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¿Tu smartphone no carga bien? Principales causas y posibles soluciones

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Comentarios (12)
La carga de la batería es uno de los principales problemas a los que se enfrentan nuestros smartphones, sobre todo, a medida que pasa el tiempo.

Puede ocurrir que la batería de tu móvil tarde demasiado en cargarse al 100% o que no llegue a cargarse completamente, que se caliente mucho durante la carga... ¿Te suenan estas situaciones?


Bien, lo cierto es que todos estos problemas pueden tener diferentes causas, y éstas, a su vez, varias posibles soluciones, que detallamos a continuación:


Atención al cable USB


En primer lugar, hay que comprobar el estado del cable USB con el que conectamos nuestro teléfono al cargador. Éste puede dañarse con mayor facilidad. Además, es el accesorio más barato.


¿Cómo comprobar que nuestro cable funciona correctamente? En primer lugar, hay que ver que no esté pelado, tenga muescas o señales de deterioro. Si aparentemente no está dañado, tenemos que conectarlo a otra fuente de alimentación o dispositivo, como por ejemplo, un ordenador o un tablet. Si vemos que conecta correctamente, podemos descartar el cable como origen del problema. En caso de que no conecte bien, ya sabemos que es el cable el causante del problema y tendremos que cambiarlo por otro nuevo.


¿Podría ser culpa del cargador?


Si el cable USB funciona correctamente, pero seguimos teniendo problemas para cargar nuestro smartphone, habría que descartar que la culpa sea del cargador, otro accesorio que puede estropearse con el tiempo, por alguna subida de tensión o sobrecalentamiento.


Para comprobar si nuestro cargador funciona correctamente, lo mejor es probar en un enchufe distinto al habitual, para descartar que el problema no esté en dicho enchufe.


Lo mejor para asegurarnos es conectar diferentes dispositivos y ver si cargan. Si vemos que los demás dispositivos cargan excepto el móvil, habría que considerar que el problema sea del propio teléfono. En cambio, si ningún dispositivo carga, el problema sería del cargador, por lo que nos tocará, como con el cable, comprar uno nuevo.


¿Funciona la batería?


Si hemos comprobado que el cable y el cargador funcionan correctamente, es probable que el problema resida en el propio teléfono, concretamente en la batería.


Pero antes de hacer nada, debemos tener en cuenta que, si el smartphone se apagó al quedarse completamente sin batería, es completamente normal que no se encienda desde un principio, ya que muchos teléfonos no se encienden hasta que no tienen un nivel mínimo de batería. Si tras 20-30 minutos cargando nuestro teléfono no reacciona, debemos empezar a considerar que el problema sea interno del teléfono.


Si  la batería de nuestro teléfono es extraíble, lo más aconsejable es cambiarla por una nueva y volver a probar. Por supuesto, nuestra recomendación es adquirir siempre una batería oficial de la marca, pues tratándose de un componente tan importante, hay que evitar baterías cuyo origen desconocemos.


En cambio, si la batería no es extraíble, lo mejor es contactar con el Servicio Técnico Oficial para que revisen el smartphone, y en su caso, lo reparen, tanto si está en garantía como si no lo está.


Y hasta aquí nuestro post de hoy. Esperamos que os haya resultado útil y que en adelante no tengáis más problemas con la carga de vuestro smartphone.


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Comentarios
Hola he adquirido una pila energy sistem 10,000 pero cuando se acabo la carga con la que viene la conecto al cargador de mi iphone para re cargar la pila y no enciende nada ni se recarga, he intentado con el cable con el que viene y con otros mas pero no funciona. ?????
Hola Daniel! ¿Podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que nuestro equipo de Soporte Técnico pueda ayudarte? https://www.energysistem.com/support ¡Un saludo!
He adquirido hace 2 meses un pro 4g navy y me está dando problemas con la batería. No hay manera de que encienda, cuando lo pongo a cargar, se enciende la luz roja lateral del teléfono pero no la pantalla, se queda en negro. Normalmente al cargar vibra inicialmente y muestra un icono de carga en la pantalla aunque el dispositivo esté apagado, pero en este caso no es así. ¿Existe alguna solución temporal que pueda llevar a cabo manualmente? Ahora me encuentro en el extranjero y no puedo llevar mi teléfono a servicio técnico.
Hola Lara, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que el equipo de Soporte Técnico pueda ayudarte? https://www.energysistem.com/support ¡Un saludo!
Tengo un telefono energy desde hace unos 18 meses y desde hace varios dias apenas puedo cargarlo, he probado con diversos cables y cargadores pero no conecta bien, tengo que sujetar el cable en la posicion que hace conexion para q siga haciendo contacto y poder cargarlo. Parece q el problema es la clavija de carga del telefono. No se si hay alguna solucion a este problema.
Hola Rosa Maria! Podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link para que nuestro equipo de Soporte Técnico te ayude con tu dispositivo? https://www.energysistem.com/support Un saludo!
No puedo transferir fotos y archivos mediante USB al ordenador, solo carga. Antes me aparecía un mensaje donde me daba elegir la carga o carga y transferencia de datos, a día de hoy ese mensaje no aparece. Como podía solucionar este problema. Un saludo
Hola Juan, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico te ayudará con tu Phone Max 2+ https://www.energysistem.com/support
En mi Energy Pro 4G, no me carga la aplicacion del telefono he probado a reiniciar y apagar el telefono para ver si se solucionaba el problema y nada. Me he descargado otra app de telefono y tampoco me la carga. Me pueden ayudar Muchas gracias
Hola Andrés, ¿podrías facilitarnos tus datos a través del siguiente link? Nuestro equipo de Soporte Técnico se encargará de ayudarte: https://www.energysistem.com/es/soporte-tecnico
Hola tengo un energy max 4000 y cuando lo pongo a cargar, en el dispositivo sale la pantalla de carga lo dejo un buen rato y cuando lo enciendo esta al 0% no pasa de ahi por muchas horas que lo deje lleva muchisimo tiempo apagado varios meses pero enciende y eso pero esta al 0% y cargando y si lo desenchufo se apaga al momento
Hola Javi, Por favor, escribe por favor a nuestros compañeros de Atención Técnica en este link para que puedan ayudarte a resolver tus dudas: https://www.energysistem.com/soporte-tecnico ¡Gracias!