porque en el foro la gente comenta lo mismo. Por favor una solucion o de lo contrario un enlace a la version que venia de fabrica , en la que no tenia cortes del wifi. saludos.
Buenas tardes Tengo un pequeño problema con los subtitulos se me ven muy abajo y la mitad no los distingo hay alguna forma de subirlos. Gracias
Hola, estoy pensando en comprar esta smart tv, pero tengo una duda importante: principalmente la quiero para ver cine en steaming dede páginas legales como filmin o filmotech, habrá problemas con la visualización en streaming desde estas páginas o similares? Mucha gracias!
Hola: Ya he leído que las grabaciones se pueden hacer de dos maneras...una por Epg y otra manual (fecha, canal, tiempo de comienzo y tiempo de finalización). Tengo las siguientes preguntas. - Si grabando por EPG se conserva el título del programa grabado y la fecha o como en otros grabadores se queda la grabación con el nombre de la cadena y la fecha solamente. - Por otro lado me gustaría saber si cuando ves una grabación y la dejas de ver si puedes volver a verla desde donde lo dejaste. - Y por último si puedes ver una grabación o un archivo de vídeo desde el disco mientras grabas. Gracias.
Buenas Toño, En cuanto al zoom en las aplicaciones es normal, lo que no lo es tanto es el que no puedas entrar en ellas. Será necesario que nos amplíes la información de lo que le ocurre a través de http://support.energysistem.com. También puedes acceder a nuestro foro: forum.energysistem.com Un saludo
Buenas Juan, Es importante antes que nada descartar un problema del propio cable de antena. Para ello se puede hacer una comprobación sencilla, quitando la toma de antena de otro TDT o televisión y conectándola en el SMART TV (RF IN) y procediendo a realizar una nueva búsqueda. Saludos
el problema que yo tengo ,es que me sale un aviso que se ha detenido el launcher y la verdad ,es muy incomodo, ya que te cierra todo.
Buenos dias: Recientemente he adquirido el Smart TV Box y tengo 2 preguntas que hacerles: 1º.- En la información dice que 4 GB de memoria interna que permite almacenar aplicaciones, hasta 12 horas de video, fotos y música" . He observado en Ajustes / Almacenamiento que dispone de 2 GB de Almacenamiento Interno para aplicaciones. Entiendo que no estan disponibles para grabaciones. También tiene una tarjeta SD con un espacion total de 1,45 GB. He realizado algunas grabaciones y he comprobado que cada minuto consume 30 MB. Por lo tanto con los 1,45 MB de la tarjeta SD, se podrían grabar 48,33 minutos. ¿Que estoy haciendo mal? 2º.- ¿Se puede controlar con un telefono movil?. En caso afirmativo ¿que aplicación hay que descargarse? Muchas gracias por su atención.
Buenos días Julio. El Smart TV Box tiene 4GB de memoria interna, divida en dos partes, una de 2GB para sistema y aplicaciones y otra de 2GB como memoria libre, identificada como si fuese una tarjeta SD externa. Si desea realizar grabaciones desde el propio TDT necesitará, como ha comprobado al realizar la grabación, una memoria externa de mayor tamaño, ya que las grabaciones se graban en la misma calidad que se recibe la señal. En cuanto al control desde teléfono móvil, le recomendamos consultar en nuestro foro: forum.energysistem.com, ya que aunque no hay una aplicación exclusiva para el control vía teléfono, si existen varias aplicaciones que podrían serle de utilidad. Un saludo.
Buenos días. Es posible que se haya instalado alguna aplicación que provoque el error, o que algunas de las preinstaladas esté fallando por algún error en el sistema. Lo mejor en este caso es reinstalar el firmware con el disponible en http://support.energysistem.com Un saludo.
Buenos días. Si configura los datos de manera manual hay que tener en cuenta que alguno de los campos puede aparecer como completado (campo DNS), en cualquier caso habrá que sobreescribir esos datos, volviéndolos a escribir Android no tomará el campo como vacío. Si continuas con los problemas, por favor contacta con nuestro soporte por medio de http://support.energysistem.com para tener más información de lo que puede estar ocurriendo. Un saludo.
Hola Manu. En principio no deberías tener problema ya que el Smart Tv Box dispone de Android 4.0, y por lo tanto en principio sería compatible. En cualquier caso te recomendamos contactar directamente con esas páginas, por si se requiere que el dispositivo tenga unas características concretas para funcionar correctamente. Un saludo.
Buenos días. Entendemos que haces referencia a la aplicación de vídeo integrada. En los ajustes de vídeo, desde la opción con la letra T podrá modificar la posición de los subtítulos. Un saludo.
hola tengo un problema y es que al iniciar una aplicación en la que se utilice algún stream o para ver la televisión online me sale un mensaje diciendo que actualice el flash, lo hago y cuando lo quiero ver la imagen se me para, me salen lineas y el aparato no responde, y sis vuelvo a probar me vuelve a decir que me descargue lo del flash y de nuevo me vuelve a pasar el error. ¿como puedo solucionarlo? Gracias
Buenas tardes. Mis preguntas son las siguientes: 1- En el menú del EPG la información de los programas no se corresponde con los intervalos de horarios reflejados en el encabezado de la pantalla. Lo primero que sale es una banda de color, sin ninguna información, y hay que utilizar las flechas del mando a distancia para poder ver la programación. Ademas, la información del intervalo horario del programa, en la parte superior, solo se vé la mitad. ¿Hay algun modo de hacer que esa información se muestre unos centímetros mas abajo?. 2- EL menú de programación de una grabación es superlento, tedioso y muy engorroso. ¿Teneis pensado modificarlo y hacerlo mas sencillo en futuras actualizaciones?. Un saludo y gracias.
Tengo un problema con la configuracion del network para conectarlo a mi PC por wifi y es que no se que hay que escribir en el campo Dir ordenador: (media/disk/dir) un saludo.
Buenas, escribo porque no soy capaz de utilizar el teclado como Dios manda. Presionando el botón GOTO, como dice en las instrucciones, me sale en pantalla un teclado donde puedo ir presionando las letras con el cursor. Lo que no consigo es pasar a utilizar las teclas del mando (2-ABC, 3-DEF,...) para escribir. Seguro que es fácil, pero no doy con ello. Gracias por la ayuda
hola, adquiri el dichoso smart tv hace algo mas de un mes, salvo algun contratiempo ocasional no he tenido problemas de importancia, hasta hace un par de dias, desde que lo compre he podido ver videos basados en flash player sin problemas pero a dia de hoy me pide una actualizacon de la version de flash player qe no esta disponible, y ahora que hago? espero vuestra profesional respuesta, saludos
Hola. Es posible que la versión flash no sea compatible. El Smart TV tiene una versión 10.2 y si la web trabaja con una versión superior pueden haber problemas de incompatibilidad. En cualquier caso, sería recomendable la actualización de firmware (http://support.energysistem.com). También es muy recomendable consultar nuestro foro: forum.energysistem.com, donde podrás encontrar soluciones a los problemas con algunas páginas, utilizando aplicaciones alternativas. Un saludo!
Buenos días Mario. Nuestro equipo de desarrollo está trabajando en una actualización de firmware que incorporará entre otras, algunas novedades en el EPG. Os mantendremos informado tan pronto esté finalizado y publicado en nuestra web. Un saludo.
Hola! La dirección es la ruta de la carpeta compartida. Por ejemplo: Mis videos/grabacion enero Hay que respetar exáctamente el nombre. En cualquier caso si tienes problemas con ello, te recomendamos una aplicación que hace la visualización LAN más sencilla: ES File Explorer. Desde Google Play la podrás descargar. Saludos.
Hola Quique. De momento la inserción de letras desde el mando no puede realizarse en el Smart TV Box. Solo se pueden insertar dígitos. Es una característica no implementada en el Smart TV, pero que nuestro departamento de desarrollo tiene en cuenta, por si pudiéramos implementarla en un futuro firmware. Un saludo.
Buenos días Juan. Es posible que las webs a la que estás intentando acceder hayan actualizado su versión de flash y nuestro Smart TV no pueda cargar el contenido correctamente. La versión flash compatible sería la 10.2. En cualquier caso, nuestro departamento de desarrollo está sobre aviso, por si fuera posible una actualización por medio de firmware. Un saludo.
Hola tengo el smart tv y por ahora me ha dado algunos problemillas, primero no era capaz de ver streaming ni me navegaba bien, aumente la velocidad con ono a 45 megas me cambiaron el router por uno nuevo y llevaba 2 semanas utilizandolo sin ningun problema pero de repente pierde la conexion con el wifi muy amenudo no me llega velocidad la navegacion lenta ver series o pelculas por streaming imposible, alguna posible solucion?¡'¿?¿?¿ Yo borre el wifi y despues volvi a meter la clave pero sigue igual ayuda por favor, por supuesto que tengo el problema de no poderlo conectarlo por cable al router.
Quisiera saber si puedo conectar el Energy Android Smart Tv Box a mi television que no tiene conexión hdmi y si se puede conectar como lo tendria que hacer.
Buenas, me interesa mucho este producto. Mis preguntas: La calidad del TDT HD es buena? Puedo ver sin problemas una app llamada NBA Game Time? La wifi es de calidad o tendria que poner alguna supletoria? Si conecto varios Usb tendre problemas de tension? Muchas Gracias
Buenas tardes Jesús. La calidad TDT con señal HD es excelente, no tendrá problemas de visualización. Al igual que la señal wifi, aunque siempre es importante para una mejor calidad, el no colocar el dispositivo alejado del router o detrás de objetos que puedan interferir en la señal. Al estar conectado a la corriente, no tendrá problemas de tensión USB, teniendo en cuenta que el alimentador es de 5V y proporciona 1.5A. En cuanto la aplicación que nos indicas, no la hemos comprobado en funcionamiento, pero te animamos a que realices la consulta en nuestro foro, por si alguno de nuestros usuarios la ha probado, http://support.energysistem.com Un saludo.
Buenas a tod@s, me he comprado un ratón usb para la smart Tv, y un teclado inalambrico, el problema es que el puntero del ratón se mueve sin parar y no lo puedo controlar, he probado con alfombrillas negras, son papeles debajo y no para de moverse. Es algún problema de compatibilidad ? Mucha gracias
Hola estoy muy interesado en vuestro producto pero antes de comprarlo me gustaria conocer un par de detalles. Me gustaria montar una red multimedia. Tengo 8 televisores que tienen cerca acceso a cable de Red RJ45 todos dirigidos a un ordenador central que sera usado como disco duro de los archivos. La idea es que cada TV se conecte a un reproductor de vuestra marca. Asi tendriamos 8 reproductores conectados por cable de red a un ordenador que tendra todos los archivos. Mi pregunta es si es esto posible de realizar y si hay alguna limitacion al respecto. La idea es que varios usuarioa desde varias teles reproduzcan archivos diferentes al mismo tiempo. Espero su respuesta. Gracias
Las Especificaciones Técnica dicen que el procesador que lleva es con arquitectura ARM Cortex A9. No obstante, quisiera saber si es un A9 AML8726-M1 como he leido en algún foro. Muchas gracias
Podría ser un problema del ratón. Prueba a conectarlo en un ordenador y si continuara igual, ahí estaría el problema. Un saludo!
Hola Cesar. Nos faltaría información adicional para poder ayudarte, por favor contacta con nuestro servicio técnico: http://support.energysistem.com con información de las conexiones para que puedan orientarte. Un saludo!
Buenas tardes. Recientemente he actualizado la versión del software y quería comentaros estos puntos: * Al actualizar, los que solo tenemos televisores con un modo de salida de 720p nos encontramos con el problema de tener que conectarnos en otro televisor con modo 1080p y cambiarlo en el aparato para poder utilizarlo o, como en mi caso, pasárselo a un amigo que lo compró a la vez que yo para que me lo cambie. * Me reitero en el tema del EPG: - El listado de canales ha mejorado algo, pero sigue deseando mucho que desear. La información en pantalla sigue estando muy liada y aparece cortada en la parte superior. - La programación mediante el EPG es engorrosa, complicada, no se puede editar facilmente, etc. En este tema del EPG os hago una sugerencia: adoptar el mismo sistema que tenéis en el TDT HD3. Es un sistema claro, rápido y muy fácil de editar. Espero que en futuras actualizaciones resolváis estos pequeños inconvenientes. Gracias.
He tenido muchos problemas al ver videos online, ya que me dice que la aplicacion Launches se ha detenido, o que el navegador debe de cerrarse, alguien me podria decir si le pasa esto, o que deberia de hacer. gracias por responder!!!
Hola. Es un tema recurrente en el blog y en nuestro foro (forum.energysistem.com). Lo primero es comprobar la versión flash de los sitios que visitas, ya que el flash incorporado en el Smart TV Box es 10.2. Webs que utilicen flash superior pueden causar el problema descrito. Como recomendación, actualiza el firmware con el disponible en nuestra web http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola buenas tardes, estaria interesado en comprar un energy-android-smart-tv-box, mi pregunta es: Puedo navegar por internet como si fuera un pc, podria entrar en peliculas4 y ver las peliculas directamente o por el contrario me tendria que bajar alguna cosa para poder verlas un saludo Gracias
Buenos días. Me gustaria saber si en el mando a distancia hay alguna manera de pasar los canales uhno a uno sin tener que ir a ningún menu. Alguna tecla tipo programa +" o "programa -" Un saludo.
Hola, Una pregunta... ¿Es posible grabar un canal de TV y ver A LA VEZ otro? Es decir, ¿el sintonizador es doble? Gracias
Buenos días Jerónimo. Podrás navegar sin problemas y ver vídeo en páginas que no tengan un flash superior a 10.2 o bien páginas que funcionen bajo el estándar html5. En cuanto a las aplicaciones, hay muchas aplicaciones que permiten ver vídeo online, tienes muchos comentarios sobre ellas en nuestro foro: forum.energysistem.com Un saludo.
Hola Rodrigo. El mando a distancia con las flechas superior e inferior permiten subir o bajar canales. Un saludo.
Hola Juami. No, el Smart TV no tiene doble sintonizador, solo es posible grabar el mismo canal que se está emitiendo. Un saludo.
Hola. adquirí recientemente un aparato Centro Multimedia Energy Android Smart TV Box, el problema es que ha perdido el contacto por WIFI, y no deja habilitarlo de nuevo. Espero su respuesta. Gracias.
acabo de instalar un smart tv box y no puedo pasar de la pagina de bienvenida. no me deja hacer nada, que hago?
Se puede ver el YOMVI con este reproductor? Gracias Pepe
Buenos días Manuel. El caso que nos indicas es bastante extraño. Sería recomendable que comprobases que no se trata de un problema de alguna aplicación. Desinstala la aplicación (o aplicaciones) que instalaste recientemente y que puedan afectar al wifi. Si continuases con el problema, sería interesante realizar la reinstalación del firmware. Puedes realizar la descarga e incluso contactar con nuestro servicio técnico desde: http://support.energysistem.com. Un saludo.
Hola Felix. Lo que nos indicas es bastante extraño, ¿no puedes seleccionar ninguna opción? El asistente es bastante intuitivo. Si no pudieras hacer nada, contacta con nuestro departamento técnico para que comprueben que puede haber ocurrido, http://support.energysistem.com Gracias.
Hola Pepe. En la web de Yomvi no prestan soporte para Android, es una aplicación que no hemos probado en nuestro Smart TV. Un saludo.
Hola. ¿Se puede grabar una señal PAL-N analogica o solo funciona con TDT-HD? Estoy en Uruguay y aun no tenemos televisión digital. Gracias.
Hola, estoy interesado en comprar este producto pero tengo unas dudas: 1. se puede ver canal+ yomvi sin problemas de cortes? que potencia tiene el procesador ARM Cortex A9? 2. se puede grabar tdt hd y ver un archivo mkv a la vez? 3. cuando ves un grabación y la dejas a medias, al volver a iniciar el aparato la puedes continuar donde la dejaste? Gracias Saludos
trae google play , que formato de aplicaciones usa, apk?
Hola José Luis. El Smart TV solo graba de su propio sintonizador, grabando únicamente del TDT (DVB-T). En Uruguay la norma es Isdb, por lo que no podría grabar televisión con nuestro Smart TV. Un saludo.
Hola Jose. Actualmente Yomvi no da soporte para Android, por lo que lamentablemente no podrá verlo en nuestro Smart TV. En cuanto el procesador, este es de 600 Mhz. Si está grabando un canal HD, no podrá realizar el visionado de video, ya que interrumpiría la grabación. Por último, al estar basado en Android si puede continuar la reproducción por el punto en el que se dejó anteriormente. Un saludo.
Hola Seba. El Smart TV es compatible con Google Play y al tener Android como sistema operativo, las aplicaciones deben de ser .apk Un saludo.
¿Sacarán pronto otra actualización más operativa que la 4.03? La última sigo viendola poco avanzada y el aparato no lo uso casi, con cuatro aplicaciones normalitas que instales va de pena.
Hola, mi pregunta es si hay alguna aplicación o alguna forma de usar el telefono como teclado y ratón inalámbrico para manejar el smart tv box. gracias.
Hola, acabo de instalar el smart tv , y me pasa que cuando hago una grabacion del tdt con el pvr luego al reproducirla sucede que si quiero avanzar sobre ella porque por ejemplo la deje a medio ver el dia anterior y quiero ir a la posición en que la dejé, pues el avance solo lo hace como maximo a 4x con lo que si ya llevaba 1 hora de grabación vista tengo que esperar 15 minutos para llegar donde lo habiá dejado. ¿ No se puede avanzar mas rapido ?...esto me parece un gran defecto. Un saludo.
tengo un problema al encenderlo queda la pantalla con el logo cargando y no arranca mas que puede se?
Hola Javi, Acabamos de publicar en el muro del blog una nueva actualización del Energy Android TV que incluye una aplicación para lo que comentas. Un saludo
Hola Juan Carlos. Actualmente se trabaja en mejorar aún más el propio sistema integrado. A corto/medio plazo no habrá una actualización a 4.1. Un saludo.
Hola Andrés. Hay varios datos que podrían afectar al avance que nos comentas, por prestarte el mejor servicio y comprobar lo que ocurre, serái recomendable que contactaras con nuestro servicio técnico: http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola Claudio. Sería interesante reinstalar el sistema operativo en el Smart TV, para descartar un problema de software http://support.energysistem.com/ Un saludo.
mira soy tamara quisiera saber de algun programa que me pueda descargar a mi tablet energy sistem que me permita escribir con el puntero directamente en el.
Hola, tengo dos preguntas: 1. ¿Hay alguna manera de ordenar los canales de televisión para que el 1 en el mando corresponda a TVE1....? 2. Cuando intento ver un programa ya emitido en televisión, através de la web, sale como si estuviese codificado y cuando intento volver atrás se me bloque todo y tengo que desenchufar el SMART TV y volverlo a enchufar para que vuelva a funcionar ¿ podríais ayudarme? Mil gracias de antemano
Hola Tamara. ¿Has comprobado las aplicaciones disponibles en Google Play? Tienes que tener en cuenta que un stylus tipo s-pen, no te funcionará en el tablet. Un saludo..
Hola May. La actualización de nuestra web debería permitirte ordenar los canales, por lo que todo apunta a que no está actualizada a la última versión. Entra en http://support.energysistem.com y podrás descargar este firmware (a un ordenador). En cuanto lo que nos indicas de la web, parece que estás visitando alguna web con vídeo flash superior a 10.2, que es el flash que lleva nuestro Smart TV. Un saludo.
Es posible escuchar el audio 5.1 o dts de ficheros de video que lo continen en el smart tv box. A través de alguna actualización o de programa alternativo es o será posible. Por favor, importante para los que nos gusta un buen audio
hola , no he encontrado , en los datos , si puedo reproducir peliculas en formato dvd , ya q yo copio los dvd a mi pc , y conservando el mismo formato , para conservar la calidad de imagen , , gracias desde ya .
buenas, quiero comprarme algo para poder grabar las pelis que dan en la tele en la tdt me han dicho de cogerme un energy sistem smart tv, pero este aparato solo graba si tienes internet?, pq yo no tengo y aqui salen muchas cosas de internet... tambien si graba como lo hace directamente de mi tdt o tiene el un tdt incorporado, es que estado mirando y los aparatos que tienen tdt me quitan señal del mio..un follon y quiero también saber si estoy grabando puedo cambiar de canal he mirado de todo disco duro multimedia grabador pero no funcionaba no cogia los canales y lo he devuelto.... muchas graciaass por su ayuda
Al tener sistema Android 4.0, podrás reproducir esas películas con diferentes aplicaciones de vídeo.
Hola Yolanda. Mejor date una vuelta por nuestra web y comprueba los TDT grabadores (sin internet): http://store.energysistem.com/es/productos/sintonizadores_tdt Nuestros grabadores de TDT son de un solo sintonizador, por lo que no es posible ver un canal diferente mientras se graba (salvo que tengas TDT en la televisión). Elige el que mejor se adecue a tus preferencias, del resto nos encargamos nosotros.
Buenas. Estaba esperando a comprar este pedazo de aparato para el 28 de marzo pero veo que ahora pone que hasta el 4 de abril nada. Es real esta fecha o vuelve a ser provisionalmente? Muchas gracias!
Buenas Cristian, Disculpa las molestias ocasionadas ha habido un retraso con este producto en concreto. En breve estará solucionado y podrás encontralo a la venta. Un abrazo
Hola, es posible utilizar el aparato en una televisión sin conexión hdmi?
Hola, me gustaria saber si existe alguna limitación de tamaño de un disco duro externo en FAT32 que se conecte mediante el USB. Gracias.
Hola todo funciona perfecto pero la verdad no se donde he entrado o que habre tocado que me parece contantemente en todas las pantallas una lista de letras pequeñas la lista aparece en el lado derecho arriba una lista cambiante de palabras y es bastante molesto o si no me podriais decir como hacer para reiniciarlo y eliminarlas
Saludos! Soy de Costa Rica, recientemente adquirí una pantalla de TV la cual viene sin el sintonizador de canales HD, quisiera saber si con solo adquirir este aparato es posible conseguir sintonizarlos, si fuera posible, que tipo de conector es el que se requiere para el cable de la antena (RF IN), ya que el que uso actualmente es de tipo tornillo y no de espiga como el que requiere el Smart TV. Gracias de antemano!!
Hola María. Es perfectamente posible, de hecho uno de los accesorios es un cable A/V para conectarlo a un televisor sin HDMI. Un saludo.
Hola Alberto. Como almacenamiento externo, puedes conectar un disco de hasta 2TB. Pero te recomendamos que lo tengas en NTFS que aprovecharías mejor el espacio. Un saludo.
Hola Miguel . Por lo que nos indicas, no sabemos muy bien que puede ocurrirte. Lo mejor sería que contactases con nuestro servicio técnico http://support.energysistem.com, desde donde podrán ayudarte. En el formulario de contacto puedes enviar una captura o imagen, no estaría mal que tomaras una foto y la remitieras. Un saludo.
Hola Kaleb. La norma en Costa Rica es ISDB-Tb y el Smart TV trabaja con norma DVB-T, por lo que no podrías sintonizar canales por medio la opción de TDT. Un saludo.
Perfecto, gracias de todas formas!!!
Hola, tengo un par de problemillas con el smart: 1. le he conectado un teclado inalambrico Logitech K400 y no me reconoce ni la ñ, ni la @, he probado este mismo teclado en un ordenador y funciona perfectamente. 2. La nevegación por paginas web me funciona de una forma lentisima, he visto que en algun foro indican cambiar la DNS, pero no logro saber como se hace. Sludos
el smart tv solo da para plasma
solo da para plasma el smart tv
Se puede conectar un modem 3g, de los que se usan en notebooks y demás?
Hola Juan Carlos. Igual este post de nuestro foro te puede ayudar con los problemillas del teclado: http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=15 En cuanto a las DNS, sería conveniente que contactaras con nuestro servicio técnico, http://support.energysistem.com, para unas indicaciones concretas. Podría ser un tema que se solucionase chequeando la configuración del router. Saludos!
Hola Luis. El Smart TV es funcional con todo tipo de televisores. Puede conectarse por HDMI, como por RCA por lo que la compatibilidad está asegurada. Un saludo.
Hola Gonza66. En el Smart TV no es posible utilizar un módem 3G para la conexión a internet. Si puede utilizar conexión wifi o bien por ethernet. Un saludo.
Hola, ayer mismo he adquirido un Energy Android Smart TV pero no fui capaz de reproducir el contenido de un disco duro, en remoto. Es decir, conectado al usb, sin problemas; pero si tengo el disco conectado al usb del Router, (que es como suelo acceder al contenido desde los dos portátiles que tengo en casa), no consigo verlo en la aplicación Network, ni en Archivos, ni... El Router es el Live-Box de Orange, que como probablemente sabréis permite esa funcionalidad, pero no se si con este Android Smart Tv podré acceder dealgún modo. MUCHAS GRACIAS POR ANTICIPADO.
Hola Curiosso. Desconozco si has tenido la oportunidad de probar directamente con la aplicación de Android de Orange: http://aplicaciones.orange.es/android/mi-livebox.html Lamentablemente no hemos podido comprobar esta aplicación por nuestra parte, pero podemos asegurarte que los equipos en red si pueden verse sin problemas. Para el manejo de la aplicación Network, si estás teniendo problemas contacta con nuestro soporte: http://support.energysistem.com Un saludo.
Me gustaria saber cual es la maxima capacidad de disco que se puede conectar via usb. Gracias
Buenas, Puedes conectar hasta 1 TB de almacenamiento con un disco duro externo. Saludos
Estaba muy ilusionado pero no se puede conectar a una televisión de tubo. No he sido capaz de configurar la resolución para mi panasonic quintrix jurásic.
Hola.Aparato recién comprado y al conectarlo a mi red wifi empieza a indicar obteniendo direccion IP" y "autenticando" pero finalmente se queda en "falla conexion inhabilitada". Asi en todos los intentos y no hay manera de conectarse al wifi. Decir que lo pongo muy cercano a mi router y la señal wifi la tiene con fuerza. Un saludo.
Hola Carlos. Es interesante por descartar problemas de configuración (de seguridad wifi), el que probaras a conectar a una red abierta o bien configurar el router en modo OPEN. Si continuases con los problemas, actualiza el firmware (http://support.energysistem.com) que debería solucionar el problema.
quiero saber si el stick smart tv funciona con un tv de tubo sanyo de 23 pulgadas del año 2003
Hola Francisco. El dongle tiene conexión HDMI y no podría conectarse en la televisión que nos indicas. Si podrás utilizar sin embargo nuestro Android Tv Box: http://www.energysistem.com/es/products/android_tv/serie_android_tv/38313-energy_android_tv_box/ al tener una conexión RCA (además de HDMI). Un saludo.
No puedo conectar el pc al smart tv box por wifi. ¿Como tengo que hacerlo?
lo primero que he grabado se ha guardado en la tarjeta de memoria interna y no se como se puede borrar
Hola Javi. Es importante que ambos dispositivos estén dentro de la misma red wifi. A partir de ahí, la configuración de conexión se puede realizar desde la aplicación NETWORK (incorporada) o con otras aplicaciones (por ejemplo ES Explorador de archivos"), detectando el PC como un equipo más de la red local. Si tienes problemas con la configuración, sería recomendable que tratases directamente con el servicio técnico: http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola Javier. Entendemos que se trata de una grabación de TDT, tendrás una carpeta RECORD dentro de la tarjeta de memoria con la grabación, podrás acceder desde el explorador de archivos y borrar esta grabación sin problemas. Un saludo.
acabo de adquirir el sintonizador energy samrt tv box y no se escucha los canales de tv, mi tv es una sony kdl-40v4000 del 2008 en cambio en la tv que tengo en el dormitorio no tiene ningún problema, no es por el cable ni por la conexión , cual es el problema gracias
soy de argentina aca la TDT es la norma isdb-t .este dispositivo puede captar las señales de esta norma? GRACIAS
Hola Jose. El caso que detalla es muy extraño. Para poder indicarte varias pruebas y ver por que es lo que puede estar ocurriendo, sería necesario que contactases con nuestro servicio técnico, http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola Martin. Lamentamos informarte que bajo norma ISDB-T nuestro Android TV no trabaja, por lo que como receptor TDT no lo podrías utilizar. Un saludo.
Me gustaria saber si puedo agregar la aplicacion yomvi de canalplus a mi aparato energysystem, gracias
Hola Aurelio. De momento no es posible tener esa aplicación en correcto funcionamiento con Android, la propia aplicación no está diseñada para Android. Un saludo.
Ayer he comprado vuestro android Tv, no ha habido problemas en la configuración; no obstante, tengo dos dudas: 1. El color de la pantalla ha cambiado, vamos, que se ve como mas deslucida la imagen de la tv, he intentado cambiando color, brillo y contraste del mismo tv pero no arregla mucho el tema. 2. Es necesario descargar algún programa para visualizar videos en youtube o para ver alguna serie por internet etc? es que en youtube no carga los videos y cuando quise ver una serie por internet, la imagen se pixeló y el aparato se bloqueó
Hola Sofia. Te aconsejamos revisar el apartado de configuración de pantalla, dentro de los ajustes para ver la resolución que tiene configurada el Android TV. Si lo conectas por RCA te aconsejamos 576i y en caso de conectar por HDMI 720p. Si fuese una televisión Full HD, podrás incluso configurar la resolución a 1080p. Es recomendable utilizar la aplicación de Youtube par ver los vídeos de su web o bien, localizar si la web online tuviera, la aplicación par ver vídeo web. Hay muchos sitios web con vídeo flash, que se actualizan siempre para PC y por lo tanto difieren en cuanto versión al flash instalado en el Android TV. Estos vídeos, no se podrán visualizar correctamente. Un saludo.
Hola mi problema es q no puedo actualizar el flahs tengo el 10 y necesito el 11 y cuando Lo instalo me dice q esta instalado y entra en conflicto necesito ayuda gracias
Hola. He conectado el Energy Smart TV a mi televisor. Un Samsung. Cable blanco a cable blanco, cable rojo a cable rojo y cable amarillo a cable amarillo. Enciendo el TV, le doy al boton de StandBy y...nada!!!. No me aparece ninguna ventana de configuración ni nada. Muy perdido!!!!. Os pido ayuda por favor. Gracias
el andrioid smart tv box tiene la aplicacion de adobe flash pleyar para ver los deportes.futbol tenis etc
Hola Javier. La versión de flash 11 que podrás instalar no será totalmente compatible con el dispositivo y podría causar un peor funcionamiento. Si necesitas ayuda, en nuestro foro encontrarás más ayuda: http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=347 Un saludo.
Hola Álvaro. En el caso que nos indicas, tendrás que localizar la entrada que corresponda (Av1, AV2, etc.) y seleccionar esa fuente de entrada para poder visualizar el Android TV. En el mando a distancia del televisor tienes que tener un botón que te permita cambiar entre fuentes de entrada. Un saludo.
Hola Gregorio. Si dispone de Flash (10.2) por lo que aquellos sitios web que trabajen mediante este flash podrías ver sin problemas esa emisión en directo. Es mucho más recomendable buscar streaming por html5 que es mucho más fluido. Un saludo.
Buenas noches, no consigo instalar correctamente el Energy Smart TV Box... En el manual de instrucciones no te señala qué cables necesitas obligatoriamente ni cuáles van conectados a la vez y por mucho que pruebo las distintas opciones e intento buscar la salida correcta no aparece nada... E incluso se queda pillado y una vez que se enciende, hay que forzar su apagado. Les agradecería que me indicaran cómo debo instalarlo. Saludos
Buenas Mario, Si vas a conectar el dispositivo a través de la conexión HDMI tan solo necesitas un cable HDMI que vaya de la conexión del Smart Tv a la conexión HDMI de tu televisor. Si quieres aprovechar la función de TDT del dispositivo además tendrás que conectar el Smart TV a la toma de antena de la pared utilizando el cable de antena. En cualquier caso recuerda siempre seleccionar la salida HDMI en tu TV para que puedas recibir señal. Un saludo
Hola, muy buenas tardes, quizas este mensaje no sea muy adecuado ya que aun no tengo el aparato, pero estoy pensando en comprar mañana mismo vuestro ENERGY SISTEM Android Smart TV Box, pero antes me gustaria una aclaracion por vuestra parte, a ser posible. La mayor utilidad que le dare al aparato sera la de utilizarlo como PVR es decir, como grabador de la TDT. Dispongo para ello de un HDD externo de 500 Gb que sera el que conecte al puerto USB. Me gustaria saber, si este aparato gestionara el HDD de forma fluida, si comienza a grabar de forma inmediata al pulsar la tecla REC del mando y si podre ver en el modo timeshift el diferido a la vez que continua grabando sin congelaciones o bloqueos sobre todo en canales HD, como me ocurrio con un sintonizador de baja gama que adquiri de la competencia que tuve que devolver por ser terriblemente lento en la gestion con el HDD externo. Desde luego vuestro producto tiene muy buena pinta y al admitir tarjeta me tranquiliza ya que al menos los 64 GB de la tarjeta SD supongo los tendre asegurados en cuanto a buena gestion, pero me gustaria aprovechar tambien mi HDD externo con conexion usb 3.0 de alta velocidad. Muchas gracias de antemano por vuestra pronta respuesta y un cordial saludo a todo el equipo de Energy Sistem.
Y otro detalle, y espero no abusar de su amabilidad, es que en un principio, no dare conexion de internet al ENERGY SISTEM Android Smart TV Box, y solo lo utilizaria como PVR y sintonizador de la tdt, la pregunta en cuestion es,,,,, la guia de programacion electronica de la tdt funciona con la señal de internet o es independiente? Es decir, si no tengo internet, podre ver la EPG y programar grabaciones con normalidad? La hora del aparato se puede configurar de forma manual (hora, fecha, etc,,,) o solo se configura si esta conectado a internet? GRACIAS
Hola, adquirí ayer el tdt ENERGY SMART TV BOX. La verdad es que funciona de perlas pero cada vez que lo apago o lo dejo en standbye se desconfigura la salida de video. Yo utilizo la salida de video HDMI a 720p, pero cada vez que apago el tdt, se cambia automaticamente a una resolución más baja y me veo obligado a conectar los cables de color (que no recuerdo ahora mismo como se llaman), buscar la salida AV de la TV y volver a configurar para que cambie la resolución a 720p y vuelva a utilizar la salida en HDMI. Espero que me podáis dar una solución ya que de momento estoy muy contento con el producto adquirido y no me gustaría tener que devolverlo. Un saludo y perdón por la extensión del comentario. Espero haberme explicado con claridad y que entandáis cual es mi problema. Gracias de antemano.
Hola Dany. Con nuestro Android TV Box vas a poder grabar sin problemas. La gestión del HDD la hará sin problemas con tu disco, siempre y cuando este tenga una alimentación externa, ya que si es un disco que se alimente por un único USB (el de conexión) es posible que puedas tener problemas de alimentación y afecte al correcto funcionamiento. Tiene la opción tanto de grabar directamente desde la pulsación del REC a la posibilidad de trabajar con la función de time shift. No podrá ver otro canal distinto al que está grabando, ya que no dispone de doble sintonizador. En cuanto al USB, los puertos USB del Android TV son USB 2.0, aunque su disco con total seguridad será compatible con conexiones 2.0 Un saludo.
Efectivamente, la información de conexión de televisión la recibe por medio del sintonizador TDT y por lo tanto sin influencia de internet. Un saludo.
Hola Vicente. Compruebe que no tengas tanto la conexión HDMI, como la conexión AV al mismo tiempo conectadas al televisor. También será interesante el reinstalar el sistema operativo (http://support.energysistem.com). Si continuases con los problemas, podrás contactar directamente con el servicio técnico desde el enlace anterior. Un saludo.
Hola, en mi tdt ENERGY SMART TV BOX no puedo actualizar el adobe flash a la versión 11.1. Si no recuerdo mal viene instalada con la versión 10.2 o algo así. A la hora de intentar instalar la versión 11.1, me dice que que es una aplicación del sistema y que si quiero instalarla encima de esta. Pero no me deja porque me dice que no puede por la firma que tiene y da error. Espero que me podáis dar alguna solución.
Hola Vicente, Me pasa lo mismo !! Esto no me deja ver las últimas series del modo salon de A3 Estoy desesperado !
Buenas. Acabo de adquirir el Smart TV y de momento estoy bastante contento con lo que estoy viendo :) Seguro que tengo dudas a medida que lo voy utilizando pero en caliente hay una cosa que me incomoda... Si utilizo el TimeShift y luego le doy al play. Mientras veo lo grabado tengo que estar visualizando un incomodo icono todo el rato que me indica que estoy en modo TimeShift... No se puede quitar de alguna manera? Un saludo y gracias Yago
estaba actualizandose mi smart tv box y se me corto la energía electrica, ahora no anda mas android, esta el muñequito como con un simbolo de muerto
Hola Yago. En modo Timeshift el indicador de aviso es permanente. Comunicaremos a nuestro departamento de desarrollo la posibilidad de hacerlo más disimulable. Un saludo.
Hola, en mi tdt ENERGY SMART TV BOX no puedo actualizar el adobe flash a la versión 11.1. Si no recuerdo mal viene instalada con la versión 10.2 o algo así. A la hora de intentar instalar la versión 11.1, me dice que que es una aplicación del sistema y que si quiero instalarla encima de esta. Pero no me deja porque me dice que no puede por la firma que tiene y da error. Espero que me podáis dar alguna solución.
hola buenas. me gustaria saber que novedad viene en el paquete de la ultima actualizacion (12 09 13) del smart box energy system. gracias
Hola VICENTE! Yo he tengo el Mismo Problema! Por ello he planteado, el hecho en el Siguiente POST del Foro de Energy Sistem. http://forum.energysistem.com/ Este es mi hilo: (Android 4.0) Error Instalación: Adobe Flash Player 11.1" http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=1330 Y este es el Otro hilo, el cual No me ha convencido con sus Respuestas y soluciones!: "desinstalar flash original" http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=347 Espero una solución Oficial. Para usuarios Normales, sin idea de programación, y sin necesidad de instalar Privilegios de SuperUsuario, para una acción simple.
Hola Ane. Entre otras mejoras de estabilidad, tiene una mayor compatibilidad con la aplicación de Yomvi. Aplicación en la que seguimos trabajando para tener una compatibilidad perfecta. Muchas gracias.
Para descartar un problema de otro tipo, sería necesario reinstalar el firmware en el dispositivo. Es muy recomendable que se utilice para ello el firmware disponible en http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola me gustaria saber si es posible quitar las letras rec" cuando estoy grabando en directo.Un saludo
¿Por qué no respondéis a mis cuestiones? He visto que le contestáis a todo el mundo menos a mi.
Hola Vicente, Gracias por tu comentario. Te recomendamos que visites este post del foro donde se habla de la cuestión que nos planteas: http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=347 Para ello, necesitarás desinstalar la versión de flash instalada por defecto antes de intentar instalar la nueva. Para eso es necesario ser root, y eso se consigue con las dos últimas versiones de firmware (rev.3 y rev. 4). Un saludo Si necesitas algo más nos comentas.
Hola Vicente, Disculpa por no haber contestado tu consulta antes. Hemos respondido a la misma en tu comentario. Un abrazo
hola señores energi sistem. he comprado su aparato y lo he conectado pero hay problena de la aplicacion laucher ,se detiene continuamente, como se soluciona esto, por otro lado porque la interface de las paginas que visito son diferentes con este buscador de energi si es la misma que visito con mi ordenador? gracias
Hola José Luis, Gracias por tu comentario. Te recomendamos que para solucionar los posibles problemas de la aplicación launcher realices una actualización a la última versión de fimware disponible en nuestra web. Sobre la visualización de las páginas web que visitas, pueden ser diferentes a las que ves desde el ordenador porque el navegador detecta desde que dispositivo estás visualizando la web y ajusta la presentación en función de cada dispositivo. En el navegador de tu Energy Android TV Box, en la esquina superior derecha, aparece un icono con tres puntos. Al pulsarlo se despliega un menú con un listado de opciones y si marcas la casilla cista de ordenador" debería ajustarse la visualización de las páginas web de la misma forma que se ven desde el ordenador y obviando desde que dispositivo se está intentando cargar. Saludos
Hola me gustaría saber como puedo ordenar los canales del tdt por lo demás genial,gracias.
Hola soy Luis, Cuando conecto un disco duro al aparato, se me reproduce el video, pero se me cuelga la reproducción y tengo que desconectar el aparato de la corriente durante unos minutos, si no no funciona. Que solucion puedo utilizar, el aparato solo tiene dos smenas
Hola, me gustaría que me aclararais una duda, poseo una Sony 3D Display diseñada para PS3 y soporta la Energy Smart TV, estoy pensando en comprarla, pero mi pregunta es, para ver la TDT la lleva incorporada o tengo que conectarla a alguna antena? En mi habitación no tengo antenas asi que de eso depende que la compre o no, puedo conectarla al Wi-Fi, a la corriente, a la television por HDMI y ya esta, por eso me gutaría saber si dispondré de TDT sin necesitar conectar una antena, espero respuestas rápido ya que tengo muchas ganas de comprar el producto :D
Hola!!!!!!!!!!! Necesito ayuda urgente. Me he comprado un smart tv energy sistem box android 4.0 que aun no he instalado aunque mirando foros ahora tengo dudas de si es lo que yo necesito. Aún estoy a tiempo de devolverlo. Lo quiero principalmente para ver series (seriesly) y pelis en páginas como cinetube, divxonline, peliculas4, etcc., tambiéb para acceder a app’s pero eso me imagino que todos lo hacen. Este smart tv es bueno para eso o hay mejores??? Vale la pena que me gasta más dinero para tener mejor calidad de imagen. Mi tele es una LG 42LD420 LCD 42 Full HD Muchas gracias..
Hola Cosme. Actualmente no es posible eliminar el aviso de grabación, en cualquier caso se lo notificamos a nuestro departamento de desarrollo por si fuera posible darle otro formato. Gracias.
Hola Alejandro. Desde la lista de canales, encontrarás abajo del todo una leyenda con distintas opciones, observarás que pulsando la tecla 0, puedes ordenar los canales. Un saludo.
Hola Luis. Pueden ser muchas causas las que provoquen esos cuelgues, ¿sucede lo mismo con un pendrive? ¿es un disco alimentado por USB? Lo mejor es que contactes con nuestro servicio técnico, http://support.energysistem.com y facilites esta información para tener más datos y comprobar que puede estar ocurriendo. Un saludo.
Hola Juan. Lleva TDT integrado, que para verlo necesitarás conectar el Android TV a una toma de antena. Si no tienes esa posibilidad, muchos canales de TDT tienen ya aplicaciones Android para ver su programación, mediante esas aplicaciones al tener wifi podrías ver la señal de televisión. Un saludo.
Hola hace unos dias compre el energy box y en principio iva bien ahora cuando lo enciendo se keda cargando el aparato una pantalla loading smart tv,,,, el play store no cargaba y supongo q a raiz de eso se trabo el aparato si lo cambio sera por otro igua,pero m da pena solo habia conectado un raton ni sd ni pen,,, no veo boton de reset ni nada...gracias
Hola, ¿Como puedo volver a configurar los canales del tdt del media center? Ayer tuve un problema con la antena y solo aparecen 2 canales de tv y 2 de radio. Muchas gracias, Un saludo
Hola Lara. Por descartar un problema del propio sistema operativo (firmware) o de una aplicación instalada, sería interesante que reinstalaras el firmware. Lo puedes descargar desde nuestra web http://support.energysistem.com y así poder iniciar el proceso de reinstalación cómodamente. Una vez descargado, puedes copiar el archivo a un pendrive y reinstalarlo. Un saludo.
Buenas tardes Ester. Desde los ajustes de la aplicación de TDT tienes la opción de Buscar Canales". Entrando en esa opción podrás resintonizar los canales. Un saludo.
Hola Silvia. Te recomiendo que te pases por nuestro foro y en concreto por este post: http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=6420&t=1384 Un saludo.
Hola, he adquirido un Energy Android Smart TV y quiero programar la grabación de una serie, o sea que no tenga que estar cada dia poniendo a grabar, quiero saber si hay alguna forma de poner a grabar series en una sola vez. Muchas gracias Sara
Buenas adquirí este centro multimedia que esta bastante bueno y ha cumplido mis expectativas. Pero tengo una consulta para utilizar el tdt tengo que conectarlo a una antena. ¿ puede ser interna ? de esas pequeñas que venden. por que tengo sistema de tv cable y no me capta ningún canal ya lo puse a sintonizar pero nada. Gracias
Hola Juan Carlos, Gracias por tu comentario. Si que puedes utilizar una antena externa. Para evitar problemas de recepción, lo mejor es elegir una con buena capacidad de recepción que vaya conectada a la corriente también. Un saludo
Hola Sara, Tienes la opción de programar la grabaciones en las fechas que desees, pero si apagas el Energy Android Smart TV Box se perdería esa memorización. Para que esto no suceda tienes que dejarlo encendido. Un saludo
Como puedo ver fotos y vídeosde mi iPhone en el smart tv box. El sonido se reproduce pero la imagen no
Buenos días, se puede conectar el energy android smart tv a un monitor en vez de una tele? Un saludo y gracias
Hola Luis, claro no hay ningún problema siempre que el monitor tenga una salida HDMI. un abrazo
Reciien conectado y funcionando, pero no consigo conectar con el pc. Algo hago mal. Tengo Windows 7 y el disco que quiero ver lo tengo en modo compartido; como he de hacerlo para configurar la app network
Hola tengo el box hace ya varios meses y me ha ido bastante bien pero siempre me ha incomodado que se corte cada dos-tres horas y tengas que darle al no entrar en modo de espera pero últimamente por la mañana enciende pero no se ve y la tv me dice sin señal y tengo que cortarlo de la corriente varias veces hasta a que funciona, me podríais decir como se quita eso de que se corte cada X tiempo o alguna solución si a alguien le ha pasado
Hola Rafa. Tienes activada la aplicación STAND BY, entra en esta aplicación y desactívala para evitar el apagado. Saludos!
Hola Felix. Igual no está el servidor Iplay funcionando correctamente, si fuese así sería recomendable el que actualizases el sistema operativo (firmware) http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola Frank. Para llevar un seguimiento personalizado, por favor contacta con nuestro servicio técnico http://support.energysistem.com Gracias.
Hola muy buenas ,´llevo varios días que al cambiar de canal con el mando a distancia en vez de pasar de cadena que es lo normal,me pasa al menu de aplicaciones y tengo que volver a darle a la aplicación DVBPLAYER dos veces para poder entrar,también me lo hace si le doy al volumen. he reiniciado varias veces el Android TV Box e incluso lo he dejado de fábrica,pero me sigue igual´Porfavor alguien me pudiera echar una mano MUCHAS GRACIAS
Hola Tengo una tv Daitsu con conexión HD components (audio y video). La pregunta es: Funcionará todo bien si conecto el smart tv box con un cable mixto hdmi - components 5? Necesito algún dispositivo más para hacerlo funcionar? Gracias por su respuesta. Saludos
Hola hace tiempo q tengo el ENERGY SMART TV y la verdad q me va muy bien. Pero hace unos días compre unos altavoces Wi-fi, en concreto los SONY SA-NS410 y tanto en mi smartphone, como en mi ipad y el energy la música se escuchan bien vía WIFI. El problema está cuando pongo un video. En el ipad vía AIRPLAY los vídeos tanto mp4 como los de Youtube se ven por el aparato y se oyen por el altavoz wifi. En el energy cuando quiero escuchar el sonido de un video, sea de un reproductor, como de la aplicación de Youtube no se oye, además, si con alguna aplicación lo he conseguido, la imagen se queda congelada y el sonido sigue en los altavoces wifi. A ver sí me podrían dar alguna solución o alguna aplicación que me deje ver el video en la tv mediante el energy tv y oír el sonido conectado al android tv mediante. Wifi. Gracias, llevo tiempo probando cosas y no hay manera de hacerlo funcionar
Buenos días Jesús. Para llevar un seguimiento personalizado del caso que nos describes, sería conveniente que nuestro servicio técnico revisase la unidad. Para ello tan solo necesitamos que nos completes el formulario disponible en http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Hola Corsario. Si la entrada por componentes le permite tener señal digital, en teoría si podría conectarlo. No todas las entradas de componentes están preparadas para ello, ya que generalmente se diseñan para señal analógica. Si su televisor si lo especifica, no tendrá problema en conectarlo. Un saludo.
Buenos días Juanjo. El caso que nos indicas es realmente extraño, en este caso y por intentar llevar un seguimiento de lo que pudiera ocurrir, sería recomendable que contactases con nuestro servicio técnico http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola, ¿podríais decirme como se pueden usar las letras del mando de tv box? Gracias.
Hola. Tengo problemas para configurar una grabación programada. Tras indicarle todos los parámetros como fecha,hora, etc. no sé si hay que apagar el aparato o dejarlo encendido y solamente apagar el televisor. El caso es que no me realiza la grabación. ¿Podrían explicar los pasos para programar una grabación?. Muchas gracias.
Yo debo tener la negra porque me pasan la gran mayoría de los problemas que se describen, cambio de canal y sigue cambiando solo, le pasa lo mismo con el volumen, le das un toque y sube a tope el solo, cuando reproduzco una película desde el disco duro, a 1/4 de la misma pierde el sincronismo entre el audio y el video, da igual el códec, lo he probado con varios, la TV muchas veces dice que no hay señal y hay que reiniciar el aparato, lo mismo pasa con los videos de internet se oyen pero no se ven hasta que no se reinicia, he actualizado el soft a la última versión pero sigue igual, y muchas aplicaciones Android muy normalitas tampoco funcionan, y el cualquier móvil de 3 al cuarto si lo hacen, lo voy a enviar al servicio técnico y veremos lo que pasa
Hola! Acabo de comprar el smart tv android,el que es de formato pen drive y mi problema es que aL dejar de usarlo y querer ver la tele,me encuentro que se a desintonizado todos los canales...me a pasado ya 2 veces.A que se debe???
Hola Salvador. Entra en el menú de Ajustes - Idioma y entrada de texto - Teclado y métodos de introducción - Predeterminado, y selecciona el teclado T9 método de teclas. Si el Smart TV box no presenta esta opción disponible, actualiza la versión de firmware con el disponible en la zona Descargas. Un saludo.
Hola Carlos. Para que se realice la programación, el Android TV tiene que estar encendido (puedes apagar el televisor), por lo que indicas realizas los pasos bien para la grabación. Si continuas con los problemas para la grabación, por favor ponte en contacto con nuestro servicio técnico para el seguimiento personalizado de tu caso, http://support.energysistem.com Por otro lado, la actualización del firmware se realiza por medio de un pendrive, copiando en el los archivos de la instalación. Te recomendamos si no lo has realizado, el descargar el firmware a tu ordenador y seguir los pasos descritos en el archivo descargado. Un saludo.
Buenos días. La conexión del dongle se realiza por HDMI, por lo que no encontramos mucha relación salvo que puedas controlar los canales de TDT con el mando del dongle. Para tener más información de lo que puede estar ocurriendo, por favor ponte en contacto con nuestro servicio técnico http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Hola Patricio. Quedamos a la espera de revisar tu unidad para comprobar que es lo que puede estar ocurriendo. Muchas gracias.
Por favor, acabo de comprar el aparato. Al arrancar me sale la pantalla como si estuviera duplicada arriba y abajo y no puedo ver toda la pantalla. ¿Qué puedo hacer? Gracias
Hola Iñaki. Para poder ayudarte, necesitaríamos el que nos pudieras facilitar algo más de información, por favor no dudes en contactar con nuestro servicio técnico: 902 294 294 - 96 683 10 58 o bién desde http://support.energysistem.com. Por descartar otras causas, sería interesante que comprobases la conexión en otra televisión. Muchas gracias.
hola he adquirido el Energy Android Smart TV y todo bien,,pero hay un detalle que no todos ven y es que cuando veo el TDT en cualquier canal noto un strobe, es decir, un ligero parpadeo del movimiento de la imagen que ami me molesta,En el TDT que lleva incorporado la tv se ve perfecto.no se si es fallo del aparato o del fabricante..me gustaria que me informaran sobre esto por que estoy a punto de devolverlo,,saludos y muchas gracias
hola..yo lo he comprado ayer y no se ven bien los canales del tdt,,podría ser la señal de la antena?? saludos
Buenas,,se pueden ordenar los canales del TDT es que lo compre hoy y no encuentro donde se organizan,,un abrazo y gracias
hola patricio,,me gustaría saber si le pasa lo mismo a tu smart,,Yo cuando veo el tdt noto que en todos los canales hay in ligero parpadeo al movimiento de las imágenes.sobre todo cuando salen panorámicas de la cámara moviendose.saludos
hola..yo no logro encontrar la ultima actualización buscando en la pagina ni poniendo el modelo me sale,,podrían ayudarme a descargar la ultima actualización que no encuentro por favor,,que debo de poner...muchas gracias,el aparato esta súper fantástico,,saludos
El aparato funcionaba bien hasta que aparecio un problema que ya no se que hacer y es el siguiente: Al cabo de un tiempo (2 semanas, un mes, a veces días) pierde la conexión wifi cuando lo enciendo y se queda en obteniendo ip y no conecta. Si restableces a valores de fábrica configuras el wifi otra vez y funciona correctamente hasta que pasa otra vez. He probado todo, aztualizar firmware, copia de seguridad puntos wifi con titanium backup, cambiar router conceptronic por linksys 1043nd, y lo unico que funciona es restablecer a valores de fabrica. ¿Podrían decirme que puedo hacer o que archivos respaldar para no restablecer a valores de fábrica? Gracias
Compre uno hace unos dias y en los videos avi a cada cierto tiempo de segundos parpadea es decir se traba un poco y sigue como si le faltara fluides en todas las pelis de avi,que no me gusta nada,sin embargo en las pelis mkv van bien fluidas y en el tdt se le nota un ligero strobe es decir ligero parpadeo casi invisible,,pero se nota y eso que mi tv tiene el efecto de 100 hz.,,Me gustaría saber si es fallo del aparato mío,,por que me encanta este smatv box..Ruego consejo,,saludos y feliz navidad..
POR FAVOR VALIDA LOS COMENTARIOS,QUE YA ME HAS BORRADO EL MIO,,DA LA CARA POR FAVOR A MI CONSULTA QUE NO SE TRATA DE SOLO VENDER SINO DE VENDER Y MEJORAR...Y SI NO CONTESTENME POR EMAIL..UN SALUDO Y FELIZ NAVIDAD,,ESPERO CONTESTACION..
Hola Intento bajar la app spotify y me da error para grabar en la sd card. Debo configurar algo? La tarjeta es nueva y con otras me da el mismo error...
HOLA RECIENTEMENTE HE ADQUIRIDO EL EL SMART TV DE ENERGY SISTEM,Y MI PREGUNTA ES SE PUEDE GRABAR CON PROGRAMACION EN UN DISCO DURO EXTERNO DE 500G QUE SE ALIMENTE A TRAVES DE USB? EN QUE FORMATO TIENE QUE ESTAR EL DISCO O PENDRIVE? Y OTRA PREGUNTA TENGO QUE DEJAR CUANDO HAGA LA PROGRAMACION EL SMART TV ENCENDIDO O EL SOLO SE ENCIENDE CUANDO LLEGUE LA HORA DE LA PROGRAMACION? Y POR ULTIMO SI LO TENGO QUE DEJAR ENCENDIDO PARA QUE ME REALICE LA GRABACION DENTRO DE 5 HORAS POR EJEMPLO Y EL EQUIPO ENTRA SOLO EN STAMBAY EN 3 HORAS CREO QUE ES,QUE ES LO QUE HAY QUE HACER ENTONCES PARA QUE NO SE APAGUE? MACHAS GRACIAS
compre el smart tv box para que mi madre pueda ver aragon tv pero la imagen me sale distorsionada y cuando intento salir se distorsiona del todo y no me deja apagar . hay solucion ?
Hola Miguel. El caso que nos dices es difícil de evaluar, ¿te pasa con distintas resoluciones?. Si así fuese, no dudes en contactar con nuestro servicio técnico para una revisión de la unidad. Muchas gracias.
Buenos días Romina. Podrían ser muchas cosas, revisa lo primero la conexión de antena y si continuases con los problemas, por favor contacta con nuestro servicio técnico para una ayuda personalizada: http://support.energysistem.com Un saludo.
Hola Fram. Si pueden ordenarse los canales. Tienes los pasos descritos en nuestras preguntas frecuentes (http://support.energysistem.com ). Tan solo hay que entrar en Administrador de programas (menú DVB-T) y pulsar el botón 0" desde el mando a distancia, aparecerá un menú para editar el nombre de canal y para reordenar los canales. Un saludo.
Hola Fram. La tienes en http://support.energysistem.com, al indicar en el campo BUSCAR" que tienes un ANDROID TV, podrás acceder a las descargas de ese modelo. Muchas gracias.
Hola Juan. En el caso que nos indicas, y de cara a una ayuda técnica personalizada por favor contacta con nuestro servicio técnico desde nuestra web http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Hola Gisela. No es para nada normal lo que nos indicas, al irte mejor un mkv que un avi, es posible que esos videos tengan alguna característica especial. En cualquier caso, para revisar lo que puede ocurrir, por favor contacta con nuestro servicio técnico para comprobar que puede estar ocurriendo: http://support.energysistem.com Un saludo.
Buenos días Miguel. No eliminamos comentario alguno, salvo que sea ofensivo o incumpla una mínima norma de buen comportamiento. En el caso que nos indicas, si es una consulta técnica específica por favor contacta con nuestro servicio técnico para una mejor ayuda personalizada http://support.energysistem.com Un cordial saludo.
Hola Inma. En la tarjeta no puedes instalar la aplicación, si tienes problemas con la instalación en memoria, por favor contacta directamente con nuestro servicio técnico (http://support.energysistem.com) para comprobar que puede estar ocurriendo. Muchas gracias.
Hola Fran. ¿Se trata de una visualización online o por DVb-T? Por poder darte una ayuda personalizada, por favor contacta con nuestro servicio técnico: http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Hola Fermin. Si se alimenta a través de USB (del propio cable que también conecta), podrías tener problemas ya que se trataría de un disco de 2.5 y es posible que no reciba toda la alimentación. Si la recibiese y fuese reconocido o bien con un pendrive, no tendrías problemas para programar la grabación y seleccionar la fuente que deseases. Por otra parte en las programaciones, es necesario dejar el dispositivo encendido, ya que al apagarse no podría acceder a su configuración y por lo tanto encenderse para grabar. Para desactivar el STAND BY tan solo tienes que entrar en la aplicacion con este nombre y desactivarla. Muchas gracias.
ya esta solucionado,,,para ver la tv tdt y no ver ligeros saltitos tengo que ponerlo en sistema pal y cuando vaya a ver las pelis tengo que cambiarlo a ntsc para que no de ligeros saltitos,,cualquiera que pruebe se dará cuenta,,,ocurre en todos los box tv..hay que fijarse bien para darse cuenta,,saludos
la emision de aragon tv es online pero tengo problemas para recibirlo y aparte de eso hay alguna app en el mercado que pueda descargar para mejorar su vision
Hola! Cuando llevo rato viendo el tdt y no toco nada me salta un mensage que pone algo de nose que de espera y se me apaga. Hay alguna forma de desactivar eso?
Hola Badel. En el caso que nos indicas, todo apunta a que tienes activada la opción de STAND BY. Entra en aplicaciones y encontrarás esa aplicación, desactiva la opción de STAND BY y el TDT no se apagaría por inactividad. Un saludo
Me descargué la aplicación tv total 2014, y me dan problemas todos los canales.
Hola Carlos. Aunque se trata de una aplicación de terceros, con la finalidad de poder tener algo más de información y ver que puede estar ocurriendo, por favor ponte en contacto con nuestro servicio técnico para que puedan ayudarte: http://support.energysistem.com Saludos!
Hola. En primer lugar decir que estoy bastante desilusionado con mi smart box ya que surgen problemas de todo tipo, que voy solucionando a duras penas, pero siempre surge algún otro. El último problema ha sido al aplicar una actualización descargada de la web de energy sistem rev04". Ha sido aplicarla y de repente en todo lo que grabo desde el tdt no hay sonido. He podido comprobar a través de los foros que el problema precisamente es por un fallo en dicha actualización. Podría volver a la versión anterior pero entonces volvería otra vez a tener los problemas de dicha versión. Esto no es nada serio. Espero y exijo que me solucionen el problema ya que a mi no me gusta tirar el dinero, si no devolveré dicho producto y no sólo eso sino que me encargaré de difundir a los 4 vientos la multitud de problemas con el dichoso smart tv box android de Energy Sistem. Buenas tardes.
Buenas tardes Alonso. Nuestro departamento de desarrollo está trabajando (ultimando) los detalles del nuevo firmware. Esperamos que en breve pueda ser descargado y queden solucionados los problemas de la grabación TDT. Un cordial saludo.
Mi smarttv no me reconoce los 4 gb de almacenamiento interno.solo me pone que tengo almacenamiento interno 511 mb y sd interna 1.48. Donde estan los 4 gb? Gracias
Buenos días, acabo de comprar la Energy Sistem TV BOX y conectada por AV funciona, pero cuando lo hago por cable HDMI a cualquiera de los 3 posibles conectores que tiene mi TV Samsung LE 37M87BD, da el mensaje de Modo no soportado". Y la verdad yo la he comprado por el TDT HD que tiene, ya que mi TV no tiene sintonizador HD. Por favor decidme si hay solución, para en caso de no ser así, la pueda devolver antes de los 7 días que me da el vendedor (ya han pasado 2 días). Muchas gracias.
Hola, tengo un ENERGY ANDROID TV BOX, al cual le aplique la configuración de pantalla 1080 i. La pantalla quedo en negro y el TV BOX parecia muerto. Lo formatee y ahora entro en él pulsando el boton inicio durante 10 segundos, android system recovery utylity, pero no puedo instalar los drivers descargados de la pagina de Energy Sistem, ya que no los lee ni desde el USB, ni desde la SD. Aparece en amarillo en la parte baja de la pantalla E: format_volume:fdisk.media failed on /dev/block/avnft16 (1). No se si se podra hacer algo, pero de todas formas espero su respuesta. Gracias.
Hola. Acabo de instalar el Energy Android Smart Tv Box y tengo problemas con la conexión wifi, me dice que tiene una calidad de señal muy mala y no la detecta. Es cierto que el router está lejos pero cualquier teléfono en el mismo lugar la detecta sin problemas y con una calidad bastante decente. Así mismo otra televisión con stmart tv que tenemos en otra habitación más lejana del router, también detecta la señal sin problema. Puedo hacer algo para mejorar la detección de la señal o directamente devuelvo el aparato? Muchas gracias.
Hola Luisa. En la información que nos indicas, estás dando el tamaño de las dos particiones del Android TV. La parte del sistema operativo (Android) y las apliciones preinstaladas es la que te faltaría para llegar a esos 4GB. Saludos!
Hola Francisco. Es posible que esté configurada en HDMi en un modo no soportado por la televisión, para salir de dudas configura el Android TV en 720p. Si continuas con los problemas, contacta con nuestro servicio técnico para un seguimiento personalizado. http://support.energysistem.com Un cordial saludo.
Hola Igor. Si puedes, conecta el Android TV a una televisión FULL HD y reconfigura la resolución a 720p. Si continuases con los problemas, revisa que has copiado correctamente los archivos al pendrive. Recomendable uno de al menos 2GB y previamente formateado. Muchas gracias.
Hola Rebeca. Para descartar otras causas, por favor actualiza el firmware con el disponible en nuestra web http://support.energysistem.com Muchas gracias!!
Y eso como se hace ¿?
Perdona, ya vi que venía un pdf con las instruciones, a ver si lo consigo, gracias.
¿como puedo ver el contenido de una tablet sansumg atraves de wifi en la television?
He comprado este artículo y todo de maravilla hasta la semana pasada. Estando viendo una serie se cortó la conexión WIFI con el router y desde entonces no hay manera de conectar. Lo intento manualmente y se queda enganchada en que está buscando la IP hasta que anula la conexion. He probado con otro router y exactamente igual. Por favor necesito una solución urgente.
Hola me he comprado una smart tv box de energy sistem, y me he dascargado la aplicacion canal plus yomvi, cuando pasa unos 20 segundos la imagen se rebobina y pierde la coordinación, no siguiendo ningun sentido los dialogos, hablando a destiempo y paralizandose la imagen, que puedo hacer, me he comprado este aparato sobre todo para eso, si no hay solución lo tendré que cambiar por otro modelo. Gracias
hola.mi problema es que el wifi se va constantemente y si conecto el cable ethernet tambien.en el servicio tecnico no viene el modelo por lo que es imposible actualizar el firmware.el ruter esta a dos metros del smart tv box
Tengo un engeldriod box que conectó con wifi me da buena señal pero no conecta siempre dice autenticando
Con respecto a mi anterior pregunta, comentar que el tablet que tengo actualmente es una samsung galaxy tab 2 7.0 . Para aclarar aun más mi pregunta, lo que pretendo es, mediante wifi o bluetooth, poder ver en la tv lo mismo que estoy viendo en la tablet independiente del programa que sea, youtube etc, en este caso concreto XBMC. muchas gracias de nuevo saludos Lalo
Hola. Recien instalado el tv box de energy sistem, no me deja bajar ninguna aplicacion de Play Store. Me aparece el siguiente mensaje; No se puede descargar la actualización de (nombre de la aplicación) debido a un error.(Se ha producido un error al recuperar la información del servidor. [RPC:S-5:AEC-0])" Como puedo solucionarlo?
Buenas tardes Paco. Entiendo que tienes un Android TV en la televisión, por lo que tendrías que instalarte una aplicación que te hiciera de explorador de archivos (en ambos dispositivos), como por ejemplo ES File Explorer. Un saludo.
Hola Jose. Prueba a realizar un soft reset desde Ajustes - Copia de seguridad - Restablecer datos de fábrica. Debería permitirte realizar una nueva configuración y descartar un problema de conectividad. Un cordial saludo.
Hola Adrian. En este modelo no podrás ejecutar Yomvi correctamente, donde si que puedes instalarlo sin problemas es en el Android Dongle Dual: http://store.energysistem.com/es/productos/item/39346-energy_android_tv_dongle_dual Recibe un cordial saludo.
Hola Antonio. Si podrías actualizar el firmware desde http://support.energysistem.com, si tienes algún problema con ello contacta con nuestro departamento de atención técnica, para ofrecerte la ayuda personalizada que necesitas. Recibe un cordial saludo.
Hola Marisse. Siento no poder ayudarte, pero al no ser un producto de Energy Sistem, no sabríamos como ayudarte. Saludos!
Hola Rebeca. Si pudieras ampliarnos la consulta, estaremos encantados de poder ayudarte. Gracias!!
Hola José Luis. El error que te da, está muy asociado a un problema en el usuario creado, por lo que sería necesario resetear el tablet desde AJUSTES - COPIA DE SEGURIDAD - RESTABLECER DATOS DE FÁBRICA. De esta forma, podrás generar de nuevo el usuario google. Gracias!
Buenas tardes Lalo. Existen programas que si te permiten ver archivos multimedia mediante conexión DLNA, como por ejemplo ES File Explorer. Pero el Android TV Box no podrá crearte un espejo para ver en la televisión de lo que estés viendo en el tablet. Recibe un cordial saludo.
Hola, Hace poco me regalaron el Energy Android Smart TV Box. Me gustaría saber si es posible, poder ver a través del Smart TV videos de mitele.es, ya bien sea a través de alguna App o a través del navegador web. Hasta ahora no lo he conseguido de ninguna manera. Cabría la posibilidad de ver en la tele, a través del Samrt Tv por supuesto, lo que veo en la Tablet? Gracias
Buenas tardes. Hace unos días adquirí el Energy Smart Tv Box. La navegación por internet o ver peliculas online via WIFI generalmente se realizan sin ningún tipo de problema quitando molestos microcortes". El problema lo tengo cuando intento conectar el Smart Tv al router a través del RJ45 . Configuro la conexión de Ethernet según datos que me ha proporcionado mi proveedor de servicios (Movistar). Aparentemente el Smart TV Box se conecta al router ya que se muestra, en la esquina inferior derecha, un "icono" con forma de pantalla o tv en color verde, pero no existe conexión real a internet, no se puede navegar y constantemente aparece el mensaje "error de conexion". Esto mismo le he indicado al servicio técnico hace dos días (sin noticias ni respuesta de ellos). Rogaría que me indicasen cómo conectarme a través de Ethernet (si tuvieran algúna guia sería perfecto). Gracias de antemano
Buenas, tengo una Android Smart TV Box desde hace tiempo y va bastante bien, no tengo quejas al respecto, si acaso que se queda colgada demasiado a menudo. Mi pregunta es relativa a una aplicación concreta de Android que es Movistar TV (o Movistar Go). Al usarla y ver los canales, la imagen es bastante mala y va como a tirones. No parece ser problema de la conexión a Internet porque lo he conectado directamente por cable y tengo Fibra Óptica. Hay alguna solución a ésto? Gracias y un saludo.
Buenas tardes, hace un par de meses que compre smart tv box y desde el principio tengo problemas con el audio. Al empezar a ver una serie online tarda en empezar a escucharse y luego se va y vuelve el audio solo sin una pauta aparente. Y con la musica igual, tarda en empezar a escucharse la canción y a veces se oye como con cortes. Y con la radio igual. Pensé que podría ser de la WiFi, puse cable. Pensé que podría ser del aparato, lo probé en casa de una amiga y funciona bien. Pensé que podría ser de la aplicación, probé con varias mas y me pasa con todas. Reinicié de fabrica, instale lo justo. Actualice firmware. Verifique cables. Y nada... Diría que peor. Que puede ser??? Ya no se me ocurren mas pruebas!
Hola. Tengo dos preguntas. La primera es; tengo pensado comprar un smart tv panavox, no si conocen esa marca pero se las comento por si es de importancia, y ví en internet que se pueden jugar juegos online sin necesidad de una consola, ta, yo se que habría que pagar por mes para jugar, pero la pregunta es ¿se puede jugar juegos online con cualquier smart tv? porque vi que estaban jugando en un samsung, y lo que no se si es exclusivo para samsun lo de los juegos. Y la otra pregunta es: me han dicho que no se pueden ver peliculas online mas que las que esten en youtube porque esta es una aplicación que sí soporta, y se que se le puede enchufar un disco duro externo, la pregunta es: ¿al disco duro se le puede poner sistema operativo ya sea xp, 7, etc, y que funcione con el sistema operativo este para ver peliculas online? así como cualquier pc? Espero me puedan ayudar con estas dudas. Muchas gracias. Saludos
Hola Noelia, Por lo que comentas es posible que el problema sea a raíz de tu conexión a Internet ya que si el dispositivo funciona bien en otro lugar, no hay señales que indiquen que el dispositivo funcione de forma incorrecta. No obstante, si la incidencia persiste puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención técnica a través de http://www.energysistem.com/es/support Un saludo
Buenas Raúl, ¿Es la única aplicación e vídeo que funciona de forma incorrecta? Si es así es posible que el fallo proceda de la propia aplicación. Lo mejor es que te pongas ne contacto con el soporte de esta. Un saludo
Hola Miguel Anguel, El caso que nos comentas requiere un análisis por parte de nuestro servicio técnico. En breve responderán a tu cuestión, no obstante les volvemos a dejar constancia de tu consulta. Un saludo
Hola Dolfita, Claro que sí. Lo que mejor es que pruebes a descargar desde Play Store las aplicaciones oficiales de los canales como RTVE.es, Atresplayer, mi tele etc. un saludo
Ya... Pero el problema es que los fallos devaudio son online y también con la musica que tengo grabada en el sdcard. Incluso me he descargado el capitulo para verlo offline y también me falla el audio... Lo raro es que a veces es solo al principio y otras veces... Me tiro horas... Y no consigo oír nada... Necesito alguna solución porque ya no lo puedo devolver... Gracias!
Hola Noelia, En ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención técnica ya que no tenemos precedentes de la incidencia que nos comentas. Ellos te ayudarán a solucionarlo o en caso necesario te indicarán como proceder para hacer uso de los 36 meses de garantía del dispositivo. Un abrazo
Hola! Tengo un energy android amart tv box y cuando voy a conectar el eshare me sale un mensaje que he sobrepasado el máximo de licencias.... Q puedo hacer¿ gracias
Estimados Señores, Me interesaría mucho comprar sistema Energy Android Smart TV Box, si fuera posible conectarlo por la entrada de antena o euroconector a una televisión analógica que tengo, del mismo modo que tengo conectado actualmente un TDT normal y corriente. ¿Sería posible esta conexión sin problemas? Luego dispongo en la misma habitación el router con WIFI, por lo que si funcionara esta conexión, creo que podría disfrutar de todas las ventajas del sistema android que ofrece este producto. Si no fuera posible conectar este sistema a mi TV analógica, podrían aconsejarme algún otro sistema similar al Energy Android Smart TV Box: que pudiera hacer funciones similares, aunque la conexión fuera a través de las entradas video o audio que también tiene mi televisión analógica. Esta tele tiene buenísima calidad y de momento no deseamos desprendernos de ella. Muy agradecido de antemano Alfonso López
Hola quisiera saber como poder conectar el contro ya que reciente mente adquirí una smart TV y traía condigo el dongle smart pero no se que tengo que hacer para que el control pueda funcionar en conjunto con la televisión o si el control puede tener un problema, gracias
hola me gustaria saber porque no puedo reproducir ningun video de youtube, con mi smart tv box, solo se queda la pantalla en negro y pone error al reproducir el archivo
Hola Manuel, ¿Estás accediendo a Youtube desde la aplicación o desde la Web? Si accedes desde la propia aplicación, revisa que esté actualizada y que tu conexión sea la correcta. Para cualquier otra duda no dudes en escribirnos. Un saludo
Buenas Taniana, Según tu comentario entendemos que estás hablando del Energy Android Tv Dongle que viene con un receptor del control remoto. Revisa que lo tengas bien conectado y si tienes alguna duda al respecto puedes contactar con nuestro Servicio de Atención Técnica: http://www.energysistem.com/es/support Un saludo
Hola Alfonso, Con el Energy Android TV box tienes la posibilidad de conectar tu televisor a este dispositivo a través del cable RCA que viene incluido en el producto y disfrutar de todas las ventajas de Android en tu televisor analógico. Cualquier otra cuestión no dudes en contactar con nosotros. Un saludo
Hola Edurne, Actualmente hemos ampliado el rango de licencias, pero si este problema persiste no dudes en contactar con nuestro servicio de atención técnico: http://www.energysistem.com/es/support un saludo
Hola Adrián, En lo que concierne a nuestro productos si que es posible conectar cualquier disco duro externo sin problema, reproducir películas desde otras aplicaciones diferentes a Youtube y jugar a todos los juegos compatibles con el Energy Android Tv Box que hay disponibles en Google Play. Un saludo
Buenas noches. Me gustaria saber como puedo conectar un raton inalambrico. He puesto el que utilizo en mi ordenador que funciona correctamente pero con el smartbox no me aparece. por otro ladoe lo poquito que he podido usarlo cumple mis expectativas. Otra duda mas por favor. Soy usuaria de spotify premium y aunque he instalado la app no me deja iniciar sesion ( normalmente lo hago a traves de faxebook que sta tambien instalada y tambien funciona. me pueden ayudar por favor. Muchas gracias
buenos días, quisiera adquirir un dispositivo de su serie android tv. mi pregunta es cual de ellos es valido para visualizar yomvi? gracias.
Hola me acabo de comprar el teclado bluetooth tengo mi samsung galaxi mega 6.3 conectado a mi tv lo he conectado y me va perfectamente al movil lo qe pasa esqe al poner youtube no se como elegir el video desde mi teclado les agradeceria si me lo podrian explicar si se puede o no gracias
Buenas tardes, quisiera saber si puedo manejar mi smart box energy desde una pc o desde mi celular con android. Gracias!
Hola Melisa, Gracias por tu comentario. Sí que es posible hacer lo que nos planteas. Te dejamos el enlace a este post del blog que te explica cómo hacerlo: Cualquier otra duda estamos a tu disposición Un saludo
Hola, tengo el energy sistem 2204 y quería saber qué puedo hacer debido a que borré antiguas canciones y puse unas nuevas y me salen los títulos de las canciones viejas y le doy a reproducir y me sale: atención no hay archivos. Tampoco me salen las canciones nuevas. Muchas gracias.
Buenos dias. Cito: Buenos días. Nuestro equipo está trabajando en la próxima revisión del firmware que resolverá esos problemas de grabación. Esperamos poder tenerla para su descarga a finales de mes como muy tarde. Os agradecemos la confianza que habéis depositado en nuestro dispositivo. Muchas gracias." Estas son las palabras de "Rafa" moderador del foro energy sistem, en relación con el fallo de sonido en grabación, con fecha de 05/03/2014. Estamos a 02/04/2014 y seguimos sin ninguna actualización..........
Hola Alonso, Gracias por escribirnos y disculpa. Estamos trabajando en este tema y esperamos tenerla pronto disponible en nuestra web en no más de 15 días. Os mantenemos informados. Un saludo
Buenas Inma, En relación a lo que nos comentas, lo mejor es refrescar el reproductor para ver si los cambios que has realizado actualizan los cambios.Si después de eso continúa sucediendo lo nos comentas lo mejor es formatear el reproductor. Si tienes cualquier consulta sobre cómo hacerlo, no dudes en escribirnos de nuevo. Un saludo
Es posible conectar un disco duro externo de 4 TB o no lo reconoce. Un saludo
Buenas Francisco, No tenemos la certeza de que lo vaya a reconocer. Lo mejor es que contactes directamente con el departamento de atención técnica para que pueda asegurartelo. . Un saludo
Hola disculpe la molestia, quiero poner mi tablet s10 energy sistem volver a datos de fabrica y cuando voy a copia de seguridad me pone que se ha producido un error no la puedo arreglar gracias
Hola Ana, Gracias por contactar con nosotros. Lo mejor es que si el error persiste contactes directamente con nuestro servicio de atención técnica. Un saludo
Hola tengo un problema con el yomvi. Cuando intento ver algo me da un error indicándome que no es posible reproducir el archivo. Eso no me ocurre con la tablet
Hola Luis. En el caso que nos indicas, si tienes un dispositivo que no sea dual es posible que no puedas trabajar con Yomvi correctamente. El Android TV que te permitirá acceder a Yomvi sería el siguiente: http://www.energysistem.com/es/products/home_video/serie_android_tv/39346-energy_android_tv_dongle_dual Un cordial saludo.
hola buenas noches, tengo un energy sistema tv box.. y quise configurar el DVB-T para la televisión digital... pongo bucar canales y en el cuadro siguiente que tengo que elegir la región me aparece solo: Europa, Taiwán y Australia... yo soy de argentina.. entonces no me lee los canales... como puedo hacer para solucionarlo?
hola buenas noches, tengo un energy sistema tv box.. y quise configurar el DVB-T para la televisión digital… pongo bucar canales y en el cuadro siguiente que tengo que elegir la región me aparece solo: Europa, Taiwán y Australia… yo soy de argentina.. entonces no me lee los canales… como puedo hacer para solucionarlo?
Hola Marcela, Gracias por contactar con nosotros. Lamentablemente el dispositivo Energy Smart TV Box no es compatible con el formato de emisión ISDBT que se usa en Argentina. Un saludo
Hola Un saludo. Mi pregunta es muy concreta, Dispongo de un televisor normal, (sin acceso a Internet) y tengo contratado el servicio YOMVI el cual veo en los dispositivos móviles. Quiero verlo en el televisor, que equipo debería adquirir que me permita, como les decía, ver yomvi en el televisor. Muchas gracias
Hola, Adquirí dos android tv box, una para regalo. Y en la mía no puedo descargar nada del Google Play; nada. Sólo me aparecen cuatro o cinco aplicaciones en total. Cómo lo soluciono?? Gracias
Buenas, acabo de resetear mi energy sistem i10 dándole a ajustes>copia de seguridad> restablecer datos de fábrica. Y ahora no me deja abrir casi ningún juego y por ejemplo, el spotify no se me abre, y juegos como el Fifa 14 tampoco... ayuda por favor!
Hola! Mi problema es que le doy a actualizar la lista de canales, realiza la búsqueda pero no aparece ningún canal solo pone abajo del todo completar pero no puedo hacer nada :/
Buenas Débora. Te recomendamos que pruebes el dispositivo en otra toma de antena por descartar que esta no esté funcionando correctamente. Si después de esta prueba sigues con el fallo habrá que reinstalar el firmware para descartar que sea un problema del sistema. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y descarga el archivo FW_Android_4.0.3_12-09-2013_rev04.rar , sigue los pasos del manual para su correcta reinstalación. Saludos!
Buenas Raúl! Te recomendamos re instalar el sistema operativo del tablet para descartar que haya algún problema de software. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y procede a descargar el archivo. Sigue los pasos del manual adjunto para su correcta instalación. Saludos!
Buenos días! ¿Tienes suficiente señal de WIFI? Prueba de apagar el resto de dispositivos conectados a la red para descartar una falta de transferencia de datos. En el caso que sigas con los problemas te recomendamos re instalar el sistema operativo Tv box para descartar que haya algún problema de software. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y procede a descargar el archivo. Sigue los pasos del manual adjunto para su correcta instalación. Un saludo.
Hola Luis, Para poder reproducir Yonvi a través de Android en tu Televisior te recomendamos el Energy Android Tv Dongle Dual. Un saludo
Hola, quería saber si este dispositivo se puede conectar a una tele tradicional de las de tubo. Tiene euroconector pero no tiene usb ni hdmi. Muchas gracias.
Buenas! El TV box dispone de una AV. Puedes conectarlo a un euroconector usando un adaptador de RCA's a Eurconector. Saludos!
Buenas,mi pregunta es,tengo un movil xperia M,y una tele de Plasma Panasonic Viera 32,sin wifi,solo entrada HDMI,bien,mi movil no tiene salida micro usb mhl,por tanto,para reproducir imagen y sonido en mi tele con el movil,necesitaria hacerlo a traves de wifi,podria hacerlo a traves del smart tv conectado este a la tv,mediante mi conexión a internet via wifi,con los dos parametros,el del movil y el del smart tv a la vez.
Nos encanta tu sección, un derroche de imaginación por todos lados. Asiduos a este blog sin duda! un beso.
Hola, Tengo el Smart TV Energy box y me encuentro con el siguiente problema. Cada vez que lo apago se desconfigura el setting de la pantalla (es decir lo dejo para que funcione con 720p y al eneceder de nuevo aparece el 480i). Como mi monitor no es compatible con 480i cada vez que me ocurre tengo que utilizar una televisión full HD para reajustarlo, cosa que es un engorro. ¿Como puedo hacer para que se quede con el 720p cuando la apago (por supuesto sin desenchufarlo, apagado en espera desde el mando)? Por cierto, tengo instalada la ultima versión del firmware... Muchas Gracias!!!!
Hola Javier. Revisa que únicamente tengas por HDMI el Android TV conectado a la televisión. Lo que describes ocurre cuando está conectado tanto por RCA como por HDMI. Desconectando el RCA del Android TV ya no tendrás esa bajada de resolución. Saludos!
Hola Juan. Efectivamente con nuestro Android TV podrás hacer streaming desde el móvil. Incluso si no necesitaras la opción de TDT el modelo Android TV dongle dual también te serviría: http://store.energysistem.com/es/productos/home_video/39346-energy_android_tv_dongle_dual Saludos!
Hola, querría saber como debe activar la salida rca que no me funciona, muchas gracias.
Hola, acabo de comprar un android tv doncel dual y he instalado canal+ yomvi pero al reproducir los vídeos aparecen como pequeños saltos en la imagen. Me podéis decir como solucionarlo? Muchas gracias.
Hola. Tengo una SONY Trinitron, con salidas HDMI, otra para PC y 2 puertos USB. Pero si conecto un disco duro externo vía USB para ver películas y series, el televisor no lo reconoce. ¿Solucionaría ese problema con la SMART TV BOX? ¿Podría leerlas sin problemas y sin atascarse aunque sean muy pesadas? (por ej. un capítulo de una serie de 50 min en MKV tiene más de 7 gigas). Muchas gracias.
Hola Daniel. La salida RCA se activa utilizando el cable que incorpora el Android TV (jack -> RCA). Es importante que revises la resolución, ya que solo podrás trabajar por RCA con la señal hasta 576i Un saludo.
Hola Juan. Si puedes conectar un teclado sin problemas (bien USB o inalámbrico, frecuencia 2.4GHz). En cuanto al receptor IR, va conectado al dongle y el dongle para recibir corriente deberá estar conectado a la corriente. Un saludo.
Hola Fernando. Parece que todo apunte a un problema con la aplicación, ¿tienes problemas reproduciendo otro tipo de videos? (usb por ejemplo). En cualquier caso, ponte en contacto con nuestro servicio técnico para que puedan ayudarte y revisar que puede estar sucediendo. http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Buenos días Luis. Con el Android TV, hemos realizado pruebas con videos de las características que nos indicas, reproduciéndose sin problemas.El Android TV resolvería los problemas que tienes en la reproducción desde tu televisión. Muchas gracias.
Hola queria saber sin enbel engeldrig box se puede instalar yonbi
Hola, tengo un Energy Android TV Dongle Dual. Como tiene dos puertos USB hemos conectado un ratón inalambrico, funciona correctamente, pero cuando hago click para escribir en algun buscador no me aparece el teclado en la pantalla de la televisión, por lo que no puedo escribir a no ser que desconecte el usb del ratón, lo que es incómodo. Entiendo que es porque el dispositivo no diferencia si el usb conectado es un ratón inalámbrico o un teclado, por lo que no sale el cuadro de texto suponiendo que hay un teclado conectado. ¿habría alguna forma de solucionar este problema? Un saludo
Buenas. Para poder usar la aplicación que indicas te recomendamos el dispositivo Energy Android TV Dongle Dual. Puedes consultar las caracteristicas completas en el siguiente enlace. http://www.energysistem.com/es/products/home_video/serie_android_tv/39346-energy_android_tv_dongle_dual/ Un saludo!
Buenas! Al conectar el ratón, aparecerá el icono de teclado en la parte inferior derecha (notificaciones), pulsa sobre el icono del teclado y desconecta el teclado detectado por el sistema Android como teclado físico. Un saludo.
Buenas otra vez, despues de darle a NO en teclado físico se vuelve a poner en SI, no se como puedo hacer para que se quede en no.
Me compre este smart tv para ver yomvi pero no acaba de funcionar. Da un error al tratar de reproducir los vídeos y la pantalla aparece como cortada en ocasiones, lo que no permite tampoco reproducir, ¿es posible solventar el problema?
Hola, No consigo conectarlo por wifi: me dice mala conexión inhabilitado. La señal es buena o excelente, la contraseña del rotor es correcta, tengo otros equipos conectados son problemas.. Pero el SMART tv no conecta. Sabéis alguna solución?? Gracias
Buenas! Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario Consultar con el servicio técnico" para poder ayudarte de mejor forma. Saludos!
Buenos días! La aplicación que nos comentas no es compatible con el TV Box. Para un funcionamiento correcto te recomendamos nuestro dispositivo Dongle Dual. Puedes obtener más información sobre el producto en el siguiente enlace. http://www.energysistem.com/es/products/home_video/serie_android_tv/39346-energy_android_tv_dongle_dual/ Un saludo.
Buenas! Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario Gestión de garantía" para poder ayudarte de mejor forma. Un saludo.
Hola tengo un energy sistem TV box ( caja cuadrada) Quisiera saber como se conecta un teclado inambrico Gracias Un saludo
hola quisiera saber si con este aparato o cualquier otro de smart tv box, se puede ver canal plus gratis facilmente y todos los canales??? espero respuesta gracias!
he comprado el Energy Android TV Dongle Dual y no consigo ver peliculas de wuaki ni por app ni por web
Buenas! Para poder usar un teclado inalambrico en el TV box necesitas conectar uno con micro receptor USB.
Hola! Si deseas ver canal + te recomendamos contactar con un proveedor ya que este canal no es de libre emisión.
Hola! Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario Consultar con el servicio técnico" para poder ayudarte de mejor forma.
Hola! Te recordamos que Canal + es una emisión que requiere suscripción. Contacta con un proveedor para que te pueda ayudar.
Hola, quisiera saber si en la store de app esta disponible el Yomvi de canal +, Gracias
Buenas tardes. Tengo un android smart tv box. Y conecto un disco duro o Pen drive con archivos mkv y el reproductor nunca llega a reproducir del todo los mkv, lo tengo conectado por hdmi. Cada cierto tiempo se corta y vuelta a empezar. No se sí podéis tener alguna solución. Esta actualizado a la última versión. He probado el reproductor de serie, y otras aplicaciones de reproducción de video y siempre se corta. Versión android 4.0.3, versión de kernel 2.6.34 Saludos
hola, me gustaria saber como puedo conectar mi tablet u ordenador con mi smart tv box y si es posible utilizar estos dispositivos como teclados inhalambricos. Gracias
Hola! Puedes conectar tanto el tablet o el ordenador a través de varias apps con el Smart TV. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario Consultar con el servicio técnico" para poder ayudarte de mejor forma.
Hola! Por lo que nos comentas parece que haya un problema con la unidad. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario Consultar con el servicio técnico" para poder ayudarte de mejor forma.
Hola Paulillo. La aplicación está disponible en Google Play. Si la vas a utilizar con nuestro Android TV Box, lamento informarte que actualmente la aplicación no es compatible y puede darte errores durante la reproducción.
Estoy intentando conectar mi tv dongle dual a orange tv y no lo consigo. ¿hay alguna solución? ¿Con Yomvi hay algun problema?
buenos dias. No puedo ver la tv de orange. ¿hay alguna forma de arreglarlo? Tengo tv dongle dual Existe el mismo problema con YOMVI? Gracias
Hola, Gracias por tu consulta. Es posible que la incidencia que comentas se deba a la aplicación de Orange en cuestión. Lo mejor es que te contactes con soporte de Orange para que puedan ayudarte a solucionarlo. Cualquier cosa nos comentas Un saludo
Se ve entrecortado cada dos segundos se para y la señal es excelente
Hola quisiera saber si alguien me puede informar si hay algún android tv que se pueda ver el yomvi, yo estoy suscrito al canal + lo que pasa que cuando estoy fuera de casa quiero verlo en casa de mi madre por ejemplo y no puedo porque no encuentro el android tv que funcione. Alguno sabe cual funciona gracias.
Hola se puede conectar un mando para jugar a los juegos???tng descargado un emulador y no consigo jugar con el mando del pc por ejemplo
Buenas! Con nuestro Energy Android Dongle Dual podrás disfrutar de esta aplicación. Te adjunto enlace para que puedas ver las caracteristicas completas. http://store.energysistem.com/es/productos/video/39346-energy_android_tv_dongle_dual Saludos!
Hola, nete. Si se pueden utilizar mandos en nuestro Android TV, solo que ese mando tiene que ser compatible en Android. Hace un tiempo se habló de esto en nuestro foro: http://forum.energysistem.com/forum/viewtopic.php?f=22&t=34 Un saludo.
Buenas tardes, tengo hace algún tiempo el smart tv pero siempre me da un problema y es el siguiente. Para poder ver los videos de YouTube y series en Apple cómo mitele los puedo ver pero se cortan mucho y la señal de Red es Excente e incluso con la señal excelente me dice que hay,un error de conexión de Red Mi pregunta es si hay algo mal o es normal?
Hola, Ivan. Puede ser normal si utilizas para la visualización de video un navegador. Los videos en flash dan varios problemas en Android, que se solucionan instalando las aplicaciones de esas mismos sitios webs. Seguro que si utilizas la aplicación Youtube no tienes esos problemas. En cualquier caso, para revisar tu caso, lo mejor es que contactes con nuestro servicio técnico, desde http://support.energysistem.com Muchas gracias.
Hola, quería saber si se pueden imprimir documentos desde la Neox 10.1 3g. Gracias,
Hola, me gustaría usar un stick android para ver orange tv. Es posible con alguno de los existentes?
Buenas! Puedes imprimir documentos en este tablet siempre y cuando tu impresora sea compatible con Android 4.4. Saludos.
Hola, Luis. Actualmente no tenemos un stick Android que te permita utilizar Orange TV. Te recomiendo en este caso contactar directamente con Orange, para la mejor solución. Saludos.
PEOR PRODUCTO DEL AÑO!! Lo compré pensando que podría visualizar los documentos de mi USB (como películas y fotos) y el aparato no reconoce ninguno de mis usb cuando lo conecto a la televisión. Por tanto sólo me serviría como Smart tv" sin embargo no reconoce tampoco mi modem WIFI, y no me sirve ni para eso. Las instrucciones son muy escuetas y no explican como operar ante estos problemas... Me siento estafada, este aparato que no es nada intuitivo ni sencillo de usar!!
Hola, María. Debería reconocerte tanto el pendrive, como la red wifi. El hecho que no sea así, puede significar un problema con el sistema. Lo más rápido en estos casos es realizar un reset. Este proceso lo puedes realizar desde AJUSTES -> COPIA DE SEGURIDAD -> RESTABLECER DATOS DE FABRICA. Si continuas con los problemas, lo mejor es que nuestro servicio técnico te guíe en procesos más avanzados de recuperación (reinstalación del firmware por ejemplo), http://support.energysistem.com Un cordial saludo.
Buenos dias, quisiera saber si se puede usar el smart box como grabadora de tv, es decir, grabar en la memoria algun programa de la televisión para ver mas tarde. Si lo es, podrina explicarme como hacerlo? Muchas gracias
Buenas tardes, Carolina. Puedes realizar una grabación, directamente o programando un canal. Mediante el mando a distancia, al igual que harías con un TDT, puedes realizar esta operación entrando en el modo DVB-T del Android TV. Un saludo.
Hola tengo un android smart internet TVE box 9200N pero no tengo el mando . ¿Lo necesito para utilizarlo ? Si fuera así ¿ Lo venden suelto ? No soy capaz de conectarlo no se si será por eso
Hola Maite, nosotros sólo podemos ayudarte con los productos Energy Sistem que son los que diseñamos y fabricamos. Un saludo.
Buenas tardes, Tengo este producto en mi casa, pero me gustaría poder instalarle yo el sistema operativo que más me convenga. ¿Sería posible instalar otro sistema operativo que no sea el de serie? Imagino que debajo de la carcasa habrá algo parecido a una raspberry pi ¿no? Gracias y un cordial saludo
Hola Sergio! Puedes instalarle el sistema que quieras, mientras no dañe el funcionamiento de los componentes. Si tuvieras que gestionar la garantía si que te pediremos que vuelvas a instalar nuestro sistema. Saludos!
Buenos días, Gracias por la contestación. Ahora que se que se puede instalar otro sistema operativo, ¿me podrían decir cómo? Algún hilo en su blog o algún tutorial que tengan ustedes. La información que he podido encontrar ponen el nuevo sistema operativo en la ranura SD, pero en este aparato no tiene. Muchas gracias
Hola! Nuestro Tv Box dispone de ranua Sd. Nosotros no damos soporte de sistemas diferentes al nuestro. Pásate por nuestro foro para compartir impresiones con otros usuarios. http://forum.energysistem.com/ Saludos!
Buenas , he descargado la aplicacion de ono yv online y no me va , aunque entra en la pagina principsl y estoy identificado como cliente no logro que reproduzca ningun cansl ni en vivo ni videoclub, se queda bloqueado en espera, no se si la version del firmware es la ultims o debo hacer algo mas, actualizacion no se? Gracias, tambien tengo plex y las peliculas dan tirones
Qué le pasa al tablet que me carga las películas pero a la hora de verlas no le funciona el audio.No puedo oirlas
Buenas, no tengo el cargador de mi smart tv pero tengo otro. El real va con 5 voltios, puedo ponerle uno de 12 voltios? gracias
Hola, Ito. En este caso, sería interesante que contactaras con el soporte de la aplicación. Todo apunta a alguna incompatibilidad con la aplicación, posiblemente por algún requisito de ésta, que el Android TV puede no cumplir. No es tanto el firmware del Android TV como, que la aplicación pueda tener alguna opción que choque con algún aspecto de éste. Recibe un cordial saludo. Rafa.
Hola, Mª José. Revisa el tipo de películas que estás reproduciendo, así como el software que utilizas ¿ocurre lo mismo con otras aplicaciones? También sería interesante el reset del dispositivo que tienes (AJUSTES -> COPIA DE SEGURIDAD -> RESTABLECER DATOS DE FABRICA). Muchas gracias.
Hola, mcarmen. No, no puedes utilizar un adaptador distinto ya que dañarías el Android TV. Te facilito un enlace para que puedas conseguir el recambio del alimentador: http://store.energysistem.com/es/productos/repuestos/39302-ra393022 Un saludo. Rafa.
He actualizado el firmware del smart tv, la ultima actualizacion era del 2014, todo funciona correctamente, pero no puedo ordenar los canales. Existe algun modo de hacerlo?
Hola, María. En este caso al realizar la búsqueda de canales, has marcado una opción LCN". Realiza una nueva búsqueda sin marcar esa opción y tendrás la posibilidad de ordenador los canales. Un saludo.
Hola, adquirí un energy android tv box y al descargarme la aplicación de yomvi Todo fue bien me registro pero a la hora de reproducir los canales o el v.o.d Intenta abrir el canal pero después de intentarlo me dice que no puede reproducirlo Este smart TV no es compatible con yomvi? Hay alguna forma de poderlos ver? Muchas gracias.
Hola, David. Siento informarte que este modelo no es compatible con Yomvi ,si podrías con el Android Dongle Dual. Un saludo.
Hola, y el android dongle dual además del yomvi también funciona Movistar TV? Porque en el box tampoco me funciona. Gracias.
Buenas noches, He investigado en diferentes foros para cambiar de sistema operativo mi AndroidTV a un Ubuntu, pero todos hablan de si es un Rikomagic MK802V, o un... El Energy Android Smart TV box que es? Qué tiene por dentro? O a que se asemeja más? Un cordial saludo y gracias!
Buenas! Te invito a que pases por nuestro foro y visites el siguiente enlace. Aquí tratamos el tema de cambio de sistema en el Tv box. http://forum.energysistem.com/viewtopic.php?f=20&t=45 Saludos
Hola, David. En nuestras comprobaciones con Movistar TV, no hemos logrado buenos resultados de estabilidad con la aplicación y esta no está funcionando correctamente. En este caso lamento informarte que no hay posibilidad de conseguir un buen funcionamiento, sin que haya una intermediación del desarrollador de la aplicación. Un saludo.
Donde puedo comprar una caja de estas ayuda please .
Hola, tienes disponible la ENERGY ANDROID TV DONGLE DUAL aquí: http://www.energysistem.com/es/products/video/serie_android_tv/39346-energy_android_tv_dongle_dual Un saludo y muchas gracias por tu mensaje.
tengo un disco duro box tv 530 hd y tengo el yomvi instalado, pero cuando voy a ver algo me dice que no se puede reproducir video. no es compatible?, y si lo fuera que debo hacer?. muchas fracias saludos
Hola, David. Estas en el Blog de Energy Sistem, para poder ayudarte con tu box, sería necesario que contactases con el servicio técnico de su marca. Muchas gracias. Rafa.
Compre esta semana smart tv box y no seme conecta al plasma ni por hdmi ni por av seme aconectado 1 vez nada mas e formateado y todo y no ay manera aque sevea que puede ser este fallo
Buenas! El funcionamiento que indicas no es el correcto. Entra en nuestra web http://support.energysistem.com/ selecciona el dispositivo y rellena el formulario ” Gestión de garantía” para poder ver el problema que indicas en nuestras instalaciones. Un saludo.
Hola, Tengo un problema con el mando a distancia de mi Energy Android Tv Box, es complicado de explicar, es como si se hubiese desconfigurado la señal de cada botón y sólo funcionara el de silenciar. Además según el botón que pulse me lleva a la opción de parar el dispositivo. Por otro lado tengo un tdt televés conectado y el mando a distancia me sirve en alguno de los botones. Aún así no me sirve para hacer funcionar el aparato en un mínimo de condiciones. He desconectado el tdt televés pero sigo teniendo el problema. También he probado varias cosas sin encontrar solución: actualizar el software y volver a los valores predeterminados de fábrica. ¿Qué puedo hacer? Grácias y un saludo.
Hola Xavi, por favor ponte en contacto con soporte técnico en: http://www.energysistem.com/es/support para que puedan ayudarte y resolver tu incidencia. Un saludo!
Me gustaria saber si ay algun tipo de aplicacion para manejarlo desde el movil o table. El mando es incomodo. que ay que poner para poder ver el yomvi y como se pone gracias un saludo a todos
Hola, Abraham. Nuestro Android TV, ya lleva incorporado una aplicación de control (EShare). Si no la tuvieras, por favor actualiza con el firmware disponible en nuestra web, http://support.energysistem.com En cuanto a la posibilidad de utilizar Yomvi, siento indicarte que no es compatible con la aplicación.En un tablets o smartphone, no tendrías problemas: http://store.energysistem.com/ Recibe un cordial saludo.
Hola buenas tardes queria saber si hay posibilidad de hacer funcionar las aplicaciones Kodi y Plex en la smart tv box. Gracias
Hola Jose Mnauel, en principio puedes descargar ambas aplicaciones en el Energy Android TV play. No obstante Kodi funciona demasiado lentamente. Si pruebas Plex nos encantaría que nos comentaras qué tal funciona. ¡Muchas gracias y un saludo! :)
Hola gracias por vuestra respuesta, probare Plex y os comentare!!!
Genial :) ¡Gracias a ti!
Hola, un amiguete me ha regalado el smart tv box porque se ha comprado una tv nueva... A el le funcionaba todo perfectamente... Pues bien... Cuando lo pongo yo en mi televisión todo funciona correctamente menos el tdt... No consigue encontrar ni un sólo canal... Lo he restaurado a valores de fábrica para ver si se solucionaba... Y nada... ¿Que puedo hacer?
Hola Raúl, por favor contacta con soporte técnico en: http://www.energysistem.com/es/support Un saludo y gracias por tu mensaje.
Hola quisiera q m ayuden con algo X favor ...miren tengo un televisor led de 55 pulgadas de marka LG y compre un convertidor de esmart dongle y ya puse el dispositivo como dice el Manual pr no lo coje mi televisor no sale nada y volví al almacén donde compre el dispositivo y lo probaron y aya si cojio y regrese a mi casa a volver a intentarlo y nada no sale nada no lo coje incluso probé con otro televisor de marca Samsung tampoco sale nada no se k hacer X favor ayúdenme espero pronto respuesta
Hola Tatiana, gracias por tu mensaje. Si tu convertidor dongle es Energy Sistem podrán ayudarte desde soporte técnico en: http://www.energysistem.com/es/support ¡Un saludo!
Hola Estoy intentando revivir el ladrillo box tv después de tantísimo tiempo para utilizarlo para mis niños en el coche, pero como siempre al encenderlo comenzamos con los problemas y la ayuda telefónica con el serv. técnico me a resultado casi que nula... por no decir otra cosa. el tema es que lo e actualizado a la versión 05 y solo me funciona en hdmi. Hasta aquí todo bien, resulta ser que mis pantallas del coche solo tienen entrada jack 3,5 de video (Video/Audio/Audio) y no hay forma de que se vea, e probado sacando el la señal desde el box por AV y el cacharro ni señales de vida, lo reseteo a fabrica, lo reinicio pero no hay forma de sacarle la señal de hdmi. ni tampoco por soft desde android. Ya es el segundo aparato que tengo porque el primero se habia jodido el nosé que del AV, y con este voy por el mismo camino. Horas de uso casi que nulas... porque cada vez que lo enciendia me enloquecia la espera que al final lo e tenido guardado todo el tiempo... y ni quiero saber lo que luego tendré que hacer para que me funcione a 12 v, ya que el aparato consume 5v... pero este es otro tema. Lo dicho si teneis alguna información que me pueda servir para poder usar el cacharrito por av y no por hdmi, porque no pienso cambiar las pantallas que van de lujo desde que las compra por una tonteria de estas... sinceramente prefiero tirar el box antes que las pantallas. Muchas gracias
Hola Gabriel, por favor ¿te importaría realizar tu consulta a soporte en: http://www.energysistem.com/es/support? Un saludo y gracias.
Tengo un box tv android y no puedo ver orange tv a través d él pues al descargarme la aplicación de play store me dice que la versión de mi dispositivo no puede descargarla....he actualizado el box tv desde la pag.de energy sistema pero no consigo nada. Me podéis ayudar
Hola Gonzalo! Por favor, contacta con nuestro Servicio Técnico, y te podrán ayudar. https://www.energysistem.com/es/support. Un saludo!!
He recibido un Android TV Box Reacondicionado" y funciona fatal. Navega por la web con lentitud (tengo fibra de 50 Mb y con el móvil vuelo), no abre el Market, se cierran las aplicaciones de repente, no puedo descargar aplicaciones. He podido reproducir vídeo y ver Facebook y Youtube pero, aunque el sistema indica que están listas las actualizaciones para instalar, no me deja. En definitiva, una mala experiencia de compra. El envío y demás bien, pero el aparato es un pisapapeles. Ahora sólo espero poder recuperar mi dinero y mis 11,50 € de descuento en energies que utilicé para la compra.
Hola Fernando. Lamentamos lo sucedido. ¿Te importaría contactar con nuestro Servicio de Atención Técnica? https://www.energysistem.com/es/support. Estará encantados de ayudarte y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Hola, mi smart Android TV no se termina de encender... Se queda pensando en el logo energy sistem. Que puedo hacer?
Hola Bea! Para que te podamos ayudar, por favor envía tu consulta técnica a través de https://energysistem.com/support. Nuestro equipo de servicio técnico te responderá enseguida. Gracias!
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Un estupendo artículo y muy aconsejable. Felicidades
Buenas noches, tengo un smart TV BOX,pero la vedad es que no va muy fino. He intentado instalar algunas aplicaciones como la de televisión a la carta de TVE, pero no va nada bien.Estoy intentando instalar netfix y tampoco,no se si hay disponible alguna actualización de firmware para este equipo que mejore su rendimiento,por que de otra manera sirve para ver la TDT y alguna película desde un disco externo, pero instalar app externas para android está muy limitado y el market, no sé si por la versión de android o por el dispositivo, no permite instalar casi nada. Un saludo.
¡Hola Rubén! Escríbenos a través del siguiente link para ayudarte con tu TV BOX. ¡Un saludo! https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
No puedo ver amazon prime video con mi smart tv box. Necesita una actualizacion? Qué debo hacer?
Hola. Por favor para realizar tu consulta ponte en contacto con nuestro servicio de atención técnica en el siguiente enlace https://www.energysistem.com/es/contacta-nosotros. En el apartado de atención técnica puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para que resuelvan tu consulta. Gracias.
tengo un energy smart tv y se resetea solo hay algún modo de resetéalo a fabrica un saludo
Hola Manuel: Por favor, contacta con nuestros compañeros de At. Técnica a través del siguiente link, para que puedan ayudarte con lo que comentas del reseteo de fábrica. ¡Gracias!
Buenos tardess por favor si me podrian ayudar con un asunto.Alguien me regalo una ENERGY SISTEM, Model: ENERGY ANDROID SMART TV BOX (Android 4.0) ,Serial No: 07505201044677,pero no tiene su mando a distancia y por cierto que no lo puedo utilizar.Me podria por favor decir de donde puedo comprar un mando para este aparato y cuanto podria valer.Muchas gracias.Un saludo.
Hola, Por favor, escribe a nuestros compañeros de At. Técnica para que puedan ayudarte e indicarte cómo conseguir el mando: https://www.energysistem.com/es_all/soporte-tecnico Saludos y muchas gracias